feat(knowledge): BIZ-16 知识库目录结构初始化 - 7领域+10条目+模板

2026-06-22 22:08:39 +08:00
parent 8c93fee885
commit 80ef3c2796
19 changed files with 1097 additions and 0 deletions
@@ -0,0 +1,21 @@
+# 电商领域知识
+
+**责任人**：陆云帆（taobaospecialist）
+**审核人**：陆怀瑾（coo）
+
+## 知识范围
+
+涵盖淘宝、抖店、微信小店等多平台电商运营知识，包括店铺搭建、商品上架、营销推广、客户服务、数据分析等。
+
+## 条目清单
+
+| 文件名 | 说明 | 状态 |
+|--------|------|------|
+| [淘宝运营SOP.md](淘宝运营SOP.md) | 淘宝店铺日常运营标准流程 | ✅ |
+| [抖店运营SOP.md](抖店运营SOP.md) | 抖音小店运营流程 | ✅ |
+
+## 待建设
+
+- 微信小店运营指南
+- 电商数据分析方法
+- 客服话术模板