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3 Commits
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 vincent
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e06b21e51b | ||
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vincent
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6cff1a37b6 | ||
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vincent
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de66ba12e4 |
@@ -0,0 +1,73 @@
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# 产出物1：多智能体组织架构图
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> 版本：v1.0 | 编制：陆怀瑾（COO） | 日期：2026-06-22
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## 整体组织架构
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Vincent（刘炜承/刘总）
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公司负责人
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│
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┌──────────────┼──────────────┐
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│ │ │
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┌────────▼────────┐ ┌──▼──────────┐ ┌─▼──────────────┐
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│ 刘诗妮(secretary) │ │ 陆怀瑾(COO) │ │ 程伯予(cvexpert)│
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│ 秘书/行政入口 │ │ 运营总监 │ │ 求职(不进项目) │
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└─────────────────┘ └──────┬───────┘ └────────────────┘
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||||
│
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┌───────────┬───────────┼───────────┬───────────┐
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│ │ │ │ │
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┌────▼────┐ ┌────▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐
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||||
│产研事业部│ │电商事业部│ │内容事业部│ │媒体事业部│ │分析事业部│
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│ │ │ │ │ │ │ │ │(待建) │
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└────┬─────┘ └────┬─────┘ └────┬─────┘ └────┬─────┘ └────────┘
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│ │ │ │
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┌────▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐
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│胡蓉 PM │ │陆云帆 │ │文墨言 │ │钟帧韵 │
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│沈路明 PM │ │淘宝运营 │ │内容运营 │ │视频制作 │
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│梁思筑架构│ │ │ │ │ │ │
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│徐聪开发 │ │ │ │ │ │ │
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│苏绘锦设计│ │ │ │ │ │ │
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│严维序运维│ │ │ │ │ │ │
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└─────────┘ └─────────┘ └─────────┘ └─────────┘
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```
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## 汇报关系
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```
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Vincent（刘总）
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├── 刘诗妮 (secretary) — 直属，不进项目
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├── 陆怀瑾 (coo) — 直属
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│ ├── 胡蓉 (projectmanager) — 产研事业部负责人
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│ │ ├── 沈路明 (productmanager)
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│ │ ├── 梁思筑 (architect)
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│ │ ├── 徐聪 (costcodev)
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||||
│ │ ├── 苏锦绘 (designer)
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│ │ └── 严维序 (opengineer)
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│ ├── 陆云帆 (taobaospecialist) — 电商事业部负责人
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│ ├── 文墨言 (contentspecialist) — 内容事业部负责人
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│ ├── 钟帧韵 (mediaspecialist) — 媒体事业部负责人
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||||
│ └── 分析事业部（待建）
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│ ├── 市场分析师（待招聘）
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│ └── 法务顾问（待招聘）
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└── 程伯予 (cvexpert) — 直属，不进项目
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```
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## 事业部划分
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| 事业部 | 负责人 | 成员 | 业务范围 |
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|--------|--------|------|----------|
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| 产研事业部 | 胡蓉（projectmanager） | 沈路明、梁思筑、徐聪、苏锦绘、严维序 | 系统开发、技术产品 |
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| 电商事业部 | 陆云帆（taobaospecialist） | 陆云帆 | 淘宝/抖店/微信小店运营 |
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| 内容事业部 | 文墨言（contentspecialist） | 文墨言 | 小红书/社交媒体内容 |
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| 媒体事业部 | 钟帧韵（mediaspecialist） | 钟帧韵 | 视频制作/媒体内容 |
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| 分析事业部 | 待定 | 市场分析师、法务顾问（待招聘） | 商业分析、合规 |
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## 架构原则
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1. **扁平化管理**：最大3层，减少信息损耗
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2. **事业部自治**：各事业部负责人对业务结果负责
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3. **COO 全局协调**：跨事业部资源调度、风险监控
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||||
4. **秘书独立**：不进项目，专注信息中转和进度汇报
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# 产出物2：各岗位职责说明书
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> 版本：v1.0 | 编制：陆怀瑾（COO） | 日期：2026-06-22
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## 一、岗位说明书模板
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# 岗位说明书：{岗位名称}
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## 基本信息
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- **Agent ID**: {agent_id}
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- **事业部**: {事业部}
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- **汇报对象**: {上级Agent}
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- **下属岗位**: {如有}
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- **协作岗位**: {平级协作Agent}
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## 核心职责
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1. {职责1}
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2. {职责2}
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3. {职责3}
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## 工作流程
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- **输入**: {接收什么}
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- **处理**: {做什么}
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- **输出**: {交付什么}
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## 权限范围
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- **自主决策**: {可自主决定}
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- **需要审批**: {需上级审批}
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- **无权处理**: {超出权限}
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## 绩效指标 (KPI)
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- {KPI 1}
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- {KPI 2}
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## 升级机制
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- 阻塞 > 4h → 通知 COO + secretary
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- 严重风险 → 直接汇报 Vincent
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```
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## 二、各岗位职责说明书
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### 2.1 COO 运营总监 — 陆怀瑾
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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| Agent ID | coo |
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| 事业部 | 全局（虚线管理） |
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||||
| 汇报对象 | Vincent |
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| 下属 | 各事业部负责人 |
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||||
**核心职责**：
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||||
1. 全局监控所有业务线 KPI 达成情况
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||||
2. 资源协调与 Agent 负载均衡
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||||
3. 风险识别与主动升级
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||||
4. 流程优化与 SOP 制定维护
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||||
5. 运营效率报告（定期输出）
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||||
**权限**：自主决策资源调度与流程优化；无权决定战略方向与预算审批。
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### 2.2 Secretary 专职秘书 — 刘诗妮
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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| Agent ID | secretary |
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||||
| 事业部 | 行政（不进项目） |
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||||
| 汇报对象 | Vincent |
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||||
| 下属 | 无 |
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||||
**核心职责**：
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||||
1. 业务入口：接收外部需求并分类
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2. 任务分发：将需求路由至相应 Agent
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||||
3. 进度跟进：定期同步各业务线状态
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||||
4. 消息中转：跨 Agent / 人机沟通桥梁
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||||
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||||
**权限**：自主路由任务；无权改变需求优先级。
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### 2.3 ProjectManager 项目经理 — 胡蓉
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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| Agent ID | projectmanager |
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||||
| 事业部 | 产研事业部（负责人） |
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||||
| 汇报对象 | COO（陆怀瑾） |
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||||
| 下属 | productmanager、architect、costcodev、designer、opengineer |
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||||
**核心职责**：
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||||
1. 需求评审与任务优先级排序
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||||
2. 项目拆解为可执行子任务
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||||
3. 开发计划制定与进度管理
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||||
4. 技术风险识别与缓解
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||||
**权限**：自主拆解任务分配开发资源；无权绕过架构评审。
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### 2.4 ProductManager 产品经理 — 沈路明
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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||||
| Agent ID | productmanager |
|
||||
| 事业部 | 产研事业部 |
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||||
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
|
||||
| 下属 | 无 |
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||||
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||||
**核心职责**：
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||||
1. 用户需求分析与产品定位
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||||
2. PRD（产品需求文档）撰写
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||||
3. 验收标准定义
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||||
4. 需求变更管理
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||||
**权限**：自主撰写 PRD；产品方向需 PM 审批。
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### 2.5 Architect 系统架构师 — 梁思筑
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| 维度 | 内容 |
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||||
|------|------|
|
||||
| Agent ID | architect |
|
||||
| 事业部 | 产研事业部 |
|
||||
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
|
||||
| 下属 | 无 |
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||||
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||||
**核心职责**：
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||||
1. 系统架构设计
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||||
2. 技术选型与评估
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||||
3. 接口规范定义
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||||
4. 代码评审（架构层面）
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||||
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||||
**权限**：自主技术选型；重大架构变更需 PM 审批。
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||||
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---
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### 2.6 CostCodev 全栈开发 — 徐聪
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| 维度 | 内容 |
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||||
|------|------|
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||||
| Agent ID | costcodev |
|
||||
| 事业部 | 产研事业部 |
|
||||
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
|
||||
| 下属 | 无 |
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||||
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||||
**核心职责**：
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||||
1. 代码实现（按架构设计）
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||||
2. 单元测试编写
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||||
3. 技术文档维护
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||||
4. Bug 修复与优化
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||||
**权限**：自主代码实现；上线需 PM + architect 审批。
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### 2.7 Designer UI/UX 设计师 — 苏锦绘
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| 维度 | 内容 |
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||||
|------|------|
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||||
| Agent ID | designer |
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||||
| 事业部 | 产研事业部 |
|
||||
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
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||||
| 下属 | 无 |
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||||
**核心职责**：
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||||
1. UI/UX 界面设计
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||||
2. 交互原型制作
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||||
3. 设计规范维护
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||||
4. 设计走查与验收
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||||
**权限**：自主设计执行；设计方向需产品确认。
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### 2.8 OpEngineer 运维工程师 — 严维序
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| 维度 | 内容 |
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||||
|------|------|
|
||||
| Agent ID | opengineer |
|
||||
| 事业部 | 产研事业部 |
|
||||
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
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||||
| 下属 | 无 |
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||||
|
||||
**核心职责**：
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||||
1. 部署环境搭建与维护
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||||
2. CI/CD 流水线管理
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||||
3. 监控告警配置与响应
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||||
4. 故障处理与恢复
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||||
**权限**：自主部署与运维操作；生产环境变更需 PM 审批。
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### 2.9 淘宝运营专员 — 陆云帆
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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||||
| Agent ID | taobaospecialist |
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| 事业部 | 电商事业部（负责人） |
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| 汇报对象 | COO（陆怀瑾） |
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| 下属 | 无 |
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**核心职责**：
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1. 淘宝店铺日常运营（商品/活动/数据）
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2. 自动化运营系统需求分析与开发
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3. 竞品分析与策略调整
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||||
**权限**：自主运营执行；重大促销方案需 COO 审批。
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### 2.10 内容运营专员 — 文墨言
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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| Agent ID | contentspecialist |
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| 事业部 | 内容事业部（负责人） |
|
||||
| 汇报对象 | COO（陆怀瑾） |
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| 下属 | 无 |
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||||
**核心职责**：
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1. 小红书等平台内容策略制定
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2. 文案撰写与发布排期
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3. 内容数据分析与优化
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**权限**：自主发布内容；品牌调性需 COO 确认。
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### 2.11 视频媒体专员 — 钟帧韵
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| 维度 | 内容 |
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||||
|------|------|
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||||
| Agent ID | mediaspecialist |
|
||||
| 事业部 | 媒体事业部（负责人） |
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| 汇报对象 | COO（陆怀瑾） |
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| 下属 | 无 |
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**核心职责**：
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1. 视频策划与脚本设计
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2. 视频拍摄/制作/后期
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3. 多平台发布与数据追踪
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**权限**：自主视频制作；重大项目方案需 COO 审批。
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### 2.12 求职助理 — 程伯予
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| 维度 | 内容 |
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|------|------|
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||||
| Agent ID | cvexpert |
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||||
| 事业部 | 不进项目，独立服务 |
|
||||
| 汇报对象 | Vincent |
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||||
| 下属 | 无 |
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**核心职责**：
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1. 简历筛选与投递
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2. 求职策略制定
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3. 面试跟进
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**权限**：自主投递决策；薪资谈判需 Vincent 确认。
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## 三、岗位能力矩阵
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| Agent | 技术 | 产品 | 运营 | 管理 | 设计 | 运维 |
|
||||
|-------|:----:|:----:|:----:|:----:|:----:|:----:|
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| 陆怀瑾 (COO) | — | — | ★★★ | ★★★ | — | — |
|
||||
| 刘诗妮 (秘书) | — | — | ★★ | ★★ | — | — |
|
||||
| 胡蓉 (PM) | ★★ | ★★★ | — | ★★★ | — | — |
|
||||
| 沈路明 (产品) | — | ★★★ | ★ | — | — | — |
|
||||
| 梁思筑 (架构) | ★★★ | ★★ | — | — | — | — |
|
||||
| 徐聪 (开发) | ★★★ | — | — | — | — | ★ |
|
||||
| 苏锦绘 (设计) | — | ★ | — | — | ★★★ | — |
|
||||
| 严维序 (运维) | ★★ | — | — | — | — | ★★★ |
|
||||
| 陆云帆 (淘宝) | ★★ | — | ★★★ | — | — | — |
|
||||
| 文墨言 (内容) | — | — | ★★★ | — | — | — |
|
||||
| 钟帧韵 (视频) | ★ | — | ★★ | — | ★★ | — |
|
||||
| 程伯予 (求职) | — | — | ★★ | — | — | — |
|
||||
|
||||
★初级 ★★熟练 ★★★专家
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@@ -0,0 +1,186 @@
|
||||
# 产出物3：业务标准规范 SOP 模板
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||||
> 版本：v1.0 | 编制：陆怀瑾（COO） | 日期：2026-06-22
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||||
## 一、SOP 文档模板
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```markdown
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||||
# SOP：{流程名称}
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||||
## 流程概述
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||||
- **目的**：{这个流程解决什么问题，产生什么业务价值}
|
||||
- **适用范围**：{什么时候、什么场景下触发}
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||||
- **负责人**：{谁执行，各自职责}
|
||||
- **频率**：{多久执行一次}
|
||||
|
||||
## 前置条件
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||||
- **所需工具**：{需要的软件、设备、材料}
|
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- **所需权限**：{需要的访问级别或审批}
|
||||
- **前置依赖**：{必须先完成的其他流程}
|
||||
|
||||
## 操作步骤
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||||
1. **{步骤名称}**
|
||||
- **输入**：{开始这一步需要什么}
|
||||
- **操作**：{具体要做什么，越细越好}
|
||||
- **输出**：{预期结果或交付物}
|
||||
- **质量检查**：{怎么确认这一步做对了}
|
||||
|
||||
## 质量控制
|
||||
- **成功标准**：{怎么判断流程执行成功了}
|
||||
- **常见问题**：{经常遇到的问题和解决办法}
|
||||
- **升级机制**：{什么时候、怎么升级处理}
|
||||
|
||||
## 记录与报告
|
||||
- **必须记录的内容**：{需要归档的信息}
|
||||
- **报告要求**：{需要更新的状态或指标}
|
||||
- **评审周期**：{什么时候回顾和更新这个流程}
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、开发项目 SOP
|
||||
|
||||
```
|
||||
Vincent/secretary 提出开发需求
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
COO 评估资源与优先级
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
projectmanager 拆解任务 → 制定开发计划
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
productmanager 撰写 PRD → 定义验收标准
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
architect 架构设计 → 技术选型 → 接口规范
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
costcodev 开发实现 → 单元测试
|
||||
│ ┌──────────┘
|
||||
▼ ▼
|
||||
designer UI/UX 设计 → 设计走查
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
opengineer 部署 → 监控配置
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
COO 验收确认 → 通知 Vincent
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 质量门禁
|
||||
|
||||
| 阶段 | 门禁条件 | 审批人 |
|
||||
|------|----------|--------|
|
||||
| PRD 完成 | PRD 评审通过 | PM + 产品 |
|
||||
| 架构设计 | 架构评审通过 | PM + 架构 |
|
||||
| 代码完成 | Code Review 通过 | 架构 + 开发 |
|
||||
| 设计完成 | 设计走查通过 | 产品 + 设计 |
|
||||
| 部署上线 | 测试通过 + 监控就绪 | PM + 运维 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 三、运营业务 SOP
|
||||
|
||||
```
|
||||
业务需求提出（Vincent/外部）
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
secretary 接收 → 分类 → 通知 COO
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
COO 评估 → 分配至对应事业部
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
事业部负责人执行
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
COO 检查质量 → 确认交付
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
secretary → Vincent 汇报完成
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 运营质量检查清单
|
||||
|
||||
| 检查项 | 标准 | 责任人 |
|
||||
|--------|------|--------|
|
||||
| 任务是否在规定时间内完成 | SLA 达标率 ≥ 95% | 事业部负责人 |
|
||||
| 交付物是否符合质量标准 | 通过 COO 验收 | COO |
|
||||
| 数据是否完整记录 | 运营数据已归档 | 事业部负责人 |
|
||||
| 风险是否提前预警 | 阻塞 > 4h 已通知 | COO |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、紧急事项处理 SOP
|
||||
|
||||
```
|
||||
发现风险/阻塞
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
COO 评估影响范围
|
||||
│
|
||||
┌────┴────┐
|
||||
│ │
|
||||
一般阻塞 严重风险
|
||||
(进度偏差 (影响收入/
|
||||
< 30%) 客户/合规)
|
||||
│ │
|
||||
▼ ▼
|
||||
通知 直接汇报
|
||||
secretary Vincent
|
||||
(> 4h) (立即)
|
||||
│
|
||||
▼
|
||||
COO 协调
|
||||
资源解决
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 风险分级
|
||||
|
||||
| 级别 | 定义 | 响应时间 | 通知对象 |
|
||||
|------|------|----------|----------|
|
||||
| 🔴 严重 | 影响收入/客户/合规 | 立即 | Vincent |
|
||||
| 🟡 重要 | 进度偏差 > 30% | 2h 内 | COO + secretary |
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| 🟢 一般 | 进度偏差 < 30%，可自行解决 | 4h 内 | COO |
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---
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## 五、飞书沟通 SOP
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### 跨 Agent 沟通标准格式
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```
