feat(knowledge): 初始化知识库目录结构和基础模板

- 创建 knowledge/目录及 7 个业务领域子目录
- 各目录包含 README.md 说明领域范围和责任人
- 创建知识条目标准模板 templates/知识条目模板.md
- 初始化 12 个知识条目：
  - 电商：淘宝运营 SOP、抖店运营 SOP
  - 内容：小红书运营指南
  - 产品：PRD 模板
  - 技术：开发规范
  - 设计：UI 设计规范
  - 运营：活动策划模板、数据分析方法
  - 行政：合同模板、报销流程

所有文档符合 BIZ-14 方案 4.2 节格式要求
包含目的、适用范围、操作步骤、成功标准、常见问题等核心要素
各文档责任人已明确，便于后续维护更新

Co-authored-by: multica-agent <github@multica.ai>

knowledge/README.md

@@ -0,0 +1,30 @@
+# 公司知识库体系
+
+> 统一的知识管理平台，沉淀各领域 SOP、模板、最佳实践
+
+## 目录结构
+
+| 领域 | 说明 | 责任人 |
+|------|------|--------|
+| [电商](./电商/) | 淘宝、抖店等电商平台运营 SOP | 陆云帆 |
+| [内容](./内容/) | 小红书、公众号等内容运营指南 | 文墨言 |
+| [产品](./产品/) | 产品需求、PRD 模板、用户研究 | 沈路明 |
+| [技术](./技术/) | 开发规范、架构设计、部署流程 | 徐聪、严维序 |
+| [设计](./设计/) | UI/UX 设计规范、素材资源 | 苏绘锦 |
+| [运营](./运营/) | 活动策划、数据分析、用户运营 | 胡蓉 |
+| [行政](./行政/) | 合同模板、报销流程、行政管理 | 刘诗妮 |
+
+## 使用说明
+
+1. **新增知识条目**: 参照 `templates/知识条目模板.md` 格式
+2. **更新现有内容**: 直接编辑对应领域的 `.md` 文件
+3. **查找资料**: 使用 `qmd` 技能进行语义搜索
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+## 版本管理
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+所有知识条目通过 Git 进行版本控制，重要变更需提交 commit message 说明更新原因。
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+---
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+**最后更新**: 2026-06-22  
+**维护人**: 陆怀瑾 (COO)