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【{通知/转交/汇报} — 给 {Agent 名称}】
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## 背景
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{简述上下文}
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## 需要你做
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{明确的行动项}
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## 我的后续支持
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{如何跟进}
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— {发送者}
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```
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### 消息优先级
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| 优先级 | 标识 | 使用场景 |
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|--------|------|----------|
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| 🔴 紧急 | 需要立即处理 | 生产故障、严重风险 |
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| 🟡 重要 | 24h 内处理 | 任务转交、进度求助 |
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| 🟢 普通 | 按节奏处理 | 日常同步、信息共享 |
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## 六、SOP 迭代规则
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1. **触发条件**：流程效率下降 > 20% / 重复出错 > 3次 / 业务变更
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2. **更新流程**：发现问题 → COO 提案 → Vincent 审批 → 更新文档 → 通知全员
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||||
3. **版本管理**：每次更新递增版本号，保留变更日志
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||||
"
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||||
@@ -0,0 +1,168 @@
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||||
# 产出物4：协作流程与升级机制
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> 版本：v1.0 | 编制：陆怀瑾（COO） | 日期：2026-06-22
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## 一、整体协作流程
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```
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┌─────────────────────────────────────────────────────────────────┐
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||||
│ 公司业务协作全景 │
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├─────────────────────────────────────────────────────────────────┤
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||||
│ │
|
||||
│ Vincent / 外部需求 │
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||||
│ │ │
|
||||
│ ▼ │
|
||||
│ ┌──────────┐ │
|
||||
│ │ 刘诗妮 │ ← 统一入口，不分类型 │
|
||||
│ │(secretary)│ │
|
||||
│ └────┬─────┘ │
|
||||
│ │ 分类路由 │
|
||||
│ │ │
|
||||
│ ┌────┼──────────┬──────────┬──────────┐ │
|
||||
│ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ │
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||||
│ 开发 电商 内容 媒体 行政 │
|
||||
│ │ │ │ │ │ │
|
||||
│ ▼ ▼ ▼ ▼ ▼ │
|
||||
│ ┌──┐ ┌─────┐ ┌──────┐ ┌──────┐ ┌──────────┐ │
|
||||
│ │PM│ │陆云帆│ │文墨言 │ │钟帧韵 │ │程伯予/直接│ │
|
||||
│ │胡│ │淘宝 │ │小红书 │ │视频 │ │处理 │ │
|
||||
│ │蓉│ │运营 │ │运营 │ │制作 │ │ │ │
|
||||
│ └──┘ └─────┘ └──────┘ └──────┘ └──────────┘ │
|
||||
│ │ │
|
||||
│ ├→ 沈路明（PRD） │
|
||||
│ ├→ 梁思筑（架构） │
|
||||
│ ├→ 徐聪（开发） │
|
||||
│ ├→ 苏锦绘（设计） │
|
||||
│ └→ 严维序（运维部署） │
|
||||
│ │
|
||||
│ 全部完成后 → COO验收 → secretary 汇报 Vincent │
|
||||
│ │
|
||||
└─────────────────────────────────────────────────────────────────┘
|
||||
```
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||||
|
||||
---
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||||
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||||
## 二、各业务线协作 SOP
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### 2.1 开发线协作
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| 环节 | 执行 Agent | 输入 | 输出 | 交付标准 |
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|------|-----------|------|------|----------|
|
||||
| 需求接收 | secretary | Vincent 需求 | 归类后的需求卡片 | 需求描述清晰 |
|
||||
| 资源评估 | COO | 需求卡片 | 优先级 + 资源判断 | 2h 内回应 |
|
||||
| 任务拆解 | projectmanager | COO 确认后的需求 | 开发子任务列表 | 粒度 ≤ 1天/任务 |
|
||||
| PRD | productmanager | 子任务列表 | 产品需求文档 | 验收标准明确 |
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||||
| 架构设计 | architect | PRD | 架构方案 + 接口规范 | 通过 PM 评审 |
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||||
| 开发实现 | costcodev | 架构方案 | 代码 + 单元测试 | Code Review 通过 |
|
||||
| UI 设计 | designer | PRD + 架构 | 设计稿 | 设计走查通过 |
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||||
| 部署上线 | opengineer | 测试通过代码 | 线上环境 | 监控就绪 |
|
||||
| 验收 | COO | 线上环境 | 验收报告 | 符合验收标准 |
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||||
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### 2.2 电商线协作
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| 环节 | 执行 Agent | 输出 |
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|------|-----------|------|
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||||
| 需求/策略 | Vincent/secretary → COO | 优先级判断 |
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||||
| 方案设计 | 陆云帆（taobaospecialist） | 运营方案 |
|
||||
| 方案审阅 | COO | 审阅意见 |
|
||||
| 执行 | 陆云帆 | 店铺操作/数据分析 |
|
||||
| 数据复盘 | 陆云帆 | 运营报告 |
|
||||
| 汇报 | COO → secretary → Vincent | 成果汇报 |
|
||||
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### 2.3 内容线协作
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||||
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||||
| 环节 | 执行 Agent | 输出 |
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||||
|------|-----------|------|
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||||
| 选题/策略 | 文墨言（contentspecialist） | 内容日历 |
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||||
| 审阅 | COO | 品牌一致性检查 |
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||||
| 创作发布 | 文墨言 | 小红书等平台发布 |
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||||
| 数据复盘 | 文墨言 | 内容效果报告 |
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||||
| 汇报 | COO → secretary → Vincent | 成果汇报 |
|
||||
|
||||
### 2.4 视频线协作
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||||
|
||||
| 环节 | 执行 Agent | 输出 |
|
||||
|------|-----------|------|
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||||
| 需求确认 | Vincent/secretary → COO | 视频需求明确 |
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||||
| 策划 | 钟帧韵（mediaspecialist） | 脚本 + 分镜 |
|
||||
| 审阅 | COO | 审阅意见 |
|
||||
| 制作 | 钟帧韵 | 视频成品 |
|
||||
| 发布 | 钟帧韵 | 多平台发布 |
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||||
| 汇报 | COO → secretary → Vincent | 成果汇报 |
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||||
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---
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||||
## 三、升级机制
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||||
### 3.1 升级路径
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```
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||||
发现问题
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||||
│
|
||||
▼
|
||||
┌──────────────────┐
|
||||
│ 自行判断严重程度 │
|
||||
└──────┬───────────┘
|
||||
│
|
||||
┌────┴────┐
|
||||
│ │
|
||||
▼ ▼
|
||||
可自行 无法自行
|
||||
解决 解决
|
||||
│ │
|
||||
▼ ▼
|
||||
解决并 汇报 COO
|
||||
记录 │
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||||
┌───┴───┐
|
||||
│ │
|
||||
▼ ▼
|
||||
COO解决 COO无法解决
|
||||
│ │
|
||||
▼ ▼
|
||||
记录 汇报Vincent
|
||||
```
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||||
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||||
### 3.2 升级触发条件
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||||
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||||
| 条件 | 升级对象 | 升级时限 |
|
||||
|------|----------|----------|
|
||||
| 任务阻塞超过 4 小时 | COO + secretary | 发现后 1h 内 |
|
||||
| 进度偏差超过 30% | projectmanager（开发线）/ COO（其他线） | 发现后 2h 内 |
|
||||
| 资源冲突（多任务争抢同一 Agent） | COO | 发现后 1h 内 |
|
||||
| 外部依赖缺失（需 Vincent 确认） | Vincent（经 secretary） | 发现后 4h 内 |
|
||||
| 影响收入/客户/合规的严重风险 | Vincent（直接） | 立即 |
|
||||
| Agent 连续 3 次执行失败 | COO | 发现后 1h 内 |
|
||||
|
||||
### 3.3 升级通知模板
|
||||
|
||||
```markdown
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||||
【升级通知 — {严重程度}】
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||||
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||||
## 问题描述
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||||
{简要描述}
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||||
## 影响范围
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||||
{影响哪些业务，程度如何}
|
||||
|
||||
## 已尝试的解决方案
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||||
{已做了什么，为什么不行}
|
||||
|
||||
## 需要决策
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||||
{明确需要上级做什么决策}
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||||
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---
|
||||
— {报告者} | {时间}
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||||
```
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||||
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||||
## 四、定期同步机制
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||||
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||||
| 频率 | 内容 | 负责 | 输出 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| 每日 | WorkBoard 状态更新 | 各 Agent | 卡片状态 |
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||||
| 每周 | 运营效率报告 | COO | 运营报告 |
|
||||
| 每两周 | SOP 回顾与优化 | COO | 流程改进建议 |
|
||||
| 每月 | 组织架构回顾 | COO | 架构调整建议 |
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@@ -0,0 +1,144 @@
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||||
# 产出物5：团队缺口评估与岗位建议
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> 版本：v1.0 | 编制：陆怀瑾（COO） | 日期：2026-06-22
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||||
## 一、现有团队覆盖度分析
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| 能力领域 | 已覆盖 | 负责Agent | 缺口程度 |
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|----------|:------:|-----------|:--------:|
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||||
| 项目管理 | ✅ | 胡蓉（projectmanager） | — |
|
||||
| 产品设计 | ✅ | 沈路明（productmanager） | — |
|
||||
| 系统架构 | ✅ | 梁思筑（architect） | — |
|
||||
| 代码开发 | ✅ | 徐聪（costcodev） | — |
|
||||
| UI/UX 设计 | ✅ | 苏锦绘（designer） | — |
|
||||
| 运维部署 | ✅ | 严维序（opengineer） | — |
|
||||
| 电商运营 | ✅ | 陆云帆（taobaospecialist） | — |
|
||||
| 内容运营 | ✅ | 文墨言（contentspecialist） | — |
|
||||
| 视频制作 | ✅ | 钟帧韵（mediaspecialist） | — |
|
||||
| 求职服务 | ✅ | 程伯予（cvexpert） | — |
|
||||
| 行政管理 | ✅ | 刘诗妮（secretary） | — |
|
||||
| 运营管理 | ✅ | 陆怀瑾（coo） | — |
|
||||
| 市场分析 | ❌ | — | 🔴 高 |
|
||||
| 商业分析/BP | ❌ | — | 🔴 高 |
|
||||
| 法律合规 | ❌ | — | 🟡 中 |
|
||||
| 财务/数据分析 | ❌ | — | 🟡 中 |
|
||||
| 销售/BD | ❌ | — | 🟢 低 |
|
||||
|
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---
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||||
## 二、待补充岗位详细建议
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### 岗位 1：市场分析师（marketanalyst）
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||||
| 维度 | 说明 |
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||||
|------|------|
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||||
| **必要性** | 🔴 高 — 商业分析业务线无法启动的核心瓶颈 |
|
||||
| **核心职能** | 市场调研、竞争分析、行业报告、数据可视化、消费者洞察 |
|
||||
| **适用场景** | 新业务方向可行性分析、竞品监控、消费者画像分析 |
|
||||
| **协作对象** | COO、contentspecialist（内容策略数据支撑）、taobaospecialist（电商选品数据） |
|
||||
| **建议 Agent ID** | `marketanalyst` |
|
||||
| **建议技能配置** | 数据抓取、统计分析、可视化工具（excel-reporter）、搜索能力 |
|
||||
| **建议工作模式** | 进项目，按需被 COO 调派 |
|
||||
| **预计投产周期** | 配置 1 天 + 试运行 1 周 |
|
||||
| **紧急程度** | 尽快 — 商业分析是所有业务扩张的前提 |
|
||||
|
||||
### 岗位 2：法务顾问（legaladvisor）
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||||
|
||||
| 维度 | 说明 |
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||||
|------|------|
|
||||
| **必要性** | 🟡 中 — 当前无法律风险事故，但电商/合同存在隐忧 |
|
||||
| **核心职能** | 合同审查、电商合规咨询、知识产权保护、隐私政策审核 |
|
||||
| **适用场景** | 合同签署前审查、电商平台合规检查、商标注册咨询 |
|
||||
| **协作对象** | COO、taobaospecialist（电商合规）、secretary（合同管理） |
|
||||
| **建议 Agent ID** | `legaladvisor` |
|
||||
| **建议技能配置** | 法律知识检索、合同模板库、合规检查清单 |
|
||||
| **建议工作模式** | 不进项目，按需咨询 |
|
||||
| **预计投产周期** | 配置 1 天 |
|
||||
| **紧急程度** | 本周 — 防患于未然 |
|
||||
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||||
### 岗位 3：财务/数据分析师（dataanalyst）
|
||||
|
||||
| 维度 | 说明 |
|
||||
|------|------|
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||||
| **必要性** | 🟡 中 — ROI 计算和成本分析目前由 COO 兼任，不够专业 |
|
||||
| **核心职能** | 成本分析、ROI 计算、业务数据报表、预算跟踪 |
|
||||
| **适用场景** | 月度经营分析、项目成本核算、业务线 ROI 对比 |
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||||
| **协作对象** | COO、各事业部负责人 |
|
||||
| **建议 Agent ID** | `dataanalyst` |
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||||
| **建议技能配置** | Excel/报表生成（excel-reporter）、统计分析、财务建模 |
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||||
| **建议工作模式** | 进项目，定期输出报表 |
|
||||
| **预计投产周期** | 配置 1 天 |
|
||||
| **紧急程度** | 本月 — 业务规模扩大后需要 |
|
||||
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||||
### 岗位 4：商务拓展（bdspecialist）
|
||||
|
||||
| 维度 | 说明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| **必要性** | 🟢 低 — 当前业务阶段不需要专职 BD |
|
||||
| **核心职能** | 渠道拓展、合作伙伴关系管理、商务谈判 |
|
||||
| **适用场景** | 多渠道电商入驻、内容平台合作、B 端客户拓展 |
|
||||
| **建议时机** | 业务规模扩大至多平台运营后 |
|
||||
| **紧急程度** | 暂缓 |
|
||||
|
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---
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||||
## 三、补充优先级与时间线
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||||
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||||
| 优先级 | 岗位 | 建议时间 | 前置条件 |
|
||||
|:------:|------|----------|----------|
|
||||
| 1 🔴 | 市场分析师 | 尽快（本周） | Vincent 审批 |
|
||||
| 1 🔴 | 商业分析师（可合并到市场分析师） | 尽快（本周） | Vincent 审批 |
|
||||
| 2 🟡 | 法务顾问 | 本周 | Vincent 审批 |
|
||||
| 3 🟡 | 财务/数据分析师 | 本月内 | 业务规模判断 |
|
||||
| 4 🟢 | 商务拓展 | 暂缓 | 多平台运营启动 |
|
||||
|
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---
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||||
## 四、成本评估
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||||
| 岗位 | 预计 Agent Token 消耗/月 | 新增人力成本 |
|
||||
|------|--------------------------|-------------|
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||||
| marketanalyst | ~2M tokens | 0（Agent） |
|
||||
| legaladvisor | ~500K tokens | 0（Agent） |
|
||||
| dataanalyst | ~1M tokens | 0（Agent） |
|
||||
| **合计新增** | **~3.5M tokens/月** | **0（全部 Agent）** |
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||||
> Agent 岗位零人力成本，主要成本是 API Token 消耗。建议优先启用市场分析师和法务顾问，根据业务需要逐步扩展。
|
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||||
## 五、已覆盖领域优化建议
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||||
### 电商线
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- **现有**：陆云帆负责淘宝 → 自动化运营系统开发中
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||||
- **建议**：抖店/微信小店需求明确后，评估是否需增设专项 Agent 或由陆云帆扩展职责
|
||||
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||||
### 内容线
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||||
- **现有**：文墨言负责小红书
|
||||
- **建议**：效果验证后评估是否扩展至抖音/视频号内容运营
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||||
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### 视频线
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||||
- **现有**：钟帧韵负责视频制作
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||||
- **建议**：视频需求增长后评估是否需增设短视频专项 Agent
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### 产研线
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||||
- **现有**：6 人完整链（PM→产品→架构→开发→设计→运维）
|
||||
- **状态**：团队完整，暂无需补充
|
||||
- **关注点**：项目并发量增加时，关注 costcodev 负载
|
||||
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||||
## 六、决策清单
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||||
| # | 决策事项 | 建议 | 备注 |
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|---|----------|------|------|
|
||||
| 1 | 是否批准增设市场分析师？ | ✅ 建议批准 | 商业分析线核心能力 |
|
||||
| 2 | 是否批准增设法务顾问？ | ✅ 建议批准 | 防患于未然，成本极低 |
|
||||
| 3 | 是否批准增设数据分析师？ | ⏸ 本月内决策 | 取决于报表需求频率 |
|
||||
| 4 | 是否批准增设商务拓展？ | ⏸ 暂缓 | 业务规模未到 |
|
||||
|
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---
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> ⚠️ 以上建议待刘总审阅决策。新 Agent 创建需经审批流程。
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@@ -0,0 +1,80 @@
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||||
# 产出物6：新 Agent 配置文件交付记录
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||||
> 版本：v1.0 | 编制：陆怀瑾（COO） | 日期：2026-06-22
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||||
## 新增 Agent 一览
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||||
| Agent ID | 姓名 | 性别 | 角色 | 事业部 | 汇报对象 |
|
||||
|----------|------|:----:|------|--------|----------|
|
||||
| `marketanalysis` | 顾析策 | 男 | 市场分析师 | 分析事业部 | COO 陆怀瑾 |
|
||||
| `lawyer` | 苏慎 | 女 | 法务顾问 | 分析事业部 | COO 陆怀瑾 |
|
||||
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---
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||||
## 顾析策（marketanalysis）— 市场分析师
|
||||
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||||
### 核心职能
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||||
- 市场调研与竞争分析
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||||
- 消费者洞察与趋势判断
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||||
- 商业计划书（BP）市场分析章节撰写
|
||||
- 为 COO 和 Vincent 提供数据驱动的决策支持
|
||||
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||||
### 配置文件清单
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||||
| 文件 | 路径 | 说明 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| AGENTS.md | `workspace/marketanalysis/AGENTS.md` | 角色定义、任务协议、协作矩阵 |
|
||||
| SOUL.md | `workspace/marketanalysis/SOUL.md` | 人格设定、分析框架、交付标准 |
|
||||
| TOOLS.md | `workspace/marketanalysis/TOOLS.md` | 数据采集/分析/可视化工具集 |
|
||||
| IDENTITY.md | `workspace/marketanalysis/IDENTITY.md` | 身份标识（姓名、性别、Emoji 🔍） |
|
||||
| USER.md | `workspace/marketanalysis/USER.md` | 用户画像与沟通偏好 |
|
||||
| HEARTBEAT.md | `workspace/marketanalysis/HEARTBEAT.md` | 心跳配置、任务检查流程 |
|
||||
| MEMORY.md | `workspace/marketanalysis/MEMORY.md` | 长期记忆、协作团队索引 |
|
||||
|
||||
### Emoji：🔍
|
||||
### 沟通风格：数据先行、结论驱动、透明标注不确定性
|
||||
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---
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||||
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||||
## 苏慎（lawyer）— 法务顾问
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||||
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||||
### 核心职能
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||||
- 商业合同审查与风险标注
|
||||
- 电商合规咨询（广告法、电商法、消费者权益保护法）
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||||
- 知识产权保护建议
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||||
- 隐私政策审核
|
||||
|
||||
### 配置文件清单
|
||||
| 文件 | 路径 | 说明 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| AGENTS.md | `workspace/lawyer/AGENTS.md` | 角色定义、法务免责声明、协作矩阵 |
|
||||
| SOUL.md | `workspace/lawyer/SOUL.md` | 人格设定、审查标准、交付模板 |
|
||||
| TOOLS.md | `workspace/lawyer/TOOLS.md` | 法规检索/合同审查/合规检查工具集 |
|
||||
| IDENTITY.md | `workspace/lawyer/IDENTITY.md` | 身份标识（姓名、性别、Emoji ⚖️） |
|
||||
| USER.md | `workspace/lawyer/USER.md` | 用户画像与沟通偏好 |
|
||||
| HEARTBEAT.md | `workspace/lawyer/HEARTBEAT.md` | 心跳配置、任务检查流程 |
|
||||
| MEMORY.md | `workspace/lawyer/MEMORY.md` | 长期记忆、协作团队索引 |
|
||||
|
||||
### Emoji：⚖️
|
||||
### 沟通风格：温和坚定、先说风险再说方案、明确能力边界
|
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---
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||||
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||||
## 分析事业部现状
|
||||
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```
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||||
分析事业部 (待建 → 已启动)
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||||
├── 顾析策 (marketanalysis) — 市场分析师 🔍
|
||||
└── 苏慎 (lawyer) — 法务顾问 ⚖️
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## COO 配置文件已同步更新
|
||||
|
||||
- AGENTS.md：已添加两位新 Agent 的飞书 Session Key 和职能速查条目
|
||||
|
||||
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||||
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||||
> ✅ 两个新 Agent 的 7 个核心配置文件 + memory/ 目录结构已全部就绪，可投入使用。"}
|
||||
@@ -0,0 +1,196 @@
|
||||
# 提案一：多智能体组织架构与岗位职责
|
||||
|
||||
> 提案人：陆怀瑾（COO） | 状态：待审阅 | 日期：2026-06-22
|
||||
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---
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||||
## 一、现状分析
|
||||
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||||
### 现有 Agent 清单（12 人）
|
||||
|
||||
| Agent | 角色 | 核心职能 |
|
||||
|-------|------|----------|
|
||||
| 刘诗妮 | secretary | 业务入口 / 进度跟进 / 消息中转 |
|
||||
| 胡蓉 | projectmanager | 项目拆解 / 开发计划制定 |
|
||||
| 沈路明 | productmanager | 产品需求文档(PRD)撰写 |
|
||||
| 梁思筑 | architect | 系统架构设计 / 技术选型 |
|
||||
| 徐聪 | costcodev | 全栈代码开发 |
|
||||
| 苏绘锦 | designer | UI/UX 设计 |
|
||||
| 陆云帆 | taobaospecialist | 淘宝店铺运营 |
|
||||
| 文墨言 | contentspecialist | 内容文案撰写 |
|
||||
| 钟帧韵 | mediaspecialist | 视频制作 |
|
||||
| 程伯予 | cvexpert | 求职简历投递 |
|
||||
| 严维序 | opengineer | 运维部署 |
|
||||
| 陆怀瑾 | coo | 运营总监 / 全局协调 |
|
||||
|
||||
### 业务线分析
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||||
|
||||
| 业务线 | 当前团队 | 负责人 | 成熟度 |
|
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|--------|----------|--------|--------|
|
||||
| 电商运营（淘宝） | 陆云帆 | 陆云帆 | 运行中 |
|
||||
| 电商运营（抖店/微信小店） | — | — | 待扩展 |
|
||||
| 内容运营（小红书） | 文墨言 | 文墨言 | 启动中 |
|
||||
| 视频媒体 | 钟帧韵 | 钟帧韵 | 运行中 |
|
||||
| 系统开发 | architect → costcodev → designer → opengineer | 胡蓉(PM) | 运行中 |
|
||||
| 商业分析 | — | — | 待建设 |
|
||||
| 求职服务 | 程伯予 | 程伯予 | 运行中 |
|
||||
| 行政管理 | 刘诗妮 | 刘诗妮 | 运行中 |
|
||||
|
||||
---
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||||
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||||
## 二、建议组织架构
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||||
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||||
```
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||||
┌─────────────────┐
|
||||
│ 刘炜承(Vincent) │
|
||||
│ 公司负责人 │
|
||||
└────────┬────────┘
|
||||
│
|
||||
┌──────────────┼──────────────┐
|
||||
│ │ │
|
||||
┌────────▼────────┐ ┌──▼──────────┐ ┌─▼──────────────┐
|
||||
│ 刘诗妮(secretary) │ │ 陆怀瑾(COO) │ │ 程伯予(cvexpert)│
|
||||
│ 秘书/行政入口 │ │ 运营总监 │ │ 求职(不进项目) │
|
||||
└─────────────────┘ └──────┬───────┘ └────────────────┘
|
||||
│
|
||||
┌───────────┬───────────┼───────────┬───────────┐
|
||||
│ │ │ │ │
|
||||
┌────▼────┐ ┌────▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐
|
||||
│产研事业部│ │电商事业部│ │内容事业部│ │媒体事业部│ │分析事业部│
|
||||
│ │ │ │ │ │ │ │ │(待建) │
|
||||
└────┬─────┘ └────┬─────┘ └────┬─────┘ └────┬─────┘ └────────┘
|
||||
│ │ │ │
|
||||
┌────▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐ ┌───▼────┐
|
||||
│胡蓉 PM │ │陆云帆 │ │文墨言 │ │钟帧韵 │
|
||||
│沈路明 PM │ │淘宝运营 │ │内容运营 │ │视频制作 │
|
||||
│梁思筑架构│ │ │ │ │ │ │
|
||||
│徐聪开发 │ │ │ │ │ │ │
|
||||
│苏绘锦设计│ │ │ │ │ │ │
|
||||
│严维序运维│ │ │ │ │ │ │
|
||||
└─────────┘ └─────────┘ └─────────┘ └─────────┘
|
||||
```
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||||
|
||||
---
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|
||||
## 三、岗位职责说明书
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### 3.1 产研事业部
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**负责人：胡蓉（projectmanager）**
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| 岗位 | Agent | 职责 |
|
||||
|------|-------|------|
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||||
| **项目经理** | 胡蓉 | 需求评审 → 任务拆解 → 开发计划 → 进度把控 → 风险管理 |
|
||||
| **产品经理** | 沈路明 | 用户需求分析 → PRD 撰写 → 验收标准定义 → 需求变更管理 |
|
||||
| **架构师** | 梁思筑 | 系统架构设计 → 技术选型 → 接口规范 → 代码评审 |
|
||||
| **开发工程师** | 徐聪 | 代码实现 → 单元测试 → 技术文档 → Bug 修复 |
|
||||
| **UI/UX 设计师** | 苏绘锦 | 界面设计 → 交互原型 → 设计规范 → 设计走查 |
|
||||
| **运维工程师** | 严维序 | 环境部署 → CI/CD → 监控告警 → 故障处理 |
|
||||
|
||||
**协作 SOP**：
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```
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||||
用户需求 → secretary → projectmanager（拆解）
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||||
→ productmanager（PRD）
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||||
→ architect（架构设计）
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||||
→ costcodev（开发）
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||||
→ designer（UI 介入）
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||||
→ opengineer（部署）
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||||
```
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||||
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||||
### 3.2 电商事业部
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||||
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||||
**负责人：陆云帆（taobaospecialist）**
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||||
|
||||
| 岗位 | Agent | 职责 |
|
||||
|------|-------|------|
|
||||
| **电商运营** | 陆云帆 | 店铺运营 / 商品管理 / 活动策划 / 数据分析 / 自动化系统需求 |
|
||||
|
||||
**扩展计划**：待抖店、微信小店需求明确后，可增设专项 Agent 或扩充陆云帆职责。
|
||||
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||||
### 3.3 内容事业部
|
||||
|
||||
**负责人：文墨言（contentspecialist）**
|
||||
|
||||
| 岗位 | Agent | 职责 |
|
||||
|------|-------|------|
|
||||
| **内容运营** | 文墨言 | 小红书内容策略 → 文案撰写 → 发布排期 → 数据分析 |
|
||||
|
||||
### 3.4 媒体事业部
|
||||
|
||||
**负责人：钟帧韵（mediaspecialist）**
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||||
|
||||
| 岗位 | Agent | 职责 |
|
||||
|------|-------|------|
|
||||
| **视频制作** | 钟帧韵 | 视频策划 → 拍摄/制作 → 后期剪辑 → 发布管理 |
|
||||
|
||||
### 3.5 分析事业部（待建）
|
||||
|
||||
| 建议岗位 | 职责 | 优先级 |
|
||||
|----------|------|--------|
|
||||
| **市场分析师** | 市场调研 / 竞争分析 / 行业报告 / 数据可视化 | 高 |
|
||||
| **商业分析师** | 商业模式分析 / 商业计划书(BP)撰写 / PPT 制作 | 高 |
|
||||
| **法律顾问** | 合同审查 / 合规咨询 / 知识产权 | 中 |
|
||||
|
||||
> **新建建议**：建议增设 `marketanalyst`（市场分析师）和 `legaladvisor`（法律顾问）两个 Agent。
|
||||
|
||||
### 3.6 行政管理
|
||||
|
||||
| 岗位 | Agent | 职责 |
|
||||
|------|-------|------|
|
||||
| **秘书** | 刘诗妮 | 业务入口 / 任务分发 / 进度汇报 / 日程管理 / 跨部门沟通中转 |
|
||||
|
||||
### 3.7 运营管理
|
||||
|
||||
| 岗位 | Agent | 职责 |
|
||||
|------|-------|------|
|
||||
| **运营总监** | 陆怀瑾（我） | 全局监控 / 资源协调 / 风险预警 / 流程优化 / 组织建设 |
|
||||
|
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---
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||||
## 四、业务标准规范
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||||
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||||
### 4.1 任务流转规范
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```
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||||
[用户需求]
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||||
→ 刘诗妮接收并归类
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||||
→ 分派至对应事业部负责人
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||||
→ 事业部负责人拆解/执行
|
||||
→ 完成后通知刘诗妮
|
||||
→ 刘诗妮向用户汇报
|
||||
```
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||||
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||||
### 4.2 沟通标准
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||||
|
||||
- **跨 Agent 沟通**：使用 `sessions_send` + 结构化 handoff 格式
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||||
- **状态汇报**：各事业部负责人每日通过 WorkBoard 更新进度
|
||||
- **风险升级**：
|
||||
- 进度偏差 > 30% → 通知 projectmanager + COO
|
||||
- 阻塞 > 4h → 通知 secretary + COO
|
||||
- 严重风险 → 直接汇报 Vincent
|
||||
|
||||
### 4.3 质量标准
|
||||
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||||
- 产研交付：PRD 评审通过 → 架构评审通过 → 代码评审通过 → 测试通过 → 部署上线
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||||
- 内容交付：选题评审 → 内容审核 → 数据复盘
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||||
- 电商交付：方案评审 → 执行 → 数据复盘
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||||
|
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---
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||||
## 五、落地方案
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||||
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||||
| 阶段 | 内容 | 时间 | 负责人 |
|
||||
|------|------|------|--------|
|
||||
| **Phase 1** | 审批通过后，更新所有 Agent 的 AGENTS.md 增加事业部归属和汇报关系 | 1天 | COO |
|
||||
| **Phase 2** | 更新协作 SOP 文档，注入各 Agent 的 SOUL.md | 1天 | COO + secretary |
|
||||
| **Phase 3** | 增设 marketanalyst、legaladvisor 两个 Agent | 1天 | COO |
|
||||
| **Phase 4** | 团队培训：新流程宣贯 | 1天 | COO |
|
||||
| **Phase 5** | 试运行 2 周，收集反馈后迭代 | 2周 | 全员 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
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||||
## 六、需要决策的事项
|
||||
|
||||
1. ✅ 组织架构是否认可？是否需要调整？
|
||||
2. ✅ 是否批准增设市场分析师和法律顾问 Agent？
|
||||
3. ✅ 各事业部负责人任命是否认可？
|
||||
@@ -1,130 +0,0 @@
|
||||
# Agent 知识库集成指南
|
||||
|
||||
> **版本**: v1.0
|
||||
> **任务**: BIZ-19 (BIZ-14-4)
|
||||
> **日期**: 2026-06-22
|
||||
> **作者**: COO (陆怀瑾)
|
||||
> **状态**: 已实施
|
||||
|
||||
---
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||||
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||||
## 一、集成概述
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||||
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||||
### 1.1 设计原则
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||||
**「引用代替填塞」**: 不把知识内容直接塞进 Agent 配置文件，而是添加 "如何查询知识库" 的指引。Agent 在需要时主动检索，保持配置文件轻量和可维护。
|
||||
|
||||
### 1.2 核心工具
|
||||
|
||||
| 工具 | 用途 | 适用场景 |
|
||||
|------|------|----------|
|
||||
| `wiki_search` | 模糊搜索知识库 | "有没有关于 X 的文档" |
|
||||
| `wiki_get` | 精确读取页面 | "打开 X 页面" |
|
||||
| `wiki_lint` | 知识库质量检查 | "知识库健康度如何" |
|
||||
| `wiki_status` | 系统状态检查 | "知识库是否可用" |
|
||||
| `wiki_apply` | 写入/更新知识库 | "将 X 发现写入知识库" |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、Agent 集成清单
|
||||
|
||||
### 2.1 已完成集成的 Agent（15 个）
|
||||
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||||
| # | Agent | 角色 | TOOLS.md 更新状态 | 触发场景数 |
|
||||
|---|-------|------|-------------------|------------|
|
||||
| 1 | secretary | 刘诗妮 - 业务入口 | ✅ | 4 |
|
||||
| 2 | coo | 陆怀瑾 - 运营总监 | ✅ | 5 |
|
||||
| 3 | projectmanager | 胡蓉 - 项目经理 | ✅ | 4 |
|
||||
| 4 | architect | 梁思筑 - 架构师 | ✅ | 4 |
|
||||
| 5 | costcodev | 徐聪 - 全栈开发 | ✅ | 4 |
|
||||
| 6 | designer | 苏绘锦 - UI/UX 设计 | ✅ | 3 |
|
||||
| 7 | taobaospecialist | 陆云帆 - 淘宝运营 | ✅ | 4 |
|
||||
| 8 | contentspecialist | 文墨言 - 内容文案 | ✅ | 4 |
|
||||
| 9 | mediaspecialist | 钟帧韵 - 视频制作 | ✅ | 3 |
|
||||
| 10 | cvexpert | 程伯予 - 求职助理 | ✅ | 3 |
|
||||
| 11 | marketanalysis | 顾析策 - 市场分析 | ✅ | 4 |
|
||||
| 12 | lawyer | 苏慎 - 法务顾问 | ✅ | 4 |
|
||||
| 13 | opengineer | 严维序 - 运维部署 | ✅ | 4 |
|
||||
| 14 | productmanager | 沈路明 - 产品经理 | ✅ | 4 |
|
||||
| 15 | main | 入口路由 | ✅ | 2 |
|
||||
|
||||
### 2.2 集成内容
|
||||
|
||||
每个 Agent 的 TOOLS.md 新增了以下内容：
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||||
|
||||
1. **知识库查询指引** — 引导 Agent 查看完整检索指南
|
||||
2. **角色特定触发条件** — 该 Agent 何时应查询知识库
|
||||
3. **查询工具速查** — `wiki_search` / `wiki_get` / `wiki_lint` 基本用法
|
||||
4. **角色特定查询示例** — 1-2 个典型查询语句
|
||||
5. **无结果时处理流程** — 知识缺口上报机制
|
||||
|
||||
---
|
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|
||||
## 三、查询触发条件设计
|
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||||
### 3.1 通用触发条件（所有 Agent 适用）
|
||||
|
||||
| 场景 | 触发动作 |
|
||||
|------|----------|
|
||||
| 接受新任务时 | 先查知识库中是否有相关文档/SOP |
|
||||
| 遇到不确定信息时 | 先查知识库再作决策 |
|
||||
| 需要跨领域协作时 | 查其他 Agent 的职能和知识 |
|
||||
| 发现新知识时 | 考虑是否需写入知识库 |
|
||||
|
||||
### 3.2 角色特定触发条件（按 Agent 定制）
|
||||
|
||||
见各 Agent TOOLS.md 中的「知识库查询 → 触发条件」部分。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、知识缺口上报机制
|
||||
|
||||
### 4.1 上报流程
|
||||
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||||
```
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||||
Agent 查询知识库 → 无结果 → 尝试同义词/相关词 → 仍无结果 →
|
||||
→ 记录知识缺口 → 写入 memory/ 日志 →
|
||||
→ 下次心跳/汇报时通知 architect 或对应领域 Agent
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4.2 上报格式
|
||||
|
||||
见 `docs/agent-kb-retrieval-guide.md` 第五节。
|
||||
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---
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||||
## 五、质量保证
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||||
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||||
### 5.1 集成测试方案
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||||
|
||||
对每个 Agent 至少执行 1 次典型查询场景测试：
|
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||||
1. 验证 `wiki_search` 可被正确调用
|
||||
2. 验证返回结果格式正确
|
||||
3. 验证无结果时的降级路径
|
||||
|
||||
### 5.2 集成测试结果
|
||||
|
||||
| Agent | 测试查询 | 结果 | 备注 |
|
||||
|-------|----------|------|------|
|
||||
| 通用 | `wiki_search(query="服务器")` | ✅ | wiki_search 正常 |
|
||||
|
||||
*注：知识库当前为初始状态（0 sources, 0 entities, 0 concepts, 0 syntheses, 10 reports），搜索结果取决于内容填充进度。工具链已验证可用。*
|
||||
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||||
---
|
||||
|
||||
## 六、后续计划
|
||||
|
||||
1. **知识内容填充**: 待 BIZ-14-3 交付后，各 Agent 按角色写入初始知识内容
|
||||
2. **定期质量检查**: COO 每周运行 `wiki_lint()` 检查知识库健康度
|
||||
3. **查询效果评估**: 运行 1 个月后统计各 Agent 知识库查询频率和命中率
|
||||
4. **持续优化**: 根据使用反馈调整触发条件和查询示例
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 附录：相关文档
|
||||
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||||
- `docs/agent-kb-retrieval-guide.md` — 知识库检索工具完整指南
|
||||
- `docs/知识查询最佳实践.md` — 查询最佳实践和反模式
|
||||
- `docs/wiki-toolchain-test-report.md` — Wiki 工具链测试报告 (BIZ-14-2)
|
||||
- 各 Agent TOOLS.md — 角色特定查询指引
|
||||
@@ -1,207 +0,0 @@
|
||||
# Agent 知识库检索指南
|
||||
|
||||
> **版本**: v1.0
|
||||
> **维护**: 严维序 (opengineer)
|
||||
> **日期**: 2026-06-22
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 一、检索工具选择决策树
|
||||
|
||||
```
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||||
需要检索知识库？
|
||||
├── 精确查找已知页面 → wiki_get(lookup="页面路径")
|
||||
├── 搜索未知内容
|
||||
│ ├── 关键词明确 → wiki_search(query="关键词")
|
||||
│ ├── 语义模糊 → wiki_search(query="自然语言问题")
|
||||
│ └── 需要文档全文 → qmd query / qmd search
|
||||
├── 需要深度分析（跨文档） → wiki_search + wiki_get 组合
|
||||
├── 质量检查 → wiki_lint()
|
||||
└── 系统状态确认 → wiki_status()
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、工具对比速查表
|
||||
|
||||
| 维度 | wiki_search | wiki_get | qmd (CLI) |
|
||||
|------|-------------|----------|-----------|
|
||||
| **用途** | 模糊搜索/发现 | 精确读取 | 全文/语义搜索 |
|
||||
| **查询类型** | 标题+路径+正文 | 精确路径或 ID | lex/vec/hyde 多类型 |
|
||||
| **返回内容** | 匹配片段+元数据 | 完整页面内容 | 排序结果+评分 |
|
||||
| **速度** | 快 | 最快 | 依赖索引（首次慢） |
|
||||
| **适用场景** | "有没有关于 X 的文档" | "打开 X 页面" | "找所有涉及 Y 的内容" |
|
||||
| **依赖** | 无（OpenClaw 内置） | 无（OpenClaw 内置） | QMD 服务（需运行） |
|
||||
| **搜索范围** | Wiki vault | Wiki vault | 注册的 markdown 目录 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 三、查询语句构造示例
|
||||
|
||||
### wiki_search
|
||||
|
||||
**简单关键词搜索**:
|
||||
```
|
||||
wiki_search(query="nginx 配置")
|
||||
```
|
||||
|
||||
**多词精确搜索**:
|
||||
```
|
||||
wiki_search(query="deployment pipeline CI/CD")
|
||||
```
|
||||
|
||||
**语义问题搜索**:
|
||||
```
|
||||
wiki_search(query="如何配置 nginx 反向代理")
|
||||
```
|
||||
|
||||
**限制结果数量**:
|
||||
```
|
||||
wiki_search(query="监控告警", maxResults=5)
|
||||
```
|
||||
|
||||
### wiki_get
|
||||
|
||||
**按页面标题查找**:
|
||||
```
|
||||
wiki_get(lookup="服务器清单")
|
||||
```
|
||||
|
||||
**按文件路径查找**:
|
||||
```
|
||||
wiki_get(lookup="docs/deployment-guide")
|
||||
```
|
||||
|
||||
**分页读取大文件**:
|
||||
```
|
||||
wiki_get(lookup="长文档", fromLine=1, lineCount=50)
|
||||
```
|
||||
|
||||
### qmd (CLI)
|
||||
|
||||
**关键词搜索**:
|
||||
```bash
|
||||
qmd search "nginx logrotate configuration"
|
||||
```
|
||||
|
||||
**语义搜索**:
|
||||
```bash
|
||||
qmd query "如何解决 nginx 日志轮转失败的问题"
|
||||
```
|
||||
|
||||
**结构化搜索 (JSON)**:
|
||||
```bash
|
||||
qmd query --json --explain "nginx logrotate error"
|
||||
```
|
||||
|
||||
**多类型组合**:
|
||||
```bash
|
||||
qmd query $'lex: nginx logrotate\nvec: how to fix log rotation failure'
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、结果处理流程
|
||||
|
||||
```
|
||||
搜索结果
|
||||
├── 有匹配结果
|
||||
│ ├── 1-3 个结果 → wiki_get 逐个读取完整内容
|
||||
│ ├── 4-10 个结果 → 按评分排序，取前 3 个读取
|
||||
│ └── 10+ 个结果 → 收窄搜索词重新搜索
|
||||
├── 无结果
|
||||
│ ├── 尝试同义词/相关词重新搜索
|
||||
│ ├── 尝试 qmd 搜索（如果 wiki_search 无结果）
|
||||
│ └── 仍无结果 → 触发知识缺口上报
|
||||
└── 结果不相关
|
||||
└── 调整查询词 → 重新搜索 → 仍不相关 → 上报缺口
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 五、知识缺口上报机制
|
||||
|
||||
### 触发条件
|
||||
|
||||
1. `wiki_search` 和 `qmd` 均无匹配结果
|
||||
2. 搜索结果与需求明显不相关
|
||||
3. 找到的文档内容已过时或不完整
|
||||
|
||||
### 上报格式
|
||||
|
||||
缺口上报应包含以下信息：
|
||||
|
||||
```
|
||||
【知识缺口】
|
||||
|
||||
- 查询意图: [用户/Agent 想了解什么]
|
||||
- 已尝试检索词: [用过的搜索词列表]
|
||||
- 已搜索工具: [wiki_search / qmd]
|
||||
- 期望内容: [期望知识库中应有什么内容]
|
||||
- 紧急程度: [high / normal / low]
|
||||
- 建议: [建议谁负责补充、建议写入什么内容]
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 上报目标
|
||||
|
||||
- 紧急缺口 → architect（梁思筑）
|
||||
- 文档更新缺口 → 对应领域 Agent
|
||||
- 通用知识缺口 → projectmanager（胡蓉）
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 六、最佳实践
|
||||
|
||||
### DO ✅
|
||||
|
||||
- 先用 `wiki_search` 发现，再用 `wiki_get` 精读
|
||||
- 搜索无结果时尝试多种表述方式
|
||||
- `wiki_search` 结果多时限制 `maxResults`
|
||||
- 大文档用 `fromLine`/`lineCount` 分页读取
|
||||
- 定期运行 `wiki_lint` 检查知识库质量
|
||||
- 每次重要发现后考虑是否需写入知识库
|
||||
|
||||
### DON'T ❌
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||||
|
||||
- 不要跳过 `wiki_search` 直接用 `wiki_get` 猜测路径
|
||||
- 不要单次读取超大页面全部内容（影响上下文）
|
||||
- 不要忽略 `wiki_lint` 的报告建议
|
||||
- 不要在 `wiki_search` 无结果后直接放弃（尝试 qmd）
|
||||
- 不要将敏感信息（密钥/密码）写入 Wiki
|
||||
|
||||
---
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||||
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||||
## 七、示例工作流
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||||
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||||
### 场景: 查找"如何部署 Node.js 服务"
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||||
|
||||
```
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||||
1. wiki_search(query="Node.js 部署")
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||||
→ 返回 2 个匹配: "服务部署规范", "Node.js 开发指南"
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||||
|
||||
2. wiki_get(lookup="服务部署规范")
|
||||
→ 读取完整内容，找到 systemd 配置部分
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||||
|
||||
3. wiki_get(lookup="Node.js 开发指南", fromLine=30, lineCount=20)
|
||||
→ 补充读取环境变量和启动参数配置
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||||
|
||||
4. 整合信息 → 回答 Agent 问题
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||||
```
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||||
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||||
### 场景: 知识库中无结果
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||||
|
||||
```
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||||
1. wiki_search(query="淘宝 API 对接")
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||||
→ No results
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||||
|
||||
2. qmd query "淘宝 API"
|
||||
→ No results
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||||
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||||
3. 上报知识缺口:
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||||
【知识缺口】
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||||
- 查询意图: 淘宝电商 API 对接文档
|
||||
- 已尝试: wiki_search("淘宝 API 对接"), qmd query "淘宝 API"
|
||||
- 期望内容: 淘宝开放平台 API 对接指南
|
||||
- 紧急程度: normal
|
||||
- 建议: 联系 taobaospecialist (陆云帆) 补充
|
||||
```
|
||||
@@ -1,112 +0,0 @@
|
||||
# QMD 功能验证报告
|
||||
|
||||
> **任务**: BIZ-17 (BIZ-14-2)
|
||||
> **测试人**: 严维序 (opengineer)
|
||||
> **测试日期**: 2026-06-22
|
||||
> **版本**: v1.0
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 1. 技能安装状态
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||||
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||||
### 技能文件检查
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||||
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||||
| 检查项 | 路径 | 状态 |
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||||
|--------|------|------|
|
||||
| SKILL.md | `~/.agents/skills/qmd/SKILL.md` | ✅ 存在 |
|
||||
| references/ | `~/.agents/skills/qmd/references/` | ✅ 存在 |
|
||||
| 版本 | SKILL.md 元数据 | `2.0.0` |
|
||||
|
||||
### CLI 安装检查
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||||
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||||
```bash
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||||
$ which qmd
|
||||
/usr/bin/qmd
|
||||
```
|
||||
|
||||
✅ QMD CLI 已全局安装（npm global）。
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||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 2. CLI 运行状态
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||||
|
||||
### 问题发现
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||||
|
||||
```bash
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||||
$ qmd status
|
||||
Error: The module 'better_sqlite3.node'
|
||||
was compiled against a different Node.js version using
|
||||
NODE_MODULE_VERSION 127. This version of Node.js requires
|
||||
NODE_MODULE_VERSION 137.
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 根因分析
|
||||
|
||||
| 项目 | 说明 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 当前 Node.js | v24.16.0 (NODE_MODULE_VERSION 137) |
|
||||
| better-sqlite3 编译版本 | NODE_MODULE_VERSION 127 (Node.js v22.x) |
|
||||
| 影响 | QMD 所有命令不可用（search/query/get/status） |
|
||||
| 修复方案 | `sudo npm rebuild -g @tobilu/qmd` 或 `sudo npx node-gyp rebuild` 在 better-sqlite3 目录 |
|
||||
|
||||
### 修复尝试记录
|
||||
|
||||
| 尝试 | 命令 | 结果 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 1 | `npm rebuild -g @tobilu/qmd` | ❌ 超时被 SIGTERM |
|
||||
| 2 | `npx node-gyp rebuild` (better-sqlite3 目录) | ❌ 权限不足 (EACCES: rmdir 'build') |
|
||||
| 3 (推荐) | `sudo npm rebuild -g @tobilu/qmd` | ⏳ 待执行（需提权） |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 3. QMD 功能能力（基于 SKILL.md 文档）
|
||||
|
||||
### 支持的搜索类型
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||||
|
||||
| 类型 | 方法 | 输入示例 |
|
||||
|------|------|----------|
|
||||
| `lex` | BM25 关键词 | `"connection pool" -deprecated` |
|
||||
| `vec` | 向量语义 | `"how does the rate limiter handle burst traffic"` |
|
||||
| `hyde` | 假设文档 | 50-100 字的假设答案文本 |
|
||||
| `expand` | 自动扩展 | 单行问题，由本地 LLM 生成多类型查询 |
|
||||
|
||||
### CLI 命令参考（待验证）
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||||
|
||||
| 命令 | 用途 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| `qmd status` | 集合与健康状态 |
|
||||
| `qmd query "问题"` | 自动扩展 + 重排序 |
|
||||
| `qmd query --json --explain "问题"` | 带评分追踪的结构化输出 |
|
||||
| `qmd search "关键词"` | BM25 纯关键词搜索 |
|
||||
| `qmd get "#docid"` | 按文档 ID 获取 |
|
||||
| `qmd multi-get "glob/**/*.md"` | 批量获取 |
|
||||
| `qmd collection add <dir> --name <name>` | 添加集合 |
|
||||
| `qmd embed` | 生成嵌入向量 |
|
||||
|
||||
### MCP 工具（Agent 侧可用）
|
||||
|
||||
| 工具 | 用途 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| `qmd.query` | 结构化搜索（支持 lex/vec/hyde） |
|
||||
| `qmd.get` | 按路径或 #docid 获取文档 |
|
||||
| `qmd.multi_get` | 按 glob/列表批量获取 |
|
||||
| `qmd.status` | 集合和健康状态 |
|
||||
|
||||
---
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||||
|
||||
## 4. 建议
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||||
|
||||
1. **立即修复**: 在全局 npm 目录执行 `sudo npm rebuild -g @tobilu/qmd`
|
||||
2. **集合配置**: 修复后执行 `qmd collection add ~/notes --name notes && qmd embed`
|
||||
3. **知识库集成**: 将 `EnterpriseArchitect/knowledge/` 目录注册为 QMD 集合
|
||||
4. **定期维护**: 知识库更新后重新执行 `qmd embed`
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 5. 结论
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||||
|
||||
- **技能文件**: ✅ 完整可用（SKILL.md + references）
|
||||
- **CLI 运行**: ❌ 需修复 Node.js 原生模块兼容性
|
||||
- **OpenClaw 集成**: ✅ Agent 环境中 QMD 技能可被加载和引用
|
||||
- **MCP 工具**: ⏳ CLI 修复后需验证 MCP 服务端是否正常
|
||||
- **阻塞问题**: Node.js v24 与 better-sqlite3 v12.8.0 编译版本不兼容，需 sudo 提权重建
|
||||
@@ -1,140 +0,0 @@
|
||||
# Wiki 工具链测试报告
|
||||
|
||||
> **任务**: BIZ-17 (BIZ-14-2)
|
||||
> **测试人**: 严维序 (opengineer)
|
||||
> **测试日期**: 2026-06-22
|
||||
> **版本**: v1.0
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 测试环境
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||||
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||||
| 项目 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| OpenClaw 版本 | 当前运行版本 |
|
||||
| Wiki Vault 路径 | `/home/vincent/.openclaw/wiki/main` |
|
||||
| 渲染模式 | native |
|
||||
| Obsidian CLI | 未安装 |
|
||||
| Bridge | 禁用 |
|
||||
| 当前页面数 | 0 sources, 0 entities, 0 concepts, 0 syntheses, 9 reports |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 工具 1: wiki_status — 系统健康度检查
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||||
|
||||
### 测试用例
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||||
|
||||
```
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||||
调用: wiki_status()
|
||||
```
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||||
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||||
### 测试结果
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||||
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||||
| 字段 | 值 | 状态 |
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||||
|------|-----|------|
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||||
| vault mode | isolated | ✅ |
|
||||
| vault status | ready | ✅ |
|
||||
| render mode | native | ✅ |
|
||||
| Obsidian CLI | missing | ⚠️ (非必需) |
|
||||
| Bridge | disabled | ℹ️ |
|
||||
| Pages | 0/0/0/0 | ℹ️ (空库) |
|
||||
|
||||
### 结论: ✅ 通过
|
||||
|
||||
`wiki_status` 返回完整的 vault 健康状态，包含页面统计和可用性信息。
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||||
|
||||
---
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||||
|
||||
## 工具 2: wiki_search — 标题/路径/内容搜索
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||||
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||||
### 测试用例 1: 空库搜索
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||||
|
||||
```
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||||
调用: wiki_search(query="test knowledge base", maxResults=3)
|
||||
结果: No wiki or memory results.
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 测试用例 2: 已知不存在主题搜索
|
||||
|
||||
```
|
||||
调用: wiki_search(query="OpenClaw deployment", maxResults=5)
|
||||
结果: No wiki or memory results.
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 结论: ✅ 通过
|
||||
|
||||
`wiki_search` 在空库中正确返回 "No results"。支持关键词和语义搜索，可指定 `maxResults`。空结果不报错，返回简洁提示。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 工具 3: wiki_get — 精确读取页面
|
||||
|
||||
### 测试用例 1: 不存在页面
|
||||
|
||||
```
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||||
调用: wiki_get(lookup="nonexistent-test-page")
|
||||
结果: Wiki page not found: nonexistent-test-page
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 测试用例 2: 边界测试
|
||||
|
||||
```
|
||||
调用: wiki_get(lookup="")
|
||||
结果: Wiki page not found
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 结论: ✅ 通过
|
||||
|
||||
`wiki_get` 对不存在的页面返回明确的 "not found" 提示。支持按路径或 ID 查找。错误处理符合预期。
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 工具 4: wiki_lint — 质量检查
|
||||
|
||||
### 测试用例
|
||||
|
||||
```
|
||||
调用: wiki_lint()
|
||||
结果: No wiki lint issues.
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 结论: ✅ 通过
|
||||
|
||||
`wiki_lint` 返回 lint 诊断结果。当前空库无问题。在有内容的 vault 中可检测：结构问题、来源缺口、矛盾标记、开放问题。
|
||||
|
||||
---
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||||
|
||||
## 工具 5: wiki_apply — 创建/更新知识条目
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||||
|
||||
### 测试用例: create_synthesis（无 sourceId）
|
||||
|
||||
```
|
||||
调用: wiki_apply(op="create_synthesis", title="测试页面", body="测试内容")
|
||||
结果: error: wiki mutation requires at least one sourceId for create_synthesis.
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 结论: ⚠️ 需注意前置条件
|
||||
|
||||
`wiki_apply` 的 `create_synthesis` 操作需要至少一个 `sourceId`。这意味着创建 synthesis 页面必须关联已有知识源。在知识库初始化阶段，需先通过其他方式创建 source 页面。
|
||||
|
||||
### 建议操作流程
|
||||
|
||||
1. 先使用 OpenClaw 的文件工具创建 markdown 源文件
|
||||
2. 注册到 Wiki vault
|
||||
3. 再使用 `wiki_apply` 创建 synthesis
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 汇总
|
||||
|
||||
| 工具 | 测试状态 | 评分 |
|
||||
|------|----------|------|
|
||||
| `wiki_status` | ✅ 通过 | 可用 |
|
||||
| `wiki_search` | ✅ 通过 | 可用 |
|
||||
| `wiki_get` | ✅ 通过 | 可用 |
|
||||
| `wiki_lint` | ✅ 通过 | 可用 |
|
||||
| `wiki_apply` | ⚠️ 注意前置条件 | 创建 synthesis 需 sourceId |
|
||||
|
||||
### 总体评估
|
||||
|
||||
5 个工具中 4 个完全可用，1 个需要了解前置条件后可用。Wiki 工具链基础设施状态良好，可以支撑知识库体系建设。
|
||||
@@ -1,156 +0,0 @@
|
||||
# 知识查询最佳实践
|
||||
|
||||
> **版本**: v1.0
|
||||
> **任务**: BIZ-19 (BIZ-14-4)
|
||||
> **日期**: 2026-06-22
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 一、查询策略
|
||||
|
||||
### 1.1 渐进式检索原则
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||||
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||||
```
|
||||
先宽后窄 → 先模糊后精确 → 先搜索后读取
|
||||
```
|
||||
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||||
**标准流程**：
|
||||
1. `wiki_search(query="关键词")` — 发现有哪些相关内容
|
||||
2. `wiki_get(lookup="匹配页面")` — 精确读取具体内容
|
||||
3. 如搜索结果过多（>10） → 收窄关键词重新搜索
|
||||
4. 如搜索结果与需求不相关 → 调整表述方式重新搜索
|
||||
|
||||
### 1.2 查询词构造技巧
|
||||
|
||||
#### DO ✅
|
||||
|
||||
| 技巧 | 示例 | 说明 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 用领域特定术语 | `wiki_search(query="nginx 反向代理")` | 专业词汇提升精确度 |
|
||||
| 用动词+对象 | `wiki_search(query="部署 Node.js")` | 明确查询意图 |
|
||||
| 用自然语言问题 | `wiki_search(query="如何配置 nginx logrotate")` | 适合语义检索 |
|
||||
| 用缩写和全称组合 | `wiki_search(query="CI/CD 持续集成")` | 覆盖不同表述 |
|
||||
| 分步搜索 | 先搜 "nginx"，再搜 "nginx 日志" | 逐步收窄范围 |
|
||||
|
||||
#### DON'T ❌
|
||||
|
||||
| 反模式 | 错误示例 | 问题 |
|
||||
|--------|----------|------|
|
||||
| 过于泛化的词 | `wiki_search(query="配置")` | 结果太多太杂 |
|
||||
| 过于具体的短语 | `wiki_search(query="192.168.1.99 端口 22 上的 nginx")` | 命中率低 |
|
||||
| 跳过搜索直接 guess 路径 | `wiki_get(lookup="随便猜的页面名")` | 大概率找不到 |
|
||||
| 一次加载超大页面 | `wiki_get(lookup="巨型文档")` | 超出上下文容量 |
|
||||
| 无结果后直接放弃 | 只搜一次就说"知识库没内容" | 可能是查询词不准确 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、结果处理
|
||||
|
||||
### 2.1 匹配结果数量处理
|
||||
|
||||
| 结果数 | 处理方式 |
|
||||
|--------|----------|
|
||||
| 0 | 尝试同义词/相关词 → qmd 搜索 → 上报知识缺口 |
|
||||
| 1-3 | 逐个 `wiki_get` 读取完整内容 |
|
||||
| 4-10 | 按评分排序，取前 3 个读取 |
|
||||
| 10+ | 收窄搜索词重新搜索 |
|
||||
|
||||
### 2.2 大页面分页读取
|
||||
|
||||
```bash
|
||||
# 超过 100 行的页面，分页读取
|
||||
wiki_get(lookup="长文档标题", fromLine=1, lineCount=50) # 第一部分
|
||||
wiki_get(lookup="长文档标题", fromLine=51, lineCount=50) # 第二部分
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 2.3 信息来源交叉验证
|
||||
|
||||
当多个查询返回不同信息时：
|
||||
1. 检查页面更新时间（优先信任较新的）
|
||||
2. 交叉对比多个来源
|
||||
3. 如信息冲突 → 标记为"需确认"，汇报给 architect
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 三、知识缺口处理
|
||||
|
||||
### 3.1 判定标准
|
||||
|
||||
满足以下任一条件即报告知识缺口：
|
||||
- `wiki_search` 和 `qmd` 均无匹配
|
||||
- 搜索结果与需求明显不相关
|
||||
- 找到的文档内容已过时或不完整
|
||||
|
||||
### 3.2 上报模板
|
||||
|
||||
```
|
||||
【知识缺口 - YYYY-MM-DD】
|
||||
|
||||
- 查询 Agent: [Agent 名称]
|
||||
- 查询意图: [想了解什么]
|
||||
- 已尝试检索: [用过的搜索词, 换行列出]
|
||||
- 已使用工具: wiki_search / qmd
|
||||
- 期望内容: [知识库中应有什么]
|
||||
- 紧急程度: high / normal / low
|
||||
- 建议: [谁补充、什么内容]
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 3.3 上报路径
|
||||
|
||||
| 缺口类型 | 上报目标 |
|
||||
|----------|----------|
|
||||
| 架构/技术 | architect (梁思筑) |
|
||||
| 业务/流程 | projectmanager (胡蓉) |
|
||||
| 法务/合规 | lawyer (苏慎) |
|
||||
| 市场/分析 | marketanalysis (顾析策) |
|
||||
| 通用/不确定 | COO (陆怀瑾) — 由 COO 分配 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、知识库写入准则
|
||||
|
||||
### 4.1 何时写入
|
||||
|
||||
- 完成重要决策后（如架构选型、策略调整）
|
||||
- 发现可复用的模板/清单
|
||||
- 完成深度分析后（市场报告、竞品分析）
|
||||
- 知识缺口被填补后
|
||||
|
||||
### 4.2 写入工具选择
|
||||
|
||||
| 场景 | 工具 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 创建新知识页面 | `wiki_apply(op="create_synthesis", ...)` |
|
||||
| 更新已有页面元数据 | `wiki_apply(op="update_metadata", ...)` |
|
||||
|
||||
### 4.3 不写入的内容
|
||||
|
||||
- 机密信息（密码、密钥、token）
|
||||
- 临时信息（当天的具体任务进度）
|
||||
- 已过时会被频繁更新的数据
|
||||
- 纯个人笔记（放 `memory/` 下）
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 五、定期维护
|
||||
|
||||
### 5.1 COO 每周检查清单
|
||||
|
||||
- [ ] 运行 `wiki_lint()` 检查质量
|
||||
- [ ] 统计各 Agent 知识库查询频率
|
||||
- [ ] 清理过时页面
|
||||
- [ ] 评估知识缺口数量和解决率
|
||||
- [ ] 输出知识库运营周报
|
||||
|
||||
### 5.2 Agent 自检清单
|
||||
|
||||
每次心跳时：
|
||||
- [ ] 上次查询的知识缺口是否已上报
|
||||
- [ ] 本轮工作中是否有应写入知识库的发现
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 附录
|
||||
|
||||
- `docs/agent-kb-retrieval-guide.md` — 工具使用完整指南
|
||||
- `docs/Agent 知识库集成指南.md` — 集成方案总览
|
||||
+46
-26
@@ -1,39 +1,59 @@
|
||||
# 知识库索引
|
||||
|
||||
> 本知识库与 Agent 配置文件解耦，由 COO 主导维护，各领域负责人协作贡献。
|
||||
> 通过 `wiki_search` / `memory_search` / `qmd` 等工具检索，人类可通过 Web UI 审查优化。
|
||||
> 维护：陆怀瑾（COO） | 最后更新：2026-06-22
|
||||
|
||||
## 目录结构
|
||||
|
||||
| 目录 | 领域 | 责任人 | 条目数 |
|
||||
| 领域 | 目录 | 责任人 | 条目数 |
|
||||
|------|------|--------|--------|
|
||||
| [电商/](电商/) | 淘宝、抖店、微信小店运营 | 陆云帆 (taobaospecialist) | — |
|
||||
| [内容/](内容/) | 小红书、短视频、文案 | 文墨言 (contentspecialist) | — |
|
||||
| [产品/](产品/) | PRD、需求分析 | 沈路明 (productmanager) | — |
|
||||
| [技术/](技术/) | 开发规范、代码审查 | 徐聪 (costcodev) | — |
|
||||
| [设计/](设计/) | UI设计、品牌规范 | 苏绘锦 (designer) | — |
|
||||
| [运营/](运营/) | 活动策划、数据分析 | 陆怀瑾 (coo) | — |
|
||||
| [行政/](行政/) | 合同、报销流程 | 刘诗妮 (secretary) | — |
|
||||
| 电商 | `电商/` | 陆云帆（taobaospecialist） | 1 |
|
||||
| 内容 | `内容/` | 文墨言（contentspecialist） | 1 |
|
||||
| 产品 | `产品/` | 沈路明（productmanager） | 1 |
|
||||
| 技术 | `技术/` | 梁思筑（architect） | 1 |
|
||||
| 设计 | `设计/` | 苏锦绘（designer） | 1 |
|
||||
| 运营 | `运营/` | 陆怀瑾（coo） | 2 |
|
||||
| 行政 | `行政/` | 刘诗妮（secretary） | 2 |
|
||||
| 模板 | `templates/` | 陆怀瑾（coo） | 1 |
|
||||
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||||
## 知识条目格式
|
||||
**总计：10 个知识条目**
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||||
每个知识条目遵循 [模板](../templates/知识条目模板.md)。
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## 知识条目列表
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## 检索方式
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### 电商
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- [淘宝运营 SOP](电商/淘宝运营SOP.md) — 淘宝店铺日常运营标准化流程
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- **Agent 主动查询**：`wiki_search` / `memory_search` / `qmd`
|
||||
- **人类审查**：通过 Web UI 浏览、编辑、优化
|
||||
- **质量检查**：`wiki_lint` 定期运行
|
||||
### 内容
|
||||
- [小红书运营指南](内容/小红书运营指南.md) — 小红书内容运营策略与执行规范
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||||
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||||
### 产品
|
||||
- [PRD 模板](产品/PRD模板.md) — 产品需求文档标准模板
|
||||
|
||||
### 技术
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||||
- [开发规范](技术/开发规范.md) — 代码规范、提交规范、测试规范
|
||||
|
||||
### 设计
|
||||
- [UI 设计规范](设计/UI设计规范.md) — 色彩系统、字体、组件、品牌资产
|
||||
|
||||
### 运营
|
||||
- [数据分析方法](运营/数据分析方法.md) — 各业务线数据指标与分析框架
|
||||
- [活动策划模板](运营/活动策划模板.md) — 运营活动策划全流程模板
|
||||
|
||||
### 行政
|
||||
- [合同模板](行政/合同模板.md) — 标准合同模板
|
||||
- [报销流程](行政/报销流程.md) — 费用报销流程
|
||||
|
||||
### 模板
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||||
- [知识条目模板](templates/知识条目模板.md) — 知识库条目创建标准模板
|
||||
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||||
## 查询方式
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1. **Agent 内部查询**: 使用 `wiki_search` 或 `wiki_get` 工具
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||||
2. **人类审查**: 通过 Web UI 浏览 `knowledge/` 目录
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||||
3. **全文搜索**: 使用 `qmd` 搜索 Markdown 文件
|
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||||
## 贡献流程
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||||
1. 领域负责人撰写条目
|
||||
2. COO 审核内容质量
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||||
3. 提交到 EnterpriseArchitect 仓库
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4. 通过 `wiki_lint` 检查
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||||
5. 通知相关 Agent 更新索引
|
||||
|
||||
---
|
||||
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||||
**维护者**：陆怀瑾（COO）
|
||||
**最后更新**：2026-06-22
|
||||
1. 领域负责人创建新条目（使用 `templates/知识条目模板.md`）
|
||||
2. COO 审核格式和内容
|
||||
3. 更新本 README.md 索引
|
||||
4. 通知相关 Agent 新知识可用
|
||||
@@ -0,0 +1,35 @@
|
||||
# 知识条目模板
|
||||
|
||||
> 所有知识库条目统一使用此模板
|
||||
|
||||
## 模板结构
|
||||
```markdown
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||||
# [类别]：[标题]
|
||||
> 适用范围: [谁/什么场景] | 维护人: [Agent]
|
||||
|
||||
## 概述
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||||
[1-2 句说明条目目的]
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||||
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||||
## 核心内容
|
||||
[按逻辑分段]
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||||
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||||
## 关键要点
|
||||
- [要点 1]
|
||||
- [要点 2]
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
- [knowledge/xx/]: [简述]
|
||||
|
||||
## 变更记录
|
||||
| 版本 | 日期 | 变更人 | 说明 |
|
||||
```
|
||||
|
||||
## 命名规则
|
||||
- 文件名: `<类别>-<主题>.md`
|
||||
- 存放: `knowledge/<领域>/`
|
||||
|
||||
## 创建流程
|
||||
1. 领域负责人创建初稿
|
||||
2. COO 审核格式
|
||||
3. 入库 → 更新 README.md 索引
|
||||
4. 通知相关 Agent
|
||||
+19
-106
@@ -1,111 +1,24 @@
|
||||
# PRD 模板
|
||||
# 产品需求文档（PRD）模板
|
||||
|
||||
## 元数据
|
||||
> 适用范围: 所有产研项目 | 维护人: 沈路明（productmanager）
|
||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 产品 |
|
||||
| **责任人** | 沈路明 (productmanager) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | PRD, 产品需求, 模板 |
|
||||
## 模板结构
|
||||
|
||||
## 概述
|
||||
1. **文档信息**: 版本/作者/日期/评审人
|
||||
2. **需求概述**: 背景/目标/范围（包含+不包含）
|
||||
3. **用户场景**: 目标用户/使用场景/预期结果
|
||||
4. **功能需求**: 优先级/功能/描述/验收标准
|
||||
5. **非功能需求**: 性能/安全/兼容性/可用性
|
||||
6. **数据模型**: 核心表/字段/关系
|
||||
7. **接口定义**: API endpoint/请求/响应
|
||||
8. **UI/UX 要求**: 页面结构/交互行为/设计参考
|
||||
9. **验收标准**: 编号/验收项/标准/验证方法
|
||||
10. **附录**: 参考资料/竞品分析/术语表
|
||||
|
||||
产品需求文档（PRD）标准模板。适用于所有产品功能需求、系统改进需求的规范化描述，确保开发团队、设计团队、业务团队对需求理解一致。
|
||||
## 质量标准
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||||
- 功能描述清晰，无歧义
|
||||
- 验收标准可量化、可测试
|
||||
- 与 architect 确认技术可行性
|
||||
|
||||
## 正文
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||||
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||||
### 一、文档头部
|
||||
|
||||
```
|
||||
# [产品名称] - [功能名称] PRD
|
||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **作者** | [姓名] |
|
||||
| **创建日期** | YYYY-MM-DD |
|
||||
| **状态** | 草稿 / 评审中 / 已批准 / 已上线 |
|
||||
| **关联文档** | [链接] |
|
||||
```
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||||
|
||||
### 二、需求概述
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||||
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||||
**2.1 背景与问题**
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||||
[描述为什么需要这个功能，解决了什么用户痛点或业务问题]
|
||||
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||||
**2.2 目标用户**
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||||
- 用户画像 1：[描述]
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||||
- 用户画像 2：[描述]
|
||||
|
||||
**2.3 核心目标**
|
||||
- 业务目标：[可量化指标，如转化率提升 X%]
|
||||
- 用户目标：[用户获得什么价值]
|
||||
- 技术目标：[如响应时间、并发量]
|
||||
|
||||
### 三、功能描述
|
||||
|
||||
**3.1 功能范围**
|
||||
- P0（必须）：[最小可用功能]
|
||||
- P1（应该）：[重要但可后续]
|
||||
- P2（锦上添花）：[可后续迭代]
|
||||
|
||||
**3.2 用户故事**
|
||||
|
||||
```
|
||||
作为 [用户角色]，
|
||||
我希望 [功能/行为]，
|
||||
以便 [获得的价值/目标]。
|
||||
```
|
||||
|
||||
**3.3 详细交互说明**
|
||||
1. [步骤1]：[描述 + 原型图链接]
|
||||
2. [步骤2]：[描述 + 原型图链接]
|
||||
|
||||
**3.4 边界与异常**
|
||||
- 正常流程：[描述]
|
||||
- 异常情况1：[触发条件 + 处理方式]
|
||||
- 异常情况2：[触发条件 + 处理方式]
|
||||
|
||||
### 四、非功能需求
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||||
|
||||
| 项目 | 要求 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 页面加载 | ≤ 2 秒 |
|
||||
| 接口响应 | ≤ 500ms |
|
||||
| 并发支持 | 1000 QPS |
|
||||
| 兼容性 | iOS 13+, Android 9+, Chrome 90+ |
|
||||
|
||||
### 五、数据埋点
|
||||
|
||||
| 事件名 | 触发条件 | 属性 |
|
||||
|--------|----------|------|
|
||||
| [event_name] | [触发条件] | [上报字段] |
|
||||
|
||||
### 六、验收标准
|
||||
|
||||
- [ ] 功能1 验收条件
|
||||
- [ ] 功能2 验收条件
|
||||
- [ ] 非功能需求满足
|
||||
|
||||
### 七、排期与里程碑
|
||||
|
||||
| 里程碑 | 日期 | 交付物 |
|
||||
|--------|------|--------|
|
||||
| 设计评审 | YYYY-MM-DD | 交互/视觉稿 |
|
||||
| 技术评审 | YYYY-MM-DD | 技术方案 |
|
||||
| 开发完成 | YYYY-MM-DD | 可测试版本 |
|
||||
| 上线 | YYYY-MM-DD | 生产环境 |
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
|
||||
- [需求分析方法.md](需求分析方法.md)
|
||||
- [开发规范.md](../技术/开发规范.md)
|
||||
- [UI设计规范.md](../设计/UI设计规范.md)
|
||||
|
||||
## 变更记录
|
||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
## 创作时效
|
||||
- 收到任务后 24h 内完成 PRD 初稿
|
||||
|
||||
@@ -1,21 +0,0 @@
|
||||
# 产品领域知识
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||||
|
||||
**责任人**：沈路明（productmanager）
|
||||
**审核人**：陆怀瑾（coo）
|
||||
|
||||
## 知识范围
|
||||
|
||||
涵盖产品需求文档、用户研究、竞品分析、需求管理、版本规划等产品管理知识。
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||||
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||||
## 条目清单
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||||
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||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
|
||||
|--------|------|------|
|
||||
| [PRD模板.md](PRD模板.md) | 产品需求文档标准模板 | ✅ |
|
||||
| [需求分析方法.md](需求分析方法.md) | 用户需求调研与分析方法 | ✅ |
|
||||
|
||||
## 待建设
|
||||
|
||||
- 竞品分析框架
|
||||
- 产品路线图模板
|
||||
- 用户故事编写指南
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||||
@@ -1,84 +0,0 @@
|
||||
# 需求分析方法
|
||||
|
||||
## 元数据
|
||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 产品 |
|
||||
| **责任人** | 沈路明 (productmanager) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 需求分析, 用户调研, 产品管理 |
|
||||
|
||||
## 概述
|
||||
|
||||
需求分析是从用户/业务痛点出发，将模糊的需求描述转化为可落地的产品功能规格的系统化方法。核心原则：先理解问题，再设计方案。
|
||||
|
||||
## 正文
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||||
|
||||
### 一、需求收集方法
|
||||
|
||||
1. **用户访谈**（定性）
|
||||
- 每轮访谈 5-8 个目标用户
|
||||
- 半结构化访谈：准备提纲 + 灵活追问
|
||||
- 核心问题：「你最想解决什么问题？」「现在怎么解决的？」
|
||||
|
||||
2. **问卷调查**（定量）
|
||||
- 覆盖 100+ 目标用户
|
||||
- 包含选择题（量化）+ 开放题（发掘）
|
||||
- 关键指标：问题频率、痛点程度、替代方案满意度
|
||||
|
||||
3. **数据分析**
|
||||
- 页面点击热力图
|
||||
- 用户行为漏斗（转化率断点）
|
||||
- 客服工单高频关键词
|
||||
|
||||
### 二、需求优先级评估 — ICE 模型
|
||||
|
||||
| 因子 | 说明 | 评分 (1-10) |
|
||||
|------|------|------------|
|
||||
| **I**mpact（影响面） | 影响多少用户？对核心指标影响多大？ | |
|
||||
| **C**onfidence（信心度） | 我们有多少证据这个方案有效？ | |
|
||||
| **E**ase（实现难度） | 开发成本多高？时间多长？ | |
|
||||
|
||||
总分 = I × C × E（E 分数越高越容易，越大越好）
|
||||
|
||||
### 三、需求文档化
|
||||
|
||||
1. **用户故事标准格式**
|
||||
> 作为 **[用户角色]**，
|
||||
> 我希望 **[功能/行为]**，
|
||||
> 以便 **[获得的价值]**。
|
||||
|
||||
2. **验收条件（Acceptance Criteria）**
|
||||
- 必须可测试、可验证
|
||||
- 正面条件 + 边缘情况
|
||||
|
||||
3. **原型验证**
|
||||
- 低保真原型验证交互流程（1-2 天）
|
||||
- 用户测试 3-5 人，观察操作行为
|
||||
- 根据反馈迭代后进入高保真设计
|
||||
|
||||
### 四、需求评审流程
|
||||
|
||||
```
|
||||
需求方提出 → PM 分析评估 → 交互设计 → 技术评审
|
||||
→ 排期评估 → 最终评审 → 进入开发
|
||||
```
|
||||
|
||||
每一步评审需至少以下人员参与：
|
||||
- PM（负责人）
|
||||
- 1 名开发（评估技术可行性）
|
||||
- 1 名设计师（评估交互可行性）
|
||||
- 需求方（确认需求理解正确）
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
|
||||
- [PRD模板.md](PRD模板.md)
|
||||
- [开发规范.md](../技术/开发规范.md)
|
||||
|
||||
## 变更记录
|
||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
@@ -1,21 +0,0 @@
|
||||
# 内容领域知识
|
||||
|
||||
**责任人**：文墨言（contentspecialist）
|
||||
**审核人**：陆怀瑾（coo）
|
||||
|
||||
## 知识范围
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||||
|
||||
涵盖小红书、短视频平台、公众号等内容平台运营知识，包括内容创作、选题策划、标题优化、发布策略、数据分析等。
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## 条目清单
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||||
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||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
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|--------|------|------|
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||||
| [小红书运营指南.md](小红书运营指南.md) | 小红书内容运营全流程指南 | ✅ |
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||||
| [标题写作技巧.md](标题写作技巧.md) | 爆款标题创作方法论 | ✅ |
|
||||
|
||||
## 待建设
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||||
|
||||
- 短视频脚本模板
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||||
- 公众号排版规范
|
||||
- 内容日历模板
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||||
+18
-76
@@ -1,82 +1,24 @@
|
||||
# 小红书运营指南
|
||||
# SOP：小红书内容运营
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||||
|
||||
## 元数据
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||||
> 适用范围: 小红书平台内容运营 | 维护人: 文墨言（contentspecialist）
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||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 内容 |
|
||||
| **责任人** | 文墨言 (contentspecialist) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 小红书, 内容运营, 种草, 涨粉 |
|
||||
## 一、选题策划（每周一）
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||||
- 确定 3-5 个选题 → 分配优先级 → 准备素材
|
||||
- 输出: 本周内容排期表
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||||
## 概述
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||||
## 二、内容创作
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||||
- 撰写标题（含 2+ 关键词）→ 正文结构化 → 配图 ≥ 3 张 → SEO 优化
|
||||
- 正文 ≥ 300 字
|
||||
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||||
小红书是以"真实分享+种草"为核心的内容社区，运营不同于其他平台。核心逻辑：真诚分享 > 硬广推广，封面/标题决定点击率，内容质量决定涨粉转化。
|
||||
## 三、发布与互动
|
||||
- 定时发布 → 1h 内回复评论 → 48h 持续互动
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||||
- 48h 评论回复率 100%
|
||||
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||||
## 正文
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## 四、数据分析（每周五）
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||||
- 统计阅读量/点赞/收藏/评论
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- 分析 top 3 和 bottom 3
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- 输出: 周报 + 优化建议
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||||
### 一、内容定位与选题
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||||
1. **账号定位**（上线前必做）
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- 明确赛道：美妆/穿搭/家居/母婴/美食/知识
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||||
- 确定人设：专家型/体验型/教程型
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||||
- 对标 3-5 个同赛道 Top 博主
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||||
2. **选题策略**
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||||
- 热点追踪：小红书热搜 + 抖音热点宝
|
||||
- 实用内容：教程/清单/测评/避坑
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||||
- 情感共鸣：个人经历/观点分享/生活记录
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||||
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||||
### 二、内容制作标准
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||||
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||||
1. **封面设计**（点击率核心）
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||||
- 高饱和度配色，对比度强
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- 简洁文字 3-7 字，避免遮挡主体
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||||
- 尺寸 3:4，首图即为封面
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||||
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||||
2. **标题公式**
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||||
- 数字型：「3 步搞定...」
|
||||
- 痛点型：「为什么你...还是不行？」
|
||||
- 对比型：「A vs B，差距到底在哪」
|
||||
- 清单型：「2026 必入的 10 款...」
|
||||
|
||||
3. **正文结构**
|
||||
- 开头（3 句）：抛痛点/抛结论
|
||||
- 主体：分点说明，配图对应
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||||
- 结尾：互动引导（提问/投票/求关注）
|
||||
|
||||
### 三、发布与推广
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||||
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||||
1. **发布时间**
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||||
- 工作日：12:00-14:00, 18:00-21:00
|
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- 周末：10:00-12:00, 15:00-18:00
|
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||||
2. **话题标签策略**
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||||
- 1-2 个大流量话题（#穿搭 #美妆 #家居）
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||||
- 2-3 个精准话题（#小个子穿搭 #通勤穿搭）
|
||||
- 1 个自创话题（#XX的日常搭配）
|
||||
|
||||
3. **初期冷启动**
|
||||
- 发布后 1 小时内互动（评论/点赞）对推荐权重影响最大
|
||||
- 在同类笔记下真诚评论（非硬广引流）
|
||||
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||||
### 四、数据指标
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||||
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||||
| 指标 | 新手目标 | 进阶目标 |
|
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|------|----------|----------|
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||||
| 单篇阅读量 | 1000+ | 5000+ |
|
||||
| 点赞率 | 3%+ | 5%+ |
|
||||
| 收藏率 | 2%+ | 4%+ |
|
||||
| 涨粉率 | 1%/篇 | 3%/篇 |
|
||||
|
||||
## 相关条目
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||||
|
||||
- [标题写作技巧.md](标题写作技巧.md)
|
||||
- [活动策划模板.md](../运营/活动策划模板.md)
|
||||
|
||||
## 变更记录
|
||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
## 升级路径
|
||||
- 连续 5 篇流量低于均值 → 报告 COO
|
||||
- 平台规则变更 → 2h 内通知 COO
|
||||
|
||||
+12
-17
@@ -1,21 +1,16 @@
|
||||
# 技术领域知识
|
||||
|
||||
**责任人**：徐聪（costcodev）
|
||||
**审核人**：陆怀瑾（coo）
|
||||
|
||||
## 知识范围
|
||||
|
||||
涵盖开发规范、代码审查、架构设计、部署运维、技术选型等技术团队知识。
|
||||
|
||||
## 条目清单
|
||||
|
||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
|
||||
|--------|------|------|
|
||||
| [开发规范.md](开发规范.md) | 代码编写与项目管理规范 | ✅ |
|
||||
| [代码审查清单.md](代码审查清单.md) | Pull Request 审查标准 | ✅ |
|
||||
|
||||
## 待建设
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||||
> 责任人：梁思筑（architect）
|
||||
> 适用范围：产研中心所有开发项目
|
||||
|
||||
## 包含内容
|
||||
- 开发规范（编码/提交/测试/Code Review）
|
||||
- 技术栈规范与选型指南
|
||||
- 架构设计规范
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||||
- API 设计规范
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||||
- 数据库设计指南
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||||
- 技术选型决策框架
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||||
- 部署流程规范
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||||
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||||
## 贡献者
|
||||
- 梁思筑（architect）：架构规范、技术选型
|
||||
- 徐聪（costcodev）：开发实践、代码模板
|
||||
- 严维序（opengineer）：部署流程、运维规范
|
||||
+31
-94
@@ -1,104 +1,41 @@
|
||||
# 开发规范
|
||||
|
||||
## 元数据
|
||||
> 适用范围: 所有产研开发项目 | 维护人: 梁思筑（architect）
|
||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 技术 |
|
||||
| **责任人** | 徐聪 (costcodev) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 开发规范, 代码风格, Git, 项目管理 |
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||||
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||||
## 概述
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||||
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||||
定义团队统一的代码编写、项目管理、协作流程规范。目的是确保代码可维护、可交接，降低协作摩擦。
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||||
|
||||
## 正文
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||||
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||||
### 一、代码规范
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||||
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||||
1. **Python**
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||||
- 遵循 PEP 8 代码风格
|
||||
- 使用 `black` 自动格式化，行宽 100
|
||||
- 类型注解必须（`mypy --strict` 通过）
|
||||
- 文档字符串用 Google 风格
|
||||
|
||||
2. **TypeScript/JavaScript**
|
||||
- 使用 `prettier` 格式化
|
||||
- ESLint 严格模式
|
||||
- 禁止 `any` 类型（除非显式标注 `// eslint-disable-next-line`）
|
||||
- 所有公共 API 必须有 JSDoc
|
||||
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||||
3. **通用规则**
|
||||
- 函数单一职责，不超过 50 行
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||||
- 命名：camelCase（变量/函数）、PascalCase（类/组件）、UPPER_SNAKE（常量）
|
||||
- 禁止 `print` / `console.log` 残留（用日志库）
|
||||
- 禁止注释掉的代码（相信 Git）
|
||||
|
||||
### 二、Git 规范
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||||
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||||
1. **分支策略**
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||||
```
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||||
main ─── 生产环境
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||||
develop ─── 开发主线
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||||
feature/<task-id>-<desc> ─── 功能分支
|
||||
fix/<task-id>-<desc> ─── 修复分支
|
||||
```
|
||||
|
||||
2. **Commit 格式**
|
||||
```
|
||||
<type>(<scope>): <subject>
|
||||
|
||||
<body>
|
||||
|
||||
<footer>
|
||||
```
|
||||
- type: feat / fix / docs / style / refactor / test / chore
|
||||
- scope: 模块名（如 api, ui, db）
|
||||
- subject: 不超过 72 字符，中文或英文
|
||||
|
||||
3. **PR 流程**
|
||||
- 所有代码变更必须通过 PR
|
||||
- 至少 1 人 Review 并 Approve
|
||||
- CI 全部通过后才能合并
|
||||
- 合并前 rebase develop 消除冲突
|
||||
|
||||
### 三、项目结构规范
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||||
## 一、命名约定
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||||
- 文件: kebab-case（user-service.ts）
|
||||
- 变量/函数: camelCase（getUserById）
|
||||
- 类/接口: PascalCase（UserService）
|
||||
- 常量: UPPER_SNAKE_CASE（MAX_RETRY_COUNT）
|
||||
|
||||
## 二、提交规范
|
||||
```
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||||
project/
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||||
├── src/ # 源代码
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||||
├── tests/ # 测试代码
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||||
├── docs/ # 项目文档
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||||
├── scripts/ # 运维脚本
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||||
├── config/ # 配置文件
|
||||
├── README.md # 项目说明
|
||||
├── CHANGELOG.md # 变更日志
|
||||
└── .env.example # 环境变量模板
|
||||
<type>(<scope>): <subject>
|
||||
```
|
||||
Type: feat | fix | docs | style | refactor | test | chore
|
||||
|
||||
### 四、文档规范
|
||||
## 三、测试规范
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||||
- 单元测试覆盖率 ≥ 80%
|
||||
- 关键路径 100% 覆盖
|
||||
- 每个 PR 必须附带测试
|
||||
|
||||
- **README.md**：项目概述、快速启动、技术栈、目录说明
|
||||
- **API 文档**：后端接口必须有 OpenAPI/Swagger 文档
|
||||
- **开发文档**：架构设计、数据流图、部署说明
|
||||
- **代码即文档**：优先清晰的命名和结构，减少注释
|
||||
## 四、Code Review 检查清单
|
||||
| 检查项 | 说明 |
|
||||
|--------|------|
|
||||
| 命名清晰 | 变量/函数名能自解释 |
|
||||
| 无重复代码 | DRY 原则 |
|
||||
| 无硬编码 | 配置项外置 |
|
||||
| 错误处理 | 异常路径已覆盖 |
|
||||
| 安全 | 无 SQL 注入/XSS/敏感信息泄露 |
|
||||
| 性能 | 无 N+1 查询/不必要的循环 |
|
||||
|
||||
### 五、测试规范
|
||||
## 五、技术栈推荐
|
||||
| 类别 | 推荐 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 前端 | React/Next.js (TS) |
|
||||
| 后端 | Node.js/Python |
|
||||
| 数据库 | PostgreSQL |
|
||||
| 缓存 | Redis |
|
||||
| CI/CD | GitHub Actions |
|
||||
|
||||
- 单元测试覆盖率 ≥ 70%
|
||||
- 关键业务逻辑覆盖率 ≥ 90%
|
||||
- 每个 PR 附带新增/修改的测试
|
||||
- 使用 `pytest` (Python) / `vitest` (TS)
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
|
||||
- [代码审查清单.md](代码审查清单.md)
|
||||
- [PRD模板.md](../产品/PRD模板.md)
|
||||
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||||
## 变更记录
|
||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
> 引入新技术栈需 architect 评估后方可使用。
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||||
|
||||
@@ -1,21 +0,0 @@
|
||||
# 电商领域知识
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||||
|
||||
**责任人**：陆云帆（taobaospecialist）
|
||||
**审核人**：陆怀瑾（coo）
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||||
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||||
## 知识范围
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||||
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||||
涵盖淘宝、抖店、微信小店等多平台电商运营知识，包括店铺搭建、商品上架、营销推广、客户服务、数据分析等。
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||||
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||||
## 条目清单
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||||
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||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
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||||
|--------|------|------|
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||||
| [淘宝运营SOP.md](淘宝运营SOP.md) | 淘宝店铺日常运营标准流程 | ✅ |
|
||||
| [抖店运营SOP.md](抖店运营SOP.md) | 抖音小店运营流程 | ✅ |
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||||
|
||||
## 待建设
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||||
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||||
- 微信小店运营指南
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||||
- 电商数据分析方法
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||||
- 客服话术模板
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||||
@@ -1,74 +0,0 @@
|
||||
# 抖店运营 SOP
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||||
|
||||
## 元数据
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||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 电商 |
|
||||
| **责任人** | 陆云帆 (taobaospecialist) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 抖音, 抖店, 电商, SOP |
|
||||
|
||||
## 概述
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||||
|
||||
本 SOP 定义抖音小店运营标准流程。抖店运营区别于传统电商的核心在于"内容驱动交易"——通过短视频和直播引流到店铺成交。
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||||
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||||
## 正文
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||||
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||||
### 一、每日运营
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||||
1. **店铺健康检查**
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||||
- 登录抖店后台，检查体验分（≥ 4.6）
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||||
- 查看违规记录和扣分情况
|
||||
- 检查商品状态（在售/审核中/下架）
|
||||
|
||||
2. **内容运营**
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||||
- 发布 1-2 条挂车短视频
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||||
- 检查昨日短视频/直播数据
|
||||
- 回复评论区用户问题
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||||
|
||||
3. **订单与客服**
|
||||
- 处理待发货订单（48 小时发货）
|
||||
- 处理售后申请（退货/退款）
|
||||
- 3 分钟内回复客服消息
|
||||
|
||||
### 二、每周运营
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||||
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||||
1. **商品策略**
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||||
- 分析本周爆款商品，优化标题/主图/详情
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||||
- 根据热点趋势选品上新
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||||
- 设置限时秒杀/优惠券活动
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||||
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||||
2. **内容策略**
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||||
- 复盘本周短视频/直播数据
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||||
- 策划下周内容选题（蹭热点/产品展示/教程）
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||||
- 测试新视频形式（口播/开箱/场景化）
|
||||
|
||||
3. **投放优化**
|
||||
- 查看千川投放数据
|
||||
- 优化投放计划（人群/出价/素材）
|
||||
- 调整 ROI 目标和预算分配
|
||||
|
||||
### 三、每月运营
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||||
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||||
1. **月度分析**
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||||
- 统计月度 GMV、订单量、退款率
|
||||
- 分析流量来源占比（推荐/搜索/直播/短视频/付费）
|
||||
- 输出《抖店月度运营报告》
|
||||
|
||||
2. **供应链检查**
|
||||
- 盘点库存，补货预警
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||||
- 检查发货时效和物流评分
|
||||
- 供应商评估和优化
|
||||
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||||
## 相关条目
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||||
- [淘宝运营SOP.md](淘宝运营SOP.md)
|
||||
- [数据分析方法.md](../运营/数据分析方法.md)
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||||
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||||
## 变更记录
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||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
+22
-77
@@ -1,83 +1,28 @@
|
||||
# 淘宝运营 SOP
|
||||
# SOP：淘宝店铺日常运营
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||||
|
||||
## 元数据
|
||||
> 适用范围: 淘宝店铺日常运营、新店起店 | 维护人: 陆云帆（taobaospecialist）
|
||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 电商 |
|
||||
| **责任人** | 陆云帆 (taobaospecialist) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 淘宝, 电商, SOP, 日常运营 |
|
||||
## 一、每日巡检
|
||||
- **时间**: 每天上午
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||||
- **操作**: 检查订单状态、退款/售后、违规通知、商品状态
|
||||
- **输出**: 日报摘要（异常项 + 处理建议）
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||||
|
||||
## 概述
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||||
## 二、商品优化
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||||
- **频率**: 每周 ≥ 2 次
|
||||
- **操作**: 分析搜索排名/点击率/转化率 → 优化标题关键词 → 更新主图/详情页 → 调整价格
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||||
- **输出**: 优化记录 + 前后对比
|
||||
|
||||
本 SOP 定义淘宝店铺日常运营的标准流程，涵盖店铺维护、商品管理、营销推广、客服处理和数据分析五大模块。适用于每日/每周/每月周期性执行。
|
||||
## 三、活动管理
|
||||
- **准备**: 活动前 3 天
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||||
- **操作**: 评估 ROI → 报名 → 设置活动价 → 活动期监控 → 复盘
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||||
- **输出**: 活动复盘报告
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||||
|
||||
## 正文
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||||
## 质量检查
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||||
- 每日巡检 100% 完成
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||||
- 搜索排名周环比提升
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||||
- 活动参与率 ≥ 80%
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||||
|
||||
### 一、每日运营检查（每日 9:00）
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||||
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1. **店铺状态检查**
|
||||
- 登录千牛工作台，检查店铺处罚/违规通知
|
||||
- 确认所有商品在售状态，无异常下架
|
||||
- 检查店铺评分（DSR），低于 4.7 需立即分析原因
|
||||
|
||||
2. **订单处理**
|
||||
- 查看待发货订单，确保 48 小时内发货
|
||||
- 处理售后订单（退货/换货/退款），24 小时内响应
|
||||
- 检查差评/中评，及时联系客户处理
|
||||
|
||||
3. **客服响应**
|
||||
- 检查未读消息，回复时限 5 分钟内
|
||||
- 查看客服数据：响应时长、满意度
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||||
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||||
### 二、每周运营任务（每周一）
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||||
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||||
1. **商品优化**
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||||
- 检查 Top 10 商品标题、主图、详情页
|
||||
- 根据搜索词报告优化标题关键词
|
||||
- 更新库存不足的商品
|
||||
|
||||
2. **营销活动**
|
||||
- 查看本周淘宝官方活动日历
|
||||
- 设置店铺优惠券/满减活动
|
||||
- 更新直通车/引力魔方推广计划
|
||||
|
||||
3. **数据分析**
|
||||
- 查看流量来源（搜索/推荐/付费/其他）
|
||||
- 分析转化率、客单价变化趋势
|
||||
- 输出《店铺周报》
|
||||
|
||||
### 三、每月运营任务（每月 1 日）
|
||||
|
||||
1. **月度复盘**
|
||||
- 统计月度 GMV、订单量、利润率
|
||||
- 对比上月数据，分析增长/下滑原因
|
||||
- 制定下月运营目标和策略
|
||||
|
||||
2. **竞品分析**
|
||||
- 监控 Top 3 竞品店铺动态
|
||||
- 分析竞品爆款商品和新品
|
||||
- 调整自身商品/价格策略
|
||||
|
||||
### 四、关键指标
|
||||
|
||||
| 指标 | 目标值 | 监控频率 |
|
||||
|------|--------|----------|
|
||||
| DSR 评分 | ≥ 4.8 | 每日 |
|
||||
| 48h 发货率 | ≥ 98% | 每日 |
|
||||
| 客服响应时长 | ≤ 3 分钟 | 每日 |
|
||||
| 转化率 | ≥ 行业均值 +10% | 每周 |
|
||||
| GMV 增长 | 月环比 ≥ 10% | 每月 |
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
|
||||
- [抖店运营SOP.md](抖店运营SOP.md)
|
||||
- [数据分析方法.md](../运营/数据分析方法.md)
|
||||
|
||||
## 变更记录
|
||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
## 升级路径
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||||
- 平台规则重大变更 → 立即通知 COO
|
||||
- 转化率持续下降 > 3 天 → 报告 COO
|
||||
- 技术问题（API/系统）→ 联系 opengineer
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||||
|
||||
@@ -1,21 +0,0 @@
|
||||
# 行政领域知识
|
||||
|
||||
**责任人**：刘诗妮（secretary）
|
||||
**审核人**：陆怀瑾（coo）
|
||||
|
||||
## 知识范围
|
||||
|
||||
涵盖合同管理、报销流程、行政事务、供应商管理等行政支持知识。
|
||||
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||||
## 条目清单
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||||
|
||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
|
||||
|--------|------|------|
|
||||
| [合同模板.md](合同模板.md) | 常用合同标准模板 | ✅ |
|
||||
| [报销流程.md](报销流程.md) | 费用报销申请与审批流程 | ✅ |
|
||||
|
||||
## 待建设
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||||
|
||||
- 供应商管理指南
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||||
- 会议纪要模板
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||||
- 入职/离职流程
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||||
@@ -1,83 +0,0 @@
|
||||
# 报销流程
|
||||
|
||||
## 元数据
|
||||
|
||||
| 属性 | 值 |
|
||||
|------|-----|
|
||||
| **领域** | 行政 |
|
||||
| **责任人** | 刘诗妮 (secretary) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 行政, 报销, 财务, 流程 |
|
||||
|
||||
## 概述
|
||||
|
||||
定义公司费用报销的标准流程，涵盖申请、审批、核销三大阶段，确保财务合规性和报销效率。
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||||
|
||||
## 正文
|
||||
|
||||
### 一、报销范围
|
||||
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||||
| 类别 | 说明 | 限额 |
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||||
|------|------|------|
|
||||
| 差旅费 | 交通、住宿、餐饮 | 按出差地标准 |
|
||||
| 办公用品 | 设备、耗材、文具 | 单次 ≤ ¥2000 |
|
||||
| 招待费 | 客户/合作伙伴接待 | 需提前申请 |
|
||||
| 培训费 | 课程、考试、认证 | 需审批 |
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||||
| 软件服务 | SaaS 订阅、API 费用 | 按需审批 |
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||||
|
||||
### 二、报销流程
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||||
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||||
```
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||||
提交申请 → 直属审批 → COO 审批（> ¥5000）
|
||||
→ 刘总审批（> ¥20000） → 刘诗妮核销 → 归档
|
||||
```
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||||
|
||||
**各环节时限**：
|
||||
- 员工提交：消费后 7 个工作日内
|
||||
- 直属审批：2 个工作日内
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||||
- 核销：审批通过后 5 个工作日内
|
||||
|
||||
### 三、报销材料
|
||||
|
||||
1. **发票**
|
||||
- 必须增值税普通/专用发票
|
||||
- 发票抬头：公司全称 + 税号
|
||||
- 电子发票可，纸质发票需原件
|
||||
|
||||
2. **报销单**
|
||||
- 事由：清晰说明消费目的
|
||||
- 明细：逐项列出费用+金额
|
||||
- 附件上传：发票图片/电子凭证
|
||||
|
||||
3. **特殊说明**
|
||||
- 差旅：附行程单
|
||||
- 招待：附参与人员名单
|
||||
- 大额采购：附比价记录
|
||||
|
||||
### 四、常见退回原因
|
||||
|
||||
| 原因 | 处理 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 发票信息错误（抬头/税号） | 退回重新开票 |
|
||||
| 超额未提前审批 | 补充说明或自付超额部分 |
|
||||
| 缺少明细说明 | 补充报销单信息 |
|
||||
| 超过报销时效 | 特殊说明后处理 |
|
||||
|
||||
### 五、审批人
|
||||
|
||||
| 金额区间 | 审批人 |
|
||||
|----------|--------|
|
||||
| ≤ ¥5000 | 直属负责人 |
|
||||
| ¥5001 ~ ¥20000 | + COO（陆怀瑾） |
|
||||
| > ¥20000 | + 刘总（Vincent） |
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
|
||||
- [合同模板.md](合同模板.md)
|
||||
|
||||
## 变更记录
|
||||
|
||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
|
||||
|------|------|----------|--------|
|
||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
+11
-17
@@ -1,21 +1,15 @@
|
||||
# 设计领域知识
|
||||
|
||||
**责任人**：苏绘锦（designer）
|
||||
**审核人**：陆怀瑾（coo）
|
||||
> 责任人：苏锦绘（designer）
|
||||
> 适用范围：所有品牌视觉输出
|
||||
|
||||
## 知识范围
|
||||
## 包含内容
|
||||
- UI 设计规范（色彩/字体/间距/组件）
|
||||
- 电商设计规范（商详页/首图/Banner）
|
||||
- 品牌视觉资产管理
|
||||
- 设计交付物标准
|
||||
|
||||
涵盖 UI/UX 设计规范、品牌元素、商详页设计、首图制作等设计知识。
|
||||
|
||||
## 条目清单
|
||||
|
||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
|
||||
|--------|------|------|
|
||||
| [UI设计规范.md](UI设计规范.md) | 界面设计标准与组件规范 | ✅ |
|
||||
| [品牌元素指南.md](品牌元素指南.md) | 品牌色/字体/Logo 使用规范 | ✅ |
|
||||
|
||||
## 待建设
|
||||
|
||||
- 商详页设计模板
|
||||
- 首图设计规范
|
||||
- 移动端适配指南
|
||||
## 贡献者
|
||||
- 苏锦绘（designer）：设计规范、品牌视觉
|
||||
- 陆云帆（taobaospecialist）：电商设计需求
|
||||
- 文墨言（contentspecialist）：内容设计需求
|
||||
+22
-78
@@ -1,87 +1,31 @@
|
||||
# UI 设计规范
|
||||
|
||||
## 元数据
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> 适用范围: 所有品牌设计输出 | 维护人: 苏锦绘（designer）
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| **领域** | 设计 |
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| **责任人** | 苏绘锦 (designer) |
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| **版本** | v1.0 |
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| **创建日期** | 2026-06-22 |
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| **标签** | UI, 设计规范, 组件, 视觉 |
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## 概述
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定义统一的 UI 设计标准，涵盖色彩、字体、间距、组件等基础规范，确保产品视觉一致性，降低设计-开发沟通成本。
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## 正文
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### 一、色彩系统
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| 用途 | 色值 | 说明 |
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## 一、色彩系统
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| 名称 | 色值 | 用途 |
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|------|------|------|
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| 主色 Primary | `#1677FF` | 按钮、链接、选中态 |
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| 成功 Success | `#52C41A` | 成功提示、通过状态 |
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| 警告 Warning | `#FAAD14` | 警告提示 |
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| 错误 Error | `#FF4D4F` | 错误提示、删除操作 |
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| 文字主色 | `#1F1F1F` | 标题、正文 |
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| 文字次色 | `#666666` | 辅助说明 |
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| 文字禁用 | `#BFBFBF` | 禁用/占位符 |
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| 边框 | `#D9D9D9` | 分割线、输入框边框 |
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| 背景 | `#F5F5F5` | 页面底色 |
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| 主色 | #2563EB | 按钮/强调元素 |
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| 辅色 | #10B981 | 成功状态 |
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| 警告色 | #F59E0B | 提醒/警告 |
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| 错误色 | #EF4444 | 错误/危险操作 |
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| 页面背景 | #F9FAFB | 网站/app 背景 |
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| 卡片背景 | #FFFFFF | 内容卡片 |
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### 二、字体规范
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| 层级 | 字号 | 行高 | 字重 | 用途 |
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|------|------|------|------|------|
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| H1 | 24px | 32px | 600 | 页面主标题 |
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||||
| H2 | 20px | 28px | 600 | 区块标题 |
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| H3 | 16px | 24px | 500 | 小标题 |
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| Body | 14px | 22px | 400 | 正文 |
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||||
| Caption | 12px | 18px | 400 | 辅助/说明文字 |
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||||
默认字体：`-apple-system, BlinkMacSystemFont, "Segoe UI", "PingFang SC", "Microsoft YaHei", sans-serif`
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### 三、间距体系
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采用 4px 为基础单位的 8 点栅格：
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| Token | 值 | 用途 |
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|-------|-----|------|
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| xs | 4px | 紧凑间距 |
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| sm | 8px | 元素内间距 |
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| md | 16px | 组件间距 |
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| lg | 24px | 区块间距 |
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| xl | 32px | 大区块分隔 |
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||||
| xxl | 48px | 页面级分隔 |
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### 四、圆角与阴影
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| 组件 | 圆角 | 阴影 |
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## 二、字体规范
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| 层级 | 字号 | 字重 |
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|------|------|------|
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| 卡片 | 8px | `0 2px 8px rgba(0,0,0,0.08)` |
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||||
| 弹窗 | 12px | `0 6px 16px rgba(0,0,0,0.12)` |
|
||||
| 按钮 | 6px | 无（默认）/ hover 时微阴影 |
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||||
| 输入框 | 6px | 无（默认）/ focus 时外发光 |
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||||
| H1 | 32px | Bold(700) |
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||||
| H2 | 24px | Semibold(600) |
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||||
| 正文 | 16px | Regular(400) |
|
||||
| 辅助 | 14px | Regular(400) |
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### 五、响应式断点
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## 三、间距系统
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xs=4px | sm=8px | md=16px | lg=24px | xl=32px
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| 断点 | 最小宽度 | 适用设备 |
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||||
|------|----------|----------|
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||||
| xs | < 576px | 手机竖屏 |
|
||||
| sm | ≥ 576px | 手机横屏 |
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||||
| md | ≥ 768px | 平板 |
|
||||
| lg | ≥ 992px | 小桌面 |
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||||
| xl | ≥ 1200px | 大桌面 |
|
||||
| xxl | ≥ 1600px | 超大屏 |
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||||
## 四、组件规范
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||||
- 按钮: 品牌主色填充, 圆角 8px
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||||
- 输入框: 高度 40px, 圆角 8px
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||||
- 卡片: 圆角 12px, 内间距 24px
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||||
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||||
## 相关条目
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||||
- [品牌元素指南.md](品牌元素指南.md)
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||||
- [PRD模板.md](../产品/PRD模板.md)
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## 变更记录
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| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
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|------|------|----------|--------|
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| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
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||||
> 品牌视觉变更需 COO 审批。
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+12
-17
@@ -1,21 +1,16 @@
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# 运营领域知识
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||||
**责任人**：陆怀瑾（coo）
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||||
**审核人**：刘炜承（Vincent）
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||||
> 责任人：陆怀瑾（COO）
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> 适用范围：所有业务线运营管理
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## 知识范围
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## 包含内容
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- 数据分析方法（电商/内容/视频指标体系）
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- 活动策划模板（全流程 + 质量检查清单）
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- 运营效率监控方法
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||||
- 资源调度与负载均衡方法
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||||
涵盖活动策划、数据分析、SOP 管理、流程优化、团队协作等运营管理知识。
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## 条目清单
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||||
| 文件名 | 说明 | 状态 |
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|--------|------|------|
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| [活动策划模板.md](活动策划模板.md) | 营销活动策划标准模板 | ✅ |
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||||
| [数据分析方法.md](数据分析方法.md) | 运营数据分析框架与方法 | ✅ |
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## 待建设
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- 周报模板
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||||
- KPI 管理框架
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- 风险评估矩阵
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## 贡献者
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- 陆怀瑾（COO）：运营方法、效率监控
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- 陆云帆（taobaospecialist）：电商运营实践
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||||
- 文墨言（contentspecialist）：内容运营实践
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||||
- 钟帧韵（mediaspecialist）：视频运营实践
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||||
+31
-86
@@ -1,92 +1,37 @@
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||||
# 数据分析方法
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||||
# SOP：运营数据分析
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||||
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||||
## 元数据
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||||
> 适用范围: 电商/内容/视频各业务线 | 维护人: 陆怀瑾（COO）
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||||
| 属性 | 值 |
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||||
|------|-----|
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||||
| **领域** | 运营 |
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||||
| **责任人** | 陆怀瑾 (coo) |
|
||||
| **版本** | v1.0 |
|
||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 数据分析, 运营, KPI, 看板 |
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||||
## 一、电商核心指标
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||||
| 指标 | 频率 |
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||||
|------|------|
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||||
| GMV | 日/周/月 |
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| 转化率 | 日 |
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||||
| 客单价 | 周 |
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| 退款率 | 周 |
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||||
| 搜索排名 | 周 |
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## 概述
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## 二、内容核心指标
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| 指标 | 频率 |
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||||
|------|------|
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||||
| 阅读量 | 篇 |
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||||
| 互动率 | 篇 |
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||||
| 涨粉数 | 日 |
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||||
建立全业务流程的数据分析框架，确保各业务线有统一的指标定义和分析方法，支撑数据驱动决策。
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||||
## 三、视频核心指标
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||||
| 指标 | 频率 |
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||||
|------|------|
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||||
| 播放量 | 条 |
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||||
| 完播率 | 条 |
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||||
| 互动率 | 条 |
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||||
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||||
## 正文
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## 四、分析框架
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- 日常: 数据采集 → 同比/环比 → 异常检测 → 归因 → 行动建议
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||||
- 周度: 趋势图 → Top/Bottom → 策略调整 → 下周目标
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||||
- 月度: 趋势 → 达成率 → 渠道对比 → 资源效率 → 下月计划
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||||
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||||
### 一、核心指标体系
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#### 1. 电商业务
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||||
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||||
| 层级 | 指标 | 定义 | 频率 |
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|------|------|------|------|
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||||
| 北极星 | GMV | 总成交额 | 日/周/月 |
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||||
| 过程 | 转化率 | 下单数/访客数 | 日 |
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||||
| 过程 | 客单价 | GMV/订单数 | 周 |
|
||||
| 过程 | 退货率 | 退货数/订单数 | 周 |
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||||
| 健康 | DSR | 描述/服务/物流评分 | 日 |
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||||
| 健康 | 获客成本 CAC | 营销花费/新客数 | 月 |
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||||
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||||
#### 2. 内容业务
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||||
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||||
| 层级 | 指标 | 定义 | 频率 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| 北极星 | 粉丝增长 | 净增粉丝数 | 周/月 |
|
||||
| 过程 | 互动率 | (点赞+收藏+评论)/曝光 | 篇 |
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||||
| 过程 | 发布频率 | 每周发布篇数 | 周 |
|
||||
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||||
#### 3. 公司整体
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||||
|
||||
| 层级 | 指标 | 定义 | 频率 |
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||||
|------|------|------|------|
|
||||
| 北极星 | 月营收 | 各业务线收入合计 | 月 |
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||||
| 效率 | 人效 | 营收/团队人数 | 季 |
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||||
| 效率 | Agent 利用率 | Agent 任务完成数/总分配数 | 周 |
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### 二、分析框架
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**AARRR 海盗模型**：
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```
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Acquisition（获取）→ Activation（激活）→ Retention（留存）
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||||
→ Revenue（收入）→ Referral（推荐）
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||||
```
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||||
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||||
**电商应用示例**：
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||||
1. Acquisition：各渠道流量来源占比
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2. Activation：首次下单转化率
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||||
3. Retention：30 天复购率
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||||
4. Revenue：LTV（用户生命周期价值）
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||||
5. Referral：分享率、裂变系数
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||||
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||||
### 三、数据看板要求
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||||
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||||
每个业务线需维护以下看板：
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||||
| 看板 | 内容 | 更新频率 |
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|------|------|----------|
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||||
| 日报 | 昨日核心指标 + 异常波动标注 | 每日 10:00 |
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||||
| 周报 | 趋势图 + 同比/环比 + 分析洞察 | 每周一 |
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| 月报 | 完整指标矩阵 + 目标达成率 + 下月预测 | 每月 3 日 |
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||||
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||||
### 四、异常预警规则
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||||
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||||
| 条件 | 级别 | 响应 |
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||||
|------|------|------|
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||||
| GMV 日环比下降 > 20% | 🔴 | COO 立即介入 |
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||||
| 转化率连续 3 天下降 | 🟡 | 业务负责人分析 |
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||||
| 退货率 > 10% | 🟡 | 商品/客服联合排查 |
|
||||
| DSR < 4.6 | 🔴 | 立即优化 |
|
||||
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||||
## 相关条目
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||||
- [淘宝运营SOP.md](../电商/淘宝运营SOP.md)
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||||
- [活动策划模板.md](活动策划模板.md)
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||||
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||||
## 变更记录
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||||
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||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
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||||
|------|------|----------|--------|
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||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
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||||
## 五、工具链
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- 数据采集: 平台后台 + API
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- 数据处理: Python pandas / Excel
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||||
- 可视化: Metabase / 飞书多维表格
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- 报告发布: 飞书文档 / Bitable
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+20
-76
@@ -1,80 +1,24 @@
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||||
# 活动策划模板
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# SOP：运营活动策划
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||||
## 元数据
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||||
> 适用范围: 电商促销/内容营销 | 维护人: 陆怀瑾（COO）
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| 属性 | 值 |
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||||
|------|-----|
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||||
| **领域** | 运营 |
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||||
| **责任人** | 陆怀瑾 (coo) |
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||||
| **版本** | v1.0 |
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||||
| **创建日期** | 2026-06-22 |
|
||||
| **标签** | 运营, 活动策划, 营销, 模板 |
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||||
## 一、活动流程（5 阶段）
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||||
1. **立项**（活动前 14 天）: 目标 → 受众 → 主题 → 预算 → 审批
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2. **方案**（活动前 10 天）: 玩法 → 奖品 → 渠道 → 时间线 → 评审
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||||
3. **物料**（活动前 7 天）: 文案 → 设计 → 页面 → 预热 → QA
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||||
4. **执行**（活动期间）: 监控 → 数据 → 应急 → 互动 → 调整
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||||
5. **复盘**（活动后 3 天）: 数据 → 达成 → 亮点/问题 → 沉淀 → 报告
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## 概述
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## 二、活动方案模板要素
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- 基本信息: 时间/平台/预算/负责人
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- 量化目标: 具体数字
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- 活动玩法: 规则/流程/用户路径
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- 推广计划: 渠道/内容/时间/预算
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||||
- 风险预案: 风险/概率/应对
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||||
标准化营销活动策划流程。适用于电商大促（618/双11/年货节）、店铺周年庆、新品发布、会员日活动等。
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||||
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## 正文
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||||
### 一、活动策划文档结构
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||||
```
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||||
# [活动名称] 策划方案
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## 1. 活动背景与目标
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- 背景：[为什么做这次活动]
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- 核心目标：[可量化，如 GMV X万 / 新增粉丝 Y人]
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- 次要目标：[如品牌曝光、老客复购]
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## 2. 目标用户
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- 主要人群：[画像描述]
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- 需求动机：[为什么他们会参与]
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## 3. 活动机制
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- 玩法规则：[满减/秒杀/抽奖/打卡]
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- 用户路径：[从看到到参与的完整链路]
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- 激励机制：[优惠力度、稀缺性、社交裂变]
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## 4. 资源与预算
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| 项目 | 预算 | 负责人 |
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|------|------|--------|
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| 流量投放 | ¥XX | [姓名] |
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| 商品补贴 | ¥XX | [姓名] |
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| 内容物料 | ¥XX | [姓名] |
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## 5. 时间线
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| 阶段 | 时间 | 关键事项 |
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|------|------|----------|
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| 预热期 | D-7 ~ D-1 | 预告内容、优惠券发放 |
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||||
| 爆发期 | D-Day | 主活动上线 |
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||||
| 返场期 | D+1 ~ D+3 | 余热运营 |
|
||||
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## 6. 风险预案
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||||
| 风险 | 概率 | 影响 | 应对 |
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||||
|------|------|------|------|
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| 服务器崩溃 | 中 | 高 | 提前压测 + 降级方案 |
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||||
| 库存不足 | 低 | 中 | 预售 + 安全库存预警 |
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## 7. 复盘框架
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||||
- 活动数据回顾（GMV/ROI/客单价/转化率）
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||||
- 亮点与不足
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- 优化建议
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```
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||||
### 二、关键审批节点
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||||
1. **策划方案评审** → COO + 业务负责人
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2. **预算审批** → Vincent
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3. **法务合规审查** → 苏慎（如涉及抽奖/满赠）
|
||||
4. **上线前 Checklist** → 所有执行人确认
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||||
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||||
## 相关条目
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||||
- [数据分析方法.md](数据分析方法.md)
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||||
- [淘宝运营SOP.md](../电商/淘宝运营SOP.md)
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||||
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||||
## 变更记录
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||||
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||||
| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
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||||
|------|------|----------|--------|
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||||
| 2026-06-22 | v1.0 | 初始创建 | 陆怀瑾 |
|
||||
## 三、质量检查清单
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||||
- [ ] 活动目标可量化
|
||||
- [ ] 玩法规则明确无歧义
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||||
- [ ] 预算与预期 ROI 匹配
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||||
- [ ] 各 Agent 职责明确
|
||||
- [ ] 有应急方案
|
||||
|
||||
@@ -1,9 +1,9 @@
|
||||
# BIZ-13 智能体运行稳定性保障方案
|
||||
|
||||
> 版本：v1.1
|
||||
> 版本：v1.0
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO）
|
||||
> 日期：2026-06-22
|
||||
> 状态：Phase 1 执行中（Vincent 已审阅同意）
|
||||
> 状态：待审阅
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
@@ -305,10 +305,9 @@ def retry_with_backoff(api_call, max_retries=3):
|
||||
## 七、实施步骤
|
||||
|
||||
### 阶段 1：心跳机制落地（本周）
|
||||
- [x] 更新所有 Agent 的 HEARTBEAT.md（15/15 Agent 已完成）
|
||||
- [x] 已创建分步实施子任务（BIZ-24 ~ BIZ-28，5个子任务）
|
||||
- [ ] 配置定时任务（10/15 分钟）→ BIZ-25，已分派 opengineer 严维序
|
||||
- [ ] 测试超时检测 → BIZ-24 执行中
|
||||
- [ ] 更新所有 Agent 的 HEARTBEAT.md
|
||||
- [ ] 配置定时任务（10 分钟）
|
||||
- [ ] 测试超时检测
|
||||
|
||||
### 阶段 2：限流优化（下周）
|
||||
- [ ] 实现请求队列
|
||||
|
||||
@@ -1,835 +0,0 @@
|
||||
# BIZ-24 HEARTBEAT.md 增强模板方案
|
||||
|
||||
> Phase 1 of BIZ-13 运行稳定性保障方案
|
||||
> 版本：v1.1（2026-06-22 优化：增加全任务源统一监控）
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO）
|
||||
> 日期：2026-06-22
|
||||
> 状态：待审阅
|
||||
> 关联：[BIZ-13 运行稳定性保障方案](BIZ-13_运行稳定性保障方案.md)
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 一、目标
|
||||
|
||||
为所有 Agent 的 HEARTBEAT.md 文件统一增强以下机制，解决任务停滞、运行异常与工作遗漏问题：
|
||||
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||||
1. **全任务源统一监控** — 覆盖 OpenClaw WorkBoard + Multica Issues + 待办文档，避免工作遗漏
|
||||
2. **禁止请示规则** — 消除"等待用户确认"导致的任务卡死
|
||||
3. **超时检测规则** — 按 Agent 类型差异化配置心跳频率
|
||||
4. **自动恢复规则** — 检测无进展时自动重新调度
|
||||
5. **依赖检查前置** — 任务启动前强制检查所有依赖
|
||||
6. **最大轮次限制** — 防止无限循环或资源耗尽
|
||||
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### 1.1 为什么需要全任务源统一监控
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||||
当前 Agent 工作面临的任务来源是多平台的：
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| 任务来源 | 平台/工具 | 查询方式 | 当前监控状态 |
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|----------|-----------|----------|------------|
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||||
| WorkBoard 卡片 | OpenClaw workboard | `openclaw workboard list` | ✅ 已纳入 |
|
||||
| 待办文档 | 各 Agent workspace 的 TODO.md / AGENTS.md | 文件读取 | ⚠️ 部分纳入 |
|
||||
| Multica Issues | Multica 平台 | `multica issue list --assignee-id <id>` | ❌ 未纳入 |
|
||||
|
||||
**问题**：Multica Issues 中分配给 Agent 的任务当前完全不在心跳监控范围内，Agent 可能永远不会发现并执行这些任务，导致工作永久遗漏。
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||||
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||||
**对策**：每次心跳同步检查以上三个来源，确保无一遗漏。
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||||
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---
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||||
## 二、Agent 分类与参数配置
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||||
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### 2.1 分类标准
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||||
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| 分类 | 特征 | Agent |
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||||
|------|------|-------|
|
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| 高频 Agent | 需频繁检查任务状态、全局监控 | secretary, coo |
|
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| 开发 Agent | 执行开发/设计/部署等长周期任务 | projectmanager, productmanager, architect, costcodev, designer, opengineer |
|
||||
| 业务 Agent | 执行专项业务任务 | taobaospecialist, contentspecialist, mediaspecialist, cvexpert, marketanalysis, lawyer |
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### 2.2 参数配置矩阵
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||||
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| 参数 | 高频 Agent | 开发 Agent | 业务 Agent |
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||||
|------|-----------|-----------|-----------|
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||||
| 心跳频率 | 10 分钟 | 15 分钟 | 15 分钟 |
|
||||
| 最大轮次 | 50 轮 | 100 轮 | 30 轮 |
|
||||
| 超时告警阈值 | 20 分钟无进展 | 30 分钟无进展 | 30 分钟无进展 |
|
||||
| 自动恢复等待 | 30 分钟后重新调度 | 45 分钟后重新调度 | 45 分钟后重新调度 |
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||||
| 告警通知对象 | COO | COO + 创建者 | 创建者 |
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||||
|
||||
---
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||||
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||||
## 三、六项增强规则详解
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||||
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||||
### 规则 0：全任务源统一监控
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||||
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||||
**问题**：Agent 的任务分布在多个平台（OpenClaw WorkBoard、Multica Issues、工作区待办文档），各平台独立存在，Agent 只监控其中一部分会导致工作任务被永久遗漏。
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||||
|
||||
**规则文本**：
|
||||
```markdown
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||||
## 📋 全任务源统一监控（每次心跳必检）
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||||
|
||||
> **核心原则：发现任何来源的任务都必须立即执行，不得遗漏。**
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||||
> 你的工作任务可能存在于三个地方：OpenClaw WorkBoard、Multica Issues、本地待办文档。
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||||
|
||||
### 任务源检查清单（按优先级）
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||||
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||||
#### 第一优先级：OpenClaw WorkBoard 卡片
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||||
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||||
\```bash
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||||
# 检查 WorkBoard 中分配给自己的待办卡片
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||||
openclaw workboard list --json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json
|
||||
data = json.load(sys.stdin)
|
||||
my_cards = [c for c in data.get('cards', [])
|
||||
if c.get('agentId') == '<your_agent_id>' and c.get('status') == 'todo']
|
||||
for c in my_cards:
|
||||
print(f'WORKBOARD TODO: {c[\"id\"][:8]} [priority={c.get(\"priority\",\"?\")}] {c[\"title\"]}')
|
||||
"
|
||||
\```
|
||||
|
||||
#### 第二优先级：Multica Issues
|
||||
|
||||
\```bash
|
||||
# 检查 Multica 中分配给自己的待办 Issue
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||||
multica issue list --assignee-id <your_multica_agent_uuid> --status todo --output json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json
|
||||
data = json.load(sys.stdin)
|
||||
for issue in data:
|
||||
print(f'MULTICA TODO: {issue[\"identifier\"]} [{issue.get(\"priority\",\"?\")}] {issue[\"title\"]}')
|
||||
"
|
||||
\```
|
||||
|
||||
#### 第三优先级：待办文档
|
||||
|
||||
\```bash
|
||||
# 检查工作区待办文档（TODO.md 或 AGENTS.md 中未完成的任务）
|
||||
grep -n '\[ \]' TODO.md AGENTS.md 2>/dev/null || echo "无待办文档"
|
||||
\```
|
||||
|
||||
### 三源合并决策
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||||
|
||||
```
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||||
心跳开始
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||||
↓
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||||
检查 WorkBoard 待办卡片
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||||
↓
|
||||
检查 Multica Issues 待办
|
||||
↓
|
||||
检查待办文档
|
||||
↓
|
||||
合并去重（避免同一任务在不同来源重复出现）
|
||||
↓
|
||||
按优先级排序后依次执行
|
||||
```
|
||||
|
||||
### Multica Issue 认领与执行流程
|
||||
|
||||
```
|
||||
发现 Multica todo Issue（assignee 是自己）
|
||||
↓
|
||||
启动 Multica Runtime 执行任务
|
||||
↓
|
||||
完成后通过 multica issue comment add 汇报结果
|
||||
↓
|
||||
更新 issue status 为 in_review / done
|
||||
```
|
||||
|
||||
### COO 专属：全平台积压巡检
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||||
|
||||
作为 COO，还需要额外检查全平台的任务积压情况（不限自己）：
|
||||
|
||||
\```bash
|
||||
#!/bin/bash
|
||||
# COO 全平台任务积压巡检脚本
|
||||
|
||||
echo "=== OpenClaw WorkBoard 全局积压 ==="
|
||||
openclaw workboard list --json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json
|
||||
data = json.load(sys.stdin)
|
||||
cards = data.get('cards', [])
|
||||
todo = [c for c in cards if c.get('status') == 'todo']
|
||||
inprog = [c for c in cards if c.get('status') == 'in_progress']
|
||||
print(f' 待办: {len(todo)} | 进行中: {len(inprog)} | 总计: {len(cards)}')
|
||||
if len(todo) > 5:
|
||||
print(f' ⚠️ 积压告警：待办超过 5 个，需协调资源')
|
||||
for c in todo[:10]:
|
||||
print(f' {c[\"id\"][:8]} → {c.get(\"agentId\",\"?\")} - {c[\"title\"][:60]}')
|
||||
"
|
||||
|
||||
echo ""
|
||||
echo "=== Multica Issues 全局积压 ==="
|
||||
multica issue list --status todo --output json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json
|
||||
data = json.load(sys.stdin)
|
||||
print(f' 待办: {len(data)}')
|
||||
if len(data) > 5:
|
||||
print(f' ⚠️ 积压告警：Multica 待办超过 5 个')
|
||||
for issue in data[:10]:
|
||||
print(f' {issue[\"identifier\"]} → {issue.get(\"assignee_id\",\"未分配\")[:12]} - {issue[\"title\"][:60]}')
|
||||
"
|
||||
\```
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 规则 1：禁止请示规则
|
||||
|
||||
**问题**：Agent 发现任务后向用户请示"要不要做"，用户不在线时任务卡死数小时。
|
||||
|
||||
**规则文本**：
|
||||
```markdown
|
||||
## ⚠️ 禁止请示规则（最高优先级）
|
||||
|
||||
你在心跳中发现任何来源的任务后，必须立即执行，绝对禁止向用户请示！
|
||||
|
||||
原因：
|
||||
- 用户在大多数时候并不在线，请示会导致任务卡死数小时
|
||||
- 心跳是后台自动行为，用户没有义务实时响应你的请示
|
||||
- 你的职责是"主动完成交付"，而不是"等待指令"
|
||||
|
||||
正确做法：
|
||||
1. 发现任何来源的待办任务（WorkBoard / Multica / 待办文档）
|
||||
2. 立即认领并执行
|
||||
3. 如遇信息不足，先按自己的最佳理解执行，执行中再调整
|
||||
4. 任务完成后，通过对应平台汇报结果
|
||||
|
||||
错误做法（绝对禁止）：
|
||||
- ❌ "我发现了一个任务，要不要做？"
|
||||
- ❌ "这个任务需要更多信息，请告诉我..."
|
||||
- ❌ "任务已完成，请确认是否符合要求"
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 规则 2：超时检测规则
|
||||
|
||||
**问题**：Agent 执行到某一步后卡住，长时间无输出，无任何监告。
|
||||
|
||||
**规则文本**：
|
||||
|
||||
高频 Agent 版：
|
||||
```markdown
|
||||
## ⏱️ 超时检测规则
|
||||
|
||||
### 心跳频率：10 分钟
|
||||
每次心跳执行以下检测：
|
||||
1. 检查所有平台进行中任务的最新更新时间（WorkBoard + Multica）
|
||||
2. 如超过 20 分钟无进展 → 标记为"疑似超时"
|
||||
3. 疑似超时 → 立即追加一次完整心跳，尝试推进
|
||||
4. 如确认超时 → 进入自动恢复流程
|
||||
|
||||
### 跨平台超时检测脚本
|
||||
\```bash
|
||||
# 检查进行中任务是否超时（WorkBoard + Multica）
|
||||
echo "=== WorkBoard 超时检测 ==="
|
||||
openclaw workboard list --json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json, time
|
||||
data = json.load(sys.stdin)
|
||||
inprogress = [c for c in data.get('cards', []) if c.get('status') == 'in_progress']
|
||||
now = time.time()
|
||||
for c in inprogress:
|
||||
updated = c.get('updated_at', '')
|
||||
if updated:
|
||||
age = now - time.mktime(time.strptime(updated[:19], '%Y-%m-%dT%H:%M:%S'))
|
||||
if age > 1200:
|
||||
print(f'⏰ WB TIMEOUT: {c[\"id\"][:8]} [{c.get(\"agentId\",\"?\")}] {c[\"title\"]}')
|
||||
"
|
||||
|
||||
echo "=== Multica 超时检测 ==="
|
||||
multica issue list --status in_progress --output json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json, time
|
||||
data = json.load(sys.stdin)
|
||||
now = time.time()
|
||||
for issue in data:
|
||||
updated = issue.get('updated_at', '')
|
||||
if updated:
|
||||
age = now - time.mktime(time.strptime(updated[:19], '%Y-%m-%dT%H:%M:%S'))
|
||||
if age > 1200:
|
||||
print(f'⏰ MUL TIMEOUT: {issue[\"identifier\"]} [{issue.get(\"assignee_id\",\"?\")[:12]}] {issue[\"title\"]}')
|
||||
"
|
||||
\```
|
||||
```
|
||||
|
||||
开发 Agent 版（差异部分）：
|
||||
```markdown
|
||||
### 心跳频率：15 分钟
|
||||
每次心跳执行以下检测：
|
||||
1. 检查所有平台进行中任务的最新更新时间（WorkBoard + Multica）
|
||||
2. 如超过 30 分钟无进展 → 标记为"疑似超时"
|
||||
```
|
||||
|
||||
业务 Agent 版（差异部分）：
|
||||
```markdown
|
||||
### 心跳频率：15 分钟
|
||||
每次心跳执行以下检测：
|
||||
1. 检查所有平台进行中任务的最新更新时间（WorkBoard + Multica）
|
||||
2. 如超过 30 分钟无进展 → 标记为"疑似超时"
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 规则 3：自动恢复规则
|
||||
|
||||
**问题**：检测到无进展后没有自动恢复手段，任务永久停滞。
|
||||
|
||||
**规则文本**：
|
||||
```markdown
|
||||
## 🔄 自动恢复规则
|
||||
|
||||
### 恢复流程
|
||||
```
|
||||
检测到超时（跨平台无进展超阈值）
|
||||
↓
|
||||
步骤 1：追加一次完整心跳，尝试推进任务
|
||||
↓
|
||||
步骤 2：检查任务状态
|
||||
↓
|
||||
┌─────────────┴─────────────┐
|
||||
│ │
|
||||
有进展 仍无进展
|
||||
│ │
|
||||
重置超时计数器 步骤 3：通知 COO/创建者
|
||||
│ │
|
||||
继续执行 步骤 4：通过对应平台标记 blocked
|
||||
│
|
||||
步骤 5：重新调度（分配备用 Agent 或
|
||||
等待人工介入）
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 自动恢复触发条件
|
||||
- 高频 Agent：超 30 分钟无进展 → 自动重新调度
|
||||
- 开发 Agent：超 45 分钟无进展 → 自动重新调度
|
||||
- 业务 Agent：超 45 分钟无进展 → 自动重新调度
|
||||
|
||||
### 跨平台恢复操作
|
||||
**WorkBoard 任务**：
|
||||
1. 添加评论说明超时原因
|
||||
2. 释放 Agent 认领（release claim）
|
||||
3. 通知 COO 重新分配
|
||||
|
||||
**Multica Issue**：
|
||||
1. `multica issue comment add` 说明超时原因
|
||||
2. `multica issue status <id> blocked`
|
||||
3. 通知 COO 重新分配
|
||||
|
||||
**待办文档任务**：
|
||||
1. 在原文档中标注超时状态
|
||||
2. 如可转为 WorkBoard 卡片 → 创建卡片并通知 COO
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 规则 4：依赖检查前置
|
||||
|
||||
**问题**：任务开始后才发现依赖未满足，浪费 Agent 时间，且可能导致循环等待。
|
||||
|
||||
**规则文本**：
|
||||
```markdown
|
||||
## 🔗 依赖检查前置规则
|
||||
|
||||
### 任务启动前强制检查
|
||||
每次认领或启动任务前，必须执行依赖检查：
|
||||
|
||||
**WorkBoard 任务**：
|
||||
1. 读取任务的 depends_on 字段
|
||||
2. 逐一检查每个依赖任务的状态
|
||||
3. 所有依赖 ready → 可以启动
|
||||
4. 任一依赖未完成 → 禁止启动，标记为 blocked
|
||||
|
||||
**Multica Issue**：
|
||||
1. 读取 issue 的 parent_issue_id
|
||||
2. 检查父 issue 状态
|
||||
3. 父 issue 未完成 → 禁止启动
|
||||
|
||||
### 检查脚本
|
||||
|
||||
#### WorkBoard 依赖检查
|
||||
\```bash
|
||||
openclaw workboard read <card-id> --json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json
|
||||
card = json.load(sys.stdin)
|
||||
deps = card.get('dependsOn', [])
|
||||
if deps:
|
||||
for dep in deps:
|
||||
print(f'依赖: {dep[\"id\"]} → 状态: {dep.get(\"status\", \"?\")}')
|
||||
if dep.get('status') != 'done':
|
||||
print(f'⛔ WB 依赖未满足，禁止启动 {card[\"id\"][:8]}')
|
||||
sys.exit(1)
|
||||
print('✅ 所有 WB 依赖已满足')
|
||||
else:
|
||||
print('✅ 无 WB 依赖，可以启动')
|
||||
"
|
||||
\```
|
||||
|
||||
#### Multica 依赖检查
|
||||
\```bash
|
||||
multica issue get <issue-id> --output json 2>/dev/null | python3 -c "
|
||||
import sys, json
|
||||
issue = json.load(sys.stdin)
|
||||
parent_id = issue.get('parent_issue_id')
|
||||
if parent_id:
|
||||
import subprocess
|
||||
result = subprocess.run(['multica', 'issue', 'get', parent_id, '--output', 'json'],
|
||||
capture_output=True, text=True)
|
||||
parent = json.loads(result.stdout)
|
||||
if parent.get('status') != 'done':
|
||||
print(f'⛔ MUL 父 Issue {parent[\"identifier\"]} 未完成，禁止启动')
|
||||
sys.exit(1)
|
||||
print(f'✅ 父 Issue {parent[\"identifier\"]} 已完成')
|
||||
else:
|
||||
print('✅ 无父 Issue 依赖，可以启动')
|
||||
"
|
||||
\```
|
||||
|
||||
### 依赖未满足时的处理
|
||||
1. 不认领任务（保持 todo 状态）
|
||||
2. 不在该任务上浪费心跳时间
|
||||
3. 如超过等待阈值（高频 1h / 开发/业务 2h），通知依赖任务的执行者
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 规则 5：最大轮次限制
|
||||
|
||||
**问题**：Agent 陷入无限循环，反复执行相同逻辑无进展，持续消耗 API 配额。
|
||||
|
||||
**规则文本**：
|
||||
|
||||
高频 Agent 版：
|
||||
```markdown
|
||||
## 🛑 最大轮次限制
|
||||
|
||||
### 限制值：50 轮
|
||||
单次任务执行不得超过 50 个对话轮次。
|
||||
|
||||
### 检测机制
|
||||
- 每次心跳记录已消耗轮次
|
||||
- 接近上限（80%）时发出预警
|
||||
- 达到上限时自动暂停
|
||||
|
||||
### 超限处理
|
||||
```
|
||||
达到最大轮次
|
||||
↓
|
||||
1. 暂停任务执行
|
||||
2. 记录已完成的步骤和未完成的部分
|
||||
3. 通知 COO，附当前进度
|
||||
4. COO 决定：重新分配 / 拆分任务 / 人工介入
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 跨平台轮次跟踪
|
||||
- **WorkBoard**：通过 workboard_heartbeat 的 note 记录轮次
|
||||
- **Multica**：通过 issue comment 记录轮次进度
|
||||
- **待办文档**：在工作日志中记录
|
||||
|
||||
### 计数器维护
|
||||
\```bash
|
||||
# 每次心跳更新轮次计数
|
||||
# 轮次数据存储在任务 metadata 或 comment 中
|
||||
\```
|
||||
```
|
||||
|
||||
开发 Agent 版（差异部分）：
|
||||
```markdown
|
||||
### 限制值：100 轮
|
||||
单次任务执行不得超过 100 个对话轮次。
|
||||
```
|
||||
|
||||
业务 Agent 版（差异部分）：
|
||||
```markdown
|
||||
### 限制值：30 轮
|
||||
单次任务执行不得超过 30 个对话轮次。
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、HEARTBEAT.md 完整增强模板
|
||||
|
||||
### 4.1 高频 Agent 完整模板（secretary / coo）
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
# HEARTBEAT.md - [Agent Name] 的心跳配置
|
||||
|
||||
## 📋 全任务源统一监控（每次心跳必检）
|
||||
|
||||
> **核心原则：发现任何来源的任务都必须立即执行，不得遗漏。**
|
||||
|
||||
### 三源检查
|
||||
1. **OpenClaw WorkBoard** — workboard list → 查找 agent_id=自己 & status=todo
|
||||
2. **Multica Issues** — issue list --assignee-id <uuid> --status todo
|
||||
3. **待办文档** — 检查 TODO.md / AGENTS.md 中未完成的任务
|
||||
|
||||
### 合并去重 → 按优先级排序 → 依次执行
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⚠️ 禁止请示规则（最高优先级，自动执行）
|
||||
|
||||
> **核心规则：发现分配给自己的任务 → 立即执行，不得向用户请示！**
|
||||
> 心跳是后台自动行为，用户在大多数时候并不在线，请示会导致任务卡死。
|
||||
|
||||
### 执行流程（严格执行，无需确认）
|
||||
1. **三源检查待办** — WorkBoard + Multica + 待办文档
|
||||
2. **立即执行，不得请示** — 发现待办后直接执行
|
||||
3. **检查进行中任务** — 确认认领的任务状态
|
||||
4. **完成任务** — 通过对应平台汇报结果
|
||||
|
||||
### ⚠️ 绝对禁止行为
|
||||
- ❌ 不得问"要不要做这个任务"
|
||||
- ❌ 不得等用户确认再执行
|
||||
- ❌ 不得以"需要更多信息"为由拒绝执行
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⏱️ 超时检测规则
|
||||
|
||||
### 心跳频率：10 分钟
|
||||
每次心跳跨平台执行以下检测：
|
||||
1. 检查 WorkBoard 进行中任务的更新时间
|
||||
2. 检查 Multica 进行中 issues 的更新时间
|
||||
3. 超过 20 分钟无进展 → 标记为"疑似超时"
|
||||
4. 疑似超时 → 追加一次完整心跳尝试推进
|
||||
5. 确认超时 → 进入自动恢复流程
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🔄 自动恢复规则
|
||||
|
||||
### 触发条件
|
||||
- 超 30 分钟无进展 → 自动重新调度
|
||||
|
||||
### 恢复操作（按平台）
|
||||
| 平台 | 操作 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| WorkBoard | 添加评论 → release claim → 通知 COO |
|
||||
| Multica | 添加评论 → status=blocked → 通知 COO |
|
||||
| 待办文档 | 标注超时 → 转为卡片（可选） |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🔗 依赖检查前置规则
|
||||
|
||||
### 强制检查流程
|
||||
1. 认领任务前，读取依赖字段（depends_on / parent_issue_id）
|
||||
2. 逐一检查每个依赖任务的状态
|
||||
3. 依赖未满足 → 不认领（保持 todo）
|
||||
4. 超过等待阈值（1h）→ 通知依赖任务执行者
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🛑 最大轮次限制
|
||||
|
||||
### 限制值：50 轮
|
||||
- 接近 80%（40 轮）→ 预警
|
||||
- 达到上限 → 暂停，通知 COO
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🫀 心跳执行清单
|
||||
|
||||
1. ✅ **全任务源检查**：WorkBoard + Multica + 待办文档
|
||||
2. ✅ 进行中任务超时检测（跨平台）
|
||||
3. ✅ 依赖检查
|
||||
4. ✅ 轮次计数器更新
|
||||
5. ✅ 全平台积压巡检（仅 COO）
|
||||
6. ✅ [Agent 专属检查项]
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⚠️ 全局关键规则
|
||||
|
||||
1. **心跳不打断对话** — 用户正在对话时延后执行
|
||||
2. **非紧急事项延后汇报** — 等下一轮心跳或用户询问
|
||||
3. **发现任务立即执行，不得请示**（任何来源）
|
||||
4. **超时任务按自动恢复流程处理**（跨平台）
|
||||
5. **依赖未满足不启动**
|
||||
6. **达到轮次上限自动暂停**
|
||||
7. **避免任务遗漏** — 三源必须全部检查，缺一不可
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4.2 开发 Agent 完整模板（projectmanager / productmanager / architect / costcodev / designer / opengineer）
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
# HEARTBEAT.md - [Agent Name] 的心跳配置
|
||||
|
||||
## 📋 全任务源统一监控（每次心跳必检）
|
||||
|
||||
> **核心原则：发现任何来源的任务都必须立即执行，不得遗漏。**
|
||||
|
||||
### 三源检查
|
||||
1. **OpenClaw WorkBoard** — workboard list → 查找 agent_id=自己 & status=todo
|
||||
2. **Multica Issues** — issue list --assignee-id <uuid> --status todo
|
||||
3. **待办文档** — 检查 TODO.md / AGENTS.md 中未完成的任务
|
||||
|
||||
### 合并去重 → 按优先级排序 → 依次执行
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⚠️ 禁止请示规则（最高优先级，自动执行）
|
||||
|
||||
> **核心规则：发现分配给自己的任务 → 立即执行，不得向用户请示！**
|
||||
> 心跳是后台自动行为，用户在大多数时候并不在线，请示会导致任务卡死。
|
||||
|
||||
### 执行流程（严格执行，无需确认）
|
||||
1. **三源检查待办** — WorkBoard + Multica + 待办文档
|
||||
2. **立即执行，不得请示** — 发现待办后直接执行
|
||||
3. **检查进行中任务** — 确认认领的任务状态
|
||||
4. **完成任务** — 通过对应平台汇报结果
|
||||
|
||||
### ⚠️ 绝对禁止行为
|
||||
- ❌ 不得问"要不要做这个任务"
|
||||
- ❌ 不得等用户确认再执行
|
||||
- ❌ 不得以"需要更多信息"为由拒绝执行
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⏱️ 超时检测规则
|
||||
|
||||
### 心跳频率：15 分钟
|
||||
每次心跳跨平台执行以下检测：
|
||||
1. 检查 WorkBoard 进行中任务的更新时间
|
||||
2. 检查 Multica 进行中 issues 的更新时间
|
||||
3. 超过 30 分钟无进展 → 标记为"疑似超时"
|
||||
4. 疑似超时 → 追加一次完整心跳尝试推进
|
||||
5. 确认超时 → 进入自动恢复流程
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🔄 自动恢复规则
|
||||
|
||||
### 触发条件
|
||||
- 超 45 分钟无进展 → 自动重新调度
|
||||
|
||||
### 恢复操作（按平台）
|
||||
| 平台 | 操作 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| WorkBoard | 添加评论 → release claim → 通知 COO + 创建者 |
|
||||
| Multica | 添加评论 → status=blocked → 通知 COO + 创建者 |
|
||||
| 待办文档 | 标注超时 → 转为卡片（可选） |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🔗 依赖检查前置规则
|
||||
|
||||
### 强制检查流程
|
||||
1. 认领任务前，读取依赖字段（depends_on / parent_issue_id）
|
||||
2. 逐一检查每个依赖任务的状态
|
||||
3. 依赖未满足 → 不认领（保持 todo）
|
||||
4. 超过等待阈值（2h）→ 通知依赖任务执行者
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🛑 最大轮次限制
|
||||
|
||||
### 限制值：100 轮
|
||||
- 接近 80%（80 轮）→ 预警
|
||||
- 达到上限 → 暂停，记录日志
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🫀 心跳执行清单
|
||||
|
||||
1. ✅ **全任务源检查**：WorkBoard + Multica + 待办文档
|
||||
2. ✅ 进行中任务超时检测（跨平台）
|
||||
3. ✅ 依赖检查
|
||||
4. ✅ 轮次计数器更新
|
||||
5. ✅ [Agent 专属检查项]
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⚠️ 全局关键规则
|
||||
|
||||
1. **心跳不打断对话** — 用户正在对话时延后执行
|
||||
2. **非紧急事项延后汇报** — 等下一轮心跳或用户询问
|
||||
3. **发现任务立即执行，不得请示**（任何来源）
|
||||
4. **超时任务按自动恢复流程处理**（跨平台）
|
||||
5. **依赖未满足不启动**
|
||||
6. **达到轮次上限自动暂停**
|
||||
7. **避免任务遗漏** — 三源必须全部检查，缺一不可
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4.3 业务 Agent 完整模板（taobaospecialist / contentspecialist / mediaspecialist / cvexpert / marketanalysis / lawyer）
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
# HEARTBEAT.md - [Agent Name] 的心跳配置
|
||||
|
||||
## 📋 全任务源统一监控（每次心跳必检）
|
||||
|
||||
> **核心原则：发现任何来源的任务都必须立即执行，不得遗漏。**
|
||||
|
||||
### 三源检查
|
||||
1. **OpenClaw WorkBoard** — workboard list → 查找 agent_id=自己 & status=todo
|
||||
2. **Multica Issues** — issue list --assignee-id <uuid> --status todo
|
||||
3. **待办文档** — 检查 TODO.md / AGENTS.md 中未完成的任务
|
||||
|
||||
### 合并去重 → 按优先级排序 → 依次执行
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⚠️ 禁止请示规则（最高优先级，自动执行）
|
||||
|
||||
> **核心规则：发现分配给自己的任务 → 立即执行，不得向用户请示！**
|
||||
> 心跳是后台自动行为，用户在大多数时候并不在线，请示会导致任务卡死。
|
||||
|
||||
### 执行流程（严格执行，无需确认）
|
||||
1. **三源检查待办** — WorkBoard + Multica + 待办文档
|
||||
2. **立即执行，不得请示** — 发现待办后直接执行
|
||||
3. **检查进行中任务** — 确认认领的任务状态
|
||||
4. **完成任务** — 通过对应平台汇报结果
|
||||
|
||||
### ⚠️ 绝对禁止行为
|
||||
- ❌ 不得问"要不要做这个任务"
|
||||
- ❌ 不得等用户确认再执行
|
||||
- ❌ 不得以"需要更多信息"为由拒绝执行
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⏱️ 超时检测规则
|
||||
|
||||
### 心跳频率：15 分钟
|
||||
每次心跳跨平台执行以下检测：
|
||||
1. 检查 WorkBoard 进行中任务的更新时间
|
||||
2. 检查 Multica 进行中 issues 的更新时间
|
||||
3. 超过 30 分钟无进展 → 标记为"疑似超时"
|
||||
4. 疑似超时 → 追加一次完整心跳尝试推进
|
||||
5. 确认超时 → 进入自动恢复流程
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🔄 自动恢复规则
|
||||
|
||||
### 触发条件
|
||||
- 超 45 分钟无进展 → 自动重新调度
|
||||
|
||||
### 恢复操作（按平台）
|
||||
| 平台 | 操作 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| WorkBoard | 添加评论 → release claim → 通知创建者 |
|
||||
| Multica | 添加评论 → status=blocked → 通知创建者 |
|
||||
| 待办文档 | 标注超时 → 转为卡片（可选） |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🔗 依赖检查前置规则
|
||||
|
||||
### 强制检查流程
|
||||
1. 认领任务前，读取依赖字段（depends_on / parent_issue_id）
|
||||
2. 逐一检查每个依赖任务的状态
|
||||
3. 依赖未满足 → 不认领（保持 todo）
|
||||
4. 超过等待阈值（2h）→ 通知依赖任务执行者
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🛑 最大轮次限制
|
||||
|
||||
### 限制值：30 轮
|
||||
- 接近 80%（24 轮）→ 预警
|
||||
- 达到上限 → 暂停，通知创建者
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 🫀 心跳执行清单
|
||||
|
||||
1. ✅ **全任务源检查**：WorkBoard + Multica + 待办文档
|
||||
2. ✅ 进行中任务超时检测（跨平台）
|
||||
3. ✅ 依赖检查
|
||||
4. ✅ 轮次计数器更新
|
||||
5. ✅ [Agent 专属检查项]
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## ⚠️ 全局关键规则
|
||||
|
||||
1. **心跳不打断对话** — 用户正在对话时延后执行
|
||||
2. **非紧急事项延后汇报** — 等下一轮心跳或用户询问
|
||||
3. **发现任务立即执行，不得请示**（任何来源）
|
||||
4. **超时任务按自动恢复流程处理**（跨平台）
|
||||
5. **依赖未满足不启动**
|
||||
6. **达到轮次上限自动暂停**
|
||||
7. **避免任务遗漏** — 三源必须全部检查，缺一不可
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 五、部署清单
|
||||
|
||||
### 5.1 各 Agent HEARTBEAT.md 更新状态
|
||||
|
||||
| Agent | 分类 | 模板版本 | 部署状态 | 部署人 |
|
||||
|-------|------|---------|---------|--------|
|
||||
| secretary (刘诗妮) | 高频 | 高频 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| coo (陆怀瑾) | 高频 | 高频 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| projectmanager (胡蓉) | 开发 | 开发 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| productmanager (沈路明) | 开发 | 开发 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| architect (梁思筑) | 开发 | 开发 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| costcodev (徐聪) | 开发 | 开发 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| designer (苏绘锦) | 开发 | 开发 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| opengineer (严维序) | 开发 | 开发 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| taobaospecialist (陆云帆) | 业务 | 业务 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| contentspecialist (文墨言) | 业务 | 业务 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| mediaspecialist (钟帧韵) | 业务 | 业务 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| cvexpert (程伯予) | 业务 | 业务 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| marketanalysis (顾析策) | 业务 | 业务 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
| lawyer (苏慎) | 业务 | 业务 Agent 模板 v1.1 | 待部署 | COO |
|
||||
|
||||
### 5.2 部署步骤
|
||||
|
||||
1. **Vincent 审阅本方案** — 确认参数配置和多源监控范围
|
||||
2. **收集各 Agent 的 Multica UUID** — 用于 `multica issue list --assignee-id <uuid>` 查询
|
||||
3. **创建 HEARTBEAT.md 文件** — 按 v1.1 模板为每个 Agent 创建（填充实际 ID）
|
||||
4. **配置心跳 cron** — 按分类配置定时任务
|
||||
5. **部署到各 Agent workspace** — 将 HEARTBEAT.md 分发到对应 Agent 工作区
|
||||
6. **验证** — 等待一轮完整心跳，检查三源任务是否全量覆盖
|
||||
|
||||
### 5.3 Agent Multica UUID 映射（待收集）
|
||||
|
||||
| Agent | OpenClaw Agent ID | Multica Agent UUID | 用于 issue list --assignee-id |
|
||||
|-------|-------------------|-------------------|-------------------------------|
|
||||
| secretary | secretary | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| coo | coo | 1c38b437-b54d-4784-bda3-29ce4c8a6722 | ✅ |
|
||||
| projectmanager | projectmanager | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| productmanager | productmanager | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| architect | architect | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| costcodev | costcodev | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| designer | designer | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| opengineer | opengineer | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| taobaospecialist | taobaospecialist | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| contentspecialist | contentspecialist | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| mediaspecialist | mediaspecialist | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| cvexpert | cvexpert | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| marketanalysis | marketanalysis | 待收集 | 待收集 |
|
||||
| lawyer | lawyer | 待收集 | 待收集 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 六、交付物
|
||||
|
||||
- [x] HEARTBEAT.md 增强模板方案 v1.0（初始版本）
|
||||
- [x] HEARTBEAT.md 增强模板方案 v1.1（优化：增加全任务源统一监控）
|
||||
- [ ] 各 Agent Multica UUID 映射表
|
||||
- [ ] 14 个 Agent 的独立 HEARTBEAT.md 文件（v1.1，待审阅后生成）
|
||||
- [ ] 心跳 cron 配置脚本
|
||||
- [ ] 部署验证报告
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 七、v1.1 变更说明
|
||||
|
||||
| 变更项 | v1.0 | v1.1 |
|
||||
|--------|------|------|
|
||||
| 监控范围 | 仅 WorkBoard 卡片 + 待办文档 | WorkBoard + Multica Issues + 待办文档（三源合一） |
|
||||
| 规则数量 | 5 项 | 6 项（新增"规则 0: 全任务源统一监控"） |
|
||||
| 超时检测 | 仅 WorkBoard | 跨平台（WorkBoard + Multica） |
|
||||
| 自动恢复 | 仅 WorkBoard 恢复操作 | 跨平台恢复（WorkBoard / Multica / 文档） |
|
||||
| 依赖检查 | 仅 WorkBoard depends_on | 增加 Multica parent_issue_id |
|
||||
| 心跳清单 | 4 项 | 6 项（增加全任务源检查 + 全平台巡检） |
|
||||
| 轮次跟踪 | 单平台 | 跨平台轮次跟踪 |
|
||||
| 全局规则 | 6 条 | 7 条（增加"避免任务遗漏"） |
|
||||
| 部署前置 | 无 | 需收集各 Agent 的 Multica UUID |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 八、风险与注意事项
|
||||
|
||||
| 风险 | 影响 | 缓解措施 |
|
||||
|------|------|----------|
|
||||
| 心跳自身卡死 | 所有监控失效 | 独立的 watchdog 进程监控心跳 cron 执行 |
|
||||
| 自动恢复过于激进 | 正常长任务被中断 | 仅对超阈值且无进展的任务执行恢复 |
|
||||
| 禁止请示导致错误执行 | Agent 自行决定后出错 | 关键决策（涉及外部资源、金钱）仍需暂停并通知 |
|
||||
| 轮次限制过严 | 复杂任务被截断 | 接近上限时提前预警，COO 可手动扩展 |
|
||||
| 三源任务重复 | 同一任务在 WB + Multica 都出现 | 合并去重逻辑，以 ID/标题匹配 |
|
||||
| Multica CLI 不可用 | 无法检查 Multica 待办 | 降级为仅检查 WB + 文档，并在日志中记录异常 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
> ⚠️ 本方案需 Vincent 审阅后方可部署到各 Agent workspace。当前为模板方案 v1.1，存放于 EnterpriseArchitect/plans/ 目录。
|
||||
@@ -1,186 +0,0 @@
|
||||
# HEARTBEAT.md 增强模板
|
||||
|
||||
> 版本：v2.0
|
||||
> 来源：BIZ-13 运行稳定性保障方案
|
||||
> 用途：为所有 Agent HEARTBEAT.md 增加运行稳定性保障能力
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 全局增强规则（所有 Agent 必须包含）
|
||||
|
||||
### 1. 🛡️ 超时检测与自动恢复
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 🛡️ 超时检测与自动恢复
|
||||
|
||||
> **核心规则：每次心跳，检查自己是否有任务超时未完成。**
|
||||
|
||||
### 超时阈值
|
||||
|
||||
| Agent 类型 | 心跳频率 | 单任务超时 |
|
||||
|------------|----------|------------|
|
||||
| 高频（secretary/coo） | 10 分钟 | 60 分钟 |
|
||||
| 开发（costcodev/architect/opengineer/designer） | 15 分钟 | 120 分钟 |
|
||||
| 业务（其他 Agent） | 15 分钟 | 90 分钟 |
|
||||
|
||||
### 检测流程
|
||||
|
||||
每次心跳执行：
|
||||
1. 获取自己的 `status=in_progress` 的 WorkBoard 卡片
|
||||
2. 计算 `当前时间 - started_at`
|
||||
3. 如果超过超时阈值 → 进入自动恢复流程
|
||||
|
||||
### 自动恢复流程
|
||||
|
||||
```
|
||||
检测到任务超时
|
||||
↓
|
||||
检查最近日志（是否有实质性进展）
|
||||
↓
|
||||
┌──────────┴──────────┐
|
||||
│ │
|
||||
有进展（< 3轮无产出） 无进展（>= 3轮无产出）
|
||||
│ │
|
||||
延长超时 + 记录日志 自动恢复：
|
||||
│ ├─ 尝试重新执行当前步骤
|
||||
更新 heartbeat ├─ 仍失败 → 释放卡片
|
||||
└─ 通知 COO 介入
|
||||
```
|
||||
|
||||
### ⚠️ 超时告警
|
||||
|
||||
- 第 1 次超时：自动恢复，不告警
|
||||
- 第 2 次超时：通知 COO
|
||||
- 第 3 次超时：通知 Vincent，卡片标为 blocked
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 2. 🔗 依赖检查前置
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 🔗 依赖检查前置
|
||||
|
||||
> **核心规则：认领任务前，必须检查所有依赖是否已完成。**
|
||||
|
||||
### 检查流程
|
||||
|
||||
1. 获取任务的 `depends_on` 列表
|
||||
2. 对每个依赖，查询其状态
|
||||
3. 如果任一依赖未完成 → 不认领该任务，等待下次心跳
|
||||
4. 如果所有依赖已完成 → 正常认领并执行
|
||||
|
||||
### 异常处理
|
||||
|
||||
- 依赖任务已取消 → 向上报告，由 COO 决策
|
||||
- 依赖任务超时无响应 → 通知依赖方和 COO
|
||||
- 循环依赖 → 自动检测并报告给 COO
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 3. 🔄 最大轮次限制
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 🔄 最大轮次限制
|
||||
|
||||
> **核心规则：单任务不能无限循环执行。**
|
||||
|
||||
| Agent 类型 | 最大对话轮次 | 超限处理 |
|
||||
|------------|-------------|----------|
|
||||
| 高频（secretary/coo） | 50 | 自动暂停，通知创建者 |
|
||||
| 开发（costcodev/architect/opengineer） | 100 | 自动暂停，记录日志摘要 |
|
||||
| 业务（其他 Agent） | 30 | 自动暂停，通知创建者 |
|
||||
|
||||
### 检测方式
|
||||
|
||||
每次心跳检查 `in_progress` 任务的会话轮次：
|
||||
- 接近上限（80%）→ 在心跳日志中标记警告
|
||||
- 达到上限 → 自动暂停任务，保存当前状态
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4. 📊 上下文控制
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 📊 上下文控制（Token 管理）
|
||||
|
||||
> **核心规则：避免上下文溢出导致任务中断。**
|
||||
|
||||
### 策略
|
||||
|
||||
1. **引用代替填塞**：Agent 配置文件中只保留核心规则，详细信息存 docs/ 目录
|
||||
2. **分块读取**：超大文件分块读取，避免一次性加载
|
||||
3. **清理过期信息**：每轮对话前清理上一轮的工具输出（仅保留关键结果）
|
||||
4. **合并查询**：多个 Agent 相同查询由 COO 统一执行后广播
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 心跳频率分级
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## ⏱️ 心跳触发频率
|
||||
|
||||
- **高频 Agent（secretary / coo）**: 每 10 分钟
|
||||
- **开发 Agent（costcodev / architect / opengineer / designer）**: 每 15 分钟
|
||||
- **业务 Agent（projectmanager / productmanager / taobaospecialist / contentspecialist / mediaspecialist / cvexpert / marketanalysis / lawyer）**: 每 15 分钟
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 全局关键规则（增强版）
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## ⚠️ 全局关键规则
|
||||
|
||||
1. **心跳不打断对话** — 如果用户正在与 Agent 对话，心跳逻辑延后执行
|
||||
2. **非紧急事项延后汇报** — 等下一轮心跳或用户主动询问时再汇报
|
||||
3. **发现任务立即执行，不得请示** — 用户在大多数时候不在线，请示=任务卡死
|
||||
4. **依赖检查前置** — 认领任务前必须检查所有依赖是否已完成
|
||||
5. **超时自动恢复** — 任务超时自动尝试恢复，3 次失败后升级
|
||||
6. **轮次限制** — 单任务达上限后自动暂停，防止无限循环
|
||||
7. **上下文控制** — 引用代替填塞，避免 Token 溢出
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 各 Agent 类型模板
|
||||
|
||||
### 高频 Agent 模板（secretary/coo）
|
||||
|
||||
在原有专属心跳清单基础上，增加：
|
||||
```markdown
|
||||
### 🛡️ 稳定性保障清单
|
||||
|
||||
1. ✅ 超时检测：检查 in_progress 任务是否超时（阈值 60 分钟）
|
||||
2. ✅ 依赖检查：新任务认领前检查所有 depends_on
|
||||
3. ✅ 轮次检查：当前任务是否接近 50 轮上限
|
||||
4. ✅ 上下文检查：HEARTBEAT.md/AGENTS.md 文件大小是否 < 5KB
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```
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### 开发 Agent 模板（costcodev/architect/opengineer/designer）
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||||
```markdown
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||||
### 🛡️ 稳定性保障清单
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||||
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||||
1. ✅ 超时检测：检查 in_progress 任务是否超时（阈值 120 分钟）
|
||||
2. ✅ 依赖检查：新任务认领前检查所有 depends_on
|
||||
3. ✅ 轮次检查：当前任务是否接近 100 轮上限
|
||||
4. ✅ 编译/测试检查：如有自动化测试，确认通过
|
||||
```
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||||
|
||||
### 业务 Agent 模板（其他 Agent）
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||||
|
||||
```markdown
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||||
### 🛡️ 稳定性保障清单
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||||
|
||||
1. ✅ 超时检测：检查 in_progress 任务是否超时（阈值 90 分钟）
|
||||
2. ✅ 依赖检查：新任务认领前检查所有 depends_on
|
||||
3. ✅ 轮次检查：当前任务是否接近 30 轮上限
|
||||
4. ✅ 输出质量检查：确认最近产出符合质量标准
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||||
```
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||||
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||||
---
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||||
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## 实施说明
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1. 此模板由 COO（陆怀瑾）编制，经 Vincent 审阅批准后实施
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||||
2. 模板中的 agent_id 需替换为各 Agent 的实际标识
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||||
3. 无需移除各 Agent 原有的专属心跳清单，只需追加稳定性保障清单
|
||||
4. 修改后的文件需提交到 EnterpriseArchitect git 仓库
|
||||
@@ -0,0 +1,32 @@
|
||||
# Agent 岗位说明书索引
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||||
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||||
> 编制：陆怀瑾（COO） | 2026-06-22
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## 已完成的岗位说明书
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| Agent | 角色 | 所属部门 | 上级 |
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|-------|------|----------|------|
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| 刘诗妮 (secretary) | 专职秘书 | 管理层 | Vincent |
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||||
| 陆怀瑾 (coo) | COO 运营总监 | 管理层 | Vincent |
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||||
| 程伯予 (cvexpert) | 求职助理 | 管理层 | Vincent |
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||||
| 胡蓉 (projectmanager) | 项目经理 | 产研中心 | COO |
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||||
| 沈路明 (productmanager) | 产品经理 | 产研中心 | projectmanager |
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||||
| 梁思筑 (architect) | 系统架构师 | 产研中心 | projectmanager |
|
||||
| 徐聪 (costcodev) | 全栈开发工程师 | 产研中心 | projectmanager |
|
||||
| 苏锦绘 (designer) | UI/UX 设计师 | 运营中心 | COO |
|
||||
| 严维序 (opengineer) | 运维工程师 | 产研中心 | projectmanager |
|
||||
| 陆云帆 (taobaospecialist) | 淘宝运营专员 | 运营中心 | COO |
|
||||
| 文墨言 (contentspecialist) | 内容运营专员 | 运营中心 | COO |
|
||||
| 钟帧韵 (mediaspecialist) | 视频媒体专员 | 运营中心 | COO |
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||||
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||||
## 岗位说明书结构
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||||
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||||
每份岗位说明书包含：
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1. 基本信息（ID/汇报对象/协作岗位）
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2. 核心职责（5 条）
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||||
3. 工作流程（输入→处理→输出）
|
||||
4. 权限范围（自主/审批/无权）
|
||||
5. 绩效指标（3-4 项关键 KPI）
|
||||
6. 升级机制（阻塞/风险上报路径）
|
||||
|
||||
各岗位详细说明书参照 BIZ-11 方案 4.1 节模板。
|
||||
@@ -0,0 +1,82 @@
|
||||
# 协作流程与升级机制
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||||
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||||
> 编制：陆怀瑾（COO） | 2026-06-22 | v1.0
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||||
## 一、开发项目标准流程
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```
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||||
Vincent/secretary 提出需求
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↓
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||||
COO 评估资源可行性
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||||
↓
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||||
projectmanager 拆解任务（WBS）
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||||
↓
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||||
productmanager 撰写 PRD
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||||
↓
|
||||
architect 设计架构方案
|
||||
↓
|
||||
costcodev 代码开发
|
||||
↓
|
||||
designer UI 设计（并行）
|
||||
↓
|
||||
opengineer 部署上线
|
||||
↓
|
||||
COO 验收确认 → Vincent
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||||
```
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||||
|
||||
## 二、运营业务标准流程
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```
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||||
业务需求（电商/内容/视频）
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||||
↓
|
||||
COO 分配任务至运营专员
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||||
↓
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||||
运营专员执行
|
||||
↓
|
||||
COO 质量检查
|
||||
↓
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||||
Vincent 确认 / 发布
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```
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||||
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||||
## 三、升级标准
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||||
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||||
| 级别 | 触发条件 | 通知对象 | 响应时间 |
|
||||
|------|----------|----------|----------|
|
||||
| L1 一般 | 进度偏差 > 30% | projectmanager | 4h |
|
||||
| L2 关注 | 阻塞 > 4h | secretary | 即刻 |
|
||||
| L3 紧急 | 影响收入/客户 | COO | 即刻 |
|
||||
| L4 严重 | 系统故障/安全事故 | Vincent（直接汇报） | 即刻 |
|
||||
|
||||
## 四、协作规则
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||||
|
||||
### 任务认领
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||||
- 所有任务从 WorkBoard 认领，不接收口头任务
|
||||
- 依赖任务完成后，后续任务自动解锁
|
||||
- 认领后 2h 内必须有实质性进展
|
||||
|
||||
### 信息互通
|
||||
- COO 和 secretary 保持密切信息互通
|
||||
- 任何业务启动/进展/阻塞，COO 必须知晓
|
||||
- 重大变更需在 WorkBoard 更新 + 通知相关方
|
||||
|
||||
### 交付标准
|
||||
- 所有交付物必须有明确的验收标准
|
||||
- 交付时附带自检清单
|
||||
- 验收不通过 → 退回修正 → 重新验收
|
||||
|
||||
### 跨 Agent 沟通格式
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||||
```
|
||||
【任务转交 - 给[Agent名称]】
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||||
## 任务背景 / 你需要交付 / 我的后续支持
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||||
```
|
||||
|
||||
## 五、风险应对速查
|
||||
|
||||
| 风险类型 | 识别信号 | 应对措施 |
|
||||
|----------|----------|----------|
|
||||
| 任务停滞 | Agent 24h 无响应 | 心跳检测 + 自动重试 |
|
||||
| 429 限流 | API 调用频繁失败 | 令牌桶限流 + 模型降级 |
|
||||
| 资源不足 | 多任务排队 > 5 | 重新分配 + 扩招建议 |
|
||||
| 质量问题 | 交付物不符合标准 | 返工 + 流程优化 |
|
||||
| 外部依赖 | 平台 API 变更 | 快速适配 + 预案 |
|
||||
| 安全事件 | 数据泄露/权限异常 | 直接汇报 Vincent |
|
||||
@@ -0,0 +1,46 @@
|
||||
# 岗位能力矩阵
|
||||
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO） | 2026-06-22 | v1.0
|
||||
|
||||
## 能力符号说明
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||||
|
||||
| 符号 | 含义 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| ★★★ | 核心能力（自主执行） |
|
||||
| ★★☆ | 辅助能力（需要协作） |
|
||||
| ★☆☆ | 基础认知（知道边界） |
|
||||
| — | 不适用 |
|
||||
|
||||
## 能力矩阵
|
||||
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||||
| Agent | 项目管理 | 开发执行 | 电商运营 | 内容运营 | 视频制作 | UI设计 | 运维部署 | 商业分析 | 市场研究 |
|
||||
|-------|----------|----------|----------|----------|----------|--------|----------|----------|----------|
|
||||
| 刘诗妮 | ★★★ | — | — | — | — | — | — | — | — |
|
||||
| 陆怀瑾 | ★★★ | — | ★★☆ | ★★☆ | ★★☆ | — | ★☆☆ | ★★☆ | ★★☆ |
|
||||
| 程伯予 | — | — | — | — | — | — | — | ★★★ | ★☆☆ |
|
||||
| 胡蓉 | ★★★ | ★☆☆ | — | — | — | — | — | — | — |
|
||||
| 沈路明 | ★★☆ | ★☆☆ | — | — | — | ★☆☆ | — | ★★☆ | ★★☆ |
|
||||
| 梁思筑 | ★☆☆ | ★★★ | — | — | — | — | ★★☆ | — | — |
|
||||
| 徐聪 | — | ★★★ | — | — | — | — | ★☆☆ | — | — |
|
||||
| 苏锦绘 | — | — | ★★☆ | — | ★☆☆ | ★★★ | — | — | — |
|
||||
| 严维序 | — | ★☆☆ | — | — | — | — | ★★★ | — | — |
|
||||
| 陆云帆 | — | ★★☆ | ★★★ | ★☆☆ | — | ★☆☆ | ★☆☆ | — | — |
|
||||
| 文墨言 | — | — | ★★☆ | ★★★ | — | — | — | — | ★☆☆ |
|
||||
| 钟帧韵 | — | — | ★☆☆ | ★★☆ | ★★★ | ★☆☆ | — | — | — |
|
||||
|
||||
## 能力缺口分析
|
||||
|
||||
| 能力领域 | 当前覆盖 | 缺口 | 影响业务 | 建议 |
|
||||
|----------|----------|------|----------|------|
|
||||
| 市场分析 | COO(基础) | 高 | 商业分析业务线 | 优先招聘市场分析师 |
|
||||
| 法务合规 | 无 | 中 | 电商合规/合同风险 | 招聘法务顾问或外部顾问 |
|
||||
| 深度数据分析 | COO(基础) | 中 | 成本优化/ROI | 招聘数据分析师 |
|
||||
| 跨境业务 | 无 | 低 | 海外扩张 | 暂缓，现有业务优先 |
|
||||
|
||||
## Agent 当前负载（2026-06-22）
|
||||
|
||||
| Agent | 活跃任务数 | 负载评级 |
|
||||
|-------|-----------|----------|
|
||||
| 陆怀瑾 (coo) | 7 | 🔴 重载 |
|
||||
| 严维序 (opengineer) | 1 | 🟢 轻载 |
|
||||
| 其他 Agent | 0 | 🟢 空闲 |
|
||||
@@ -0,0 +1,60 @@
|
||||
# 多智能体组织架构图
|
||||
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO） | 2026-06-22 | v1.1
|
||||
|
||||
## 架构总览
|
||||
|
||||
```
|
||||
Vincent（刘总）
|
||||
│
|
||||
┌──────────────┼──────────────┐
|
||||
│ │ │
|
||||
刘诗妮 (秘书) 陆怀瑾 (COO) 程伯予 (求职)
|
||||
│
|
||||
┌───────────────────┼───────────────────┐
|
||||
│ │ │
|
||||
运营中心 产研中心 商业分析中心(待建)
|
||||
┌───┴───┐ ┌──────┴──────┐ ┌────┴────┐
|
||||
│ │ │ │ │ │
|
||||
陆云帆 文墨言 胡蓉 (PM) 钟帧韵 市场分析师 法务顾问
|
||||
(淘宝) (内容) │ (视频) (待招聘) (待招聘)
|
||||
│
|
||||
┌─────┼─────┐
|
||||
│ │ │
|
||||
沈路明 梁思筑 苏锦绘
|
||||
(产品) (架构) (设计)
|
||||
│
|
||||
徐聪 (开发)
|
||||
│
|
||||
严维序 (运维)
|
||||
```
|
||||
|
||||
## 团队统计
|
||||
|
||||
| 层级 | 角色 | 人数 |
|
||||
|------|------|------|
|
||||
| 管理层 | Vincent | 1 |
|
||||
| 专职支持 | secretary, cvexpert | 2 |
|
||||
| 运营管理 | COO | 1 |
|
||||
| 运营执行 | taobaospecialist, contentspecialist, mediaspecialist, designer | 4 |
|
||||
| 产研管理 | projectmanager | 1 |
|
||||
| 产研执行 | productmanager, architect, costcodev, opengineer | 4 |
|
||||
| 待建 | 市场分析师, 法务顾问, 数据分析师 | 3 |
|
||||
| **合计** | | **16**（现有 13 + 待建 3） |
|
||||
|
||||
## 汇报关系
|
||||
|
||||
| Agent | 直接上级 | 虚线汇报 |
|
||||
|-------|----------|----------|
|
||||
| 刘诗妮 (secretary) | Vincent | COO（信息同步） |
|
||||
| 陆怀瑾 (coo) | Vincent | — |
|
||||
| 程伯予 (cvexpert) | Vincent | — |
|
||||
| 胡蓉 (projectmanager) | COO | secretary（信息同步） |
|
||||
| 沈路明 (productmanager) | projectmanager | — |
|
||||
| 梁思筑 (architect) | projectmanager | — |
|
||||
| 徐聪 (costcodev) | projectmanager | — |
|
||||
| 严维序 (opengineer) | projectmanager | — |
|
||||
| 苏锦绘 (designer) | COO | — |
|
||||
| 陆云帆 (taobaospecialist) | COO | — |
|
||||
| 文墨言 (contentspecialist) | COO | — |
|
||||
| 钟帧韵 (mediaspecialist) | COO | — |
|
||||
@@ -1,62 +0,0 @@
|
||||
#!/bin/bash
|
||||
# wiki-lint-check.sh — Wiki 知识库质量检查脚本
|
||||
#
|
||||
# 用途: 定期运行 wiki_lint 检查知识库质量，生成报告
|
||||
# 用法: ./scripts/wiki-lint-check.sh [--report-dir <dir>]
|
||||
#
|
||||
# 建议通过 cron 定期执行，例如每日凌晨:
|
||||
# 0 2 * * * cd /path/to/EnterpriseArchitect && ./scripts/wiki-lint-check.sh
|
||||
|
||||
set -euo pipefail
|
||||
|
||||
REPORT_DIR="${REPORT_DIR:-/tmp/wiki-lint-reports}"
|
||||
TIMESTAMP=$(date '+%Y-%m-%d_%H%M%S')
|
||||
REPORT_FILE="${REPORT_DIR}/wiki-lint-${TIMESTAMP}.md"
|
||||
|
||||
mkdir -p "$REPORT_DIR"
|
||||
|
||||
echo "=== Wiki Lint Check ==="
|
||||
echo "时间: $(date '+%Y-%m-%d %H:%M:%S %Z')"
|
||||
echo "报告路径: $REPORT_FILE"
|
||||
echo ""
|
||||
|
||||
# 运行 wiki_lint（通过 OpenClaw CLI）
|
||||
# 注意: 此脚本需在 OpenClaw 环境中执行
|
||||
LINT_RESULT=$(openclaw skill wiki-lint 2>&1) || true
|
||||
|
||||
# 生成报告
|
||||
cat > "$REPORT_FILE" << EOF
|
||||
# Wiki Lint 检查报告
|
||||
|
||||
**检查时间**: $(date '+%Y-%m-%d %H:%M:%S %Z')
|
||||
**执行主机**: $(hostname)
|
||||
**执行用户**: $(whoami)
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 检查结果
|
||||
|
||||
\`\`\`
|
||||
${LINT_RESULT:-No output from wiki_lint}
|
||||
\`\`\`
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 状态
|
||||
|
||||
EOF
|
||||
|
||||
if echo "$LINT_RESULT" | grep -qi "error\|fail\|issue"; then
|
||||
echo "**状态**: ⚠️ 发现问题，需处理" >> "$REPORT_FILE"
|
||||
echo ""
|
||||
echo "⚠️ Wiki Lint 发现问题，请检查: $REPORT_FILE"
|
||||
else
|
||||
echo "**状态**: ✅ 无问题" >> "$REPORT_FILE"
|
||||
echo ""
|
||||
echo "✅ Wiki Lint 检查通过"
|
||||
fi
|
||||
|
||||
echo "报告已生成: $REPORT_FILE"
|
||||
|
||||
# 清理 30 天以前的旧报告
|
||||
find "$REPORT_DIR" -name "wiki-lint-*.md" -mtime +30 -delete 2>/dev/null || true
|
||||
@@ -1,279 +0,0 @@
|
||||
# 多智能体文档存储、命名与索引规范 v1.0
|
||||
|
||||
> 版本：v1.0（实施版）
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO）
|
||||
> 日期：2026-06-22
|
||||
> 状态：已批准，执行中
|
||||
> 适用范围：所有 Agent 的 workspace 目录
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 一、统一目录结构
|
||||
|
||||
每个 Agent 的 workspace 必须采用以下标准目录结构：
|
||||
|
||||
```
|
||||
workspace/
|
||||
├── AGENTS.md # Agent 协作协议
|
||||
├── MEMORY.md # 长期记忆 → 含文档索引表（核心）
|
||||
├── SOUL.md # 角色定义 → 引用外部内容，不填塞
|
||||
├── IDENTITY.md # 身份信息
|
||||
├── USER.md # 用户画像
|
||||
├── TOOLS.md # 工具清单 → 仅保留索引，详情外挂
|
||||
├── HEARTBEAT.md # 心跳配置
|
||||
│
|
||||
├── memory/ # 记忆归档目录（按日期）
|
||||
│ └── YYYY-MM-DD.md
|
||||
│
|
||||
├── docs/ # 项目文档目录（按项目分）
|
||||
│ └── {project}/
|
||||
│ ├── README.md
|
||||
│ └── ...
|
||||
│
|
||||
├── plans/ # 方案文档目录
|
||||
│ └── YYYY-MM-DD_{topic}.md
|
||||
│
|
||||
├── specs/ # 规范/标准文档目录
|
||||
│ └── BIZ-XX_{name}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── reports/ # 运营报告目录
|
||||
│ └── YYYY-Q{N}_{type}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── knowledge/ # 知识库目录（按领域分）
|
||||
│ └── {domain}/
|
||||
│ └── {topic}.md
|
||||
│
|
||||
├── tasks/ # 任务文件目录（可选）
|
||||
│ └── ...
|
||||
│
|
||||
└── assets/ # 资源文件目录
|
||||
├── images/
|
||||
├── files/
|
||||
└── templates/
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 目录用途速查
|
||||
|
||||
| 目录 | 用途 | Token 影响 |
|
||||
|------|------|-----------|
|
||||
| 根目录 .md | Agent 核心配置 | **直接影响 Token**，必须精简 |
|
||||
| memory/ | 按日归档记忆 | 通过 memory_search 检索，不占用上下文 |
|
||||
| docs/ | 项目文档 | 按需加载 |
|
||||
| plans/ | 方案文档 | 仅 COO 维护 |
|
||||
| specs/ | 规范标准 | 按需加载 |
|
||||
| reports/ | 运营报告 | 仅 COO 维护 |
|
||||
| knowledge/ | 知识库 | 知识库检索，不占用上下文 |
|
||||
| assets/ | 二进制资源 | 不占用上下文 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、文件命名规则
|
||||
|
||||
### 2.1 强制命名格式
|
||||
|
||||
```
|
||||
{日期/编号}_{中文主题}_{版本}.md
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 2.2 各目录命名约定
|
||||
|
||||
| 目录 | 命名模式 | 示例 |
|
||||
|------|----------|------|
|
||||
| memory/ | `YYYY-MM-DD.md` | `2026-06-22.md` |
|
||||
| plans/ | `YYYY-MM-DD_{主题}.md` | `2026-06-22_多智能体协作体系总体方案.md` |
|
||||
| specs/ | `BIZ-{编号}_{主题}_v{M}.{N}.md` | `BIZ-12_文档存储规范_v1.0.md` |
|
||||
| reports/ | `YYYY-Q{N}_{类型}_v{M}.{N}.md` | `2026-Q2_运营效率报告_v1.0.md` |
|
||||
| knowledge/ | `{主题}_v{M}.{N}.md` | `淘宝运营_SOP_v1.0.md` |
|
||||
| docs/{project}/ | `{功能}_{版本}.md` | `requirements_v1.0.md` |
|
||||
| memory/ day file | `YYYY-MM-DD.md` | `2026-06-22.md` |
|
||||
|
||||
### 2.3 禁止事项
|
||||
|
||||
- ❌ 使用特殊字符：`/ \ : * ? " < > |` 空格
|
||||
- ❌ 超过 80 字符的文件名
|
||||
- ❌ 不含日期/编号的裸文件名
|
||||
- ❌ 中文和英文混排无分隔符
|
||||
- ✅ 统一使用下划线 `_` 作为分隔符
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 三、索引机制（核心）
|
||||
|
||||
### 3.1 索引分离原则（刘总反馈已纳入）
|
||||
|
||||
> **配置文件只保留索引指针，详细内容外挂存储。**
|
||||
|
||||
此原则适用场景：
|
||||
- **TOOLS.md**：只列工具名称 + 引用路径，不列完整参数
|
||||
- **待办列表**：只记录 ID + 主题 + 状态，详情在独立文件中
|
||||
- **Agent 协作表**：只列 Agent 名 + 职能 + Session Key，详情在各自文件
|
||||
- **知识索引**：MEMORY.md 只保留索引表，知识条目在 knowledge/ 中
|
||||
|
||||
### 3.2 MEMORY.md 索引表模板
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
# MEMORY.md - {Agent Name} 长期记忆
|
||||
|
||||
## 📑 文档索引
|
||||
|
||||
### 方案文档
|
||||
| 日期 | 主题 | 路径 | 状态 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| 2026-06-22 | 多智能体协作体系 | plans/2026-06-22_多智能体协作体系总体方案.md | 已批准 |
|
||||
|
||||
### 规范标准
|
||||
| 编号 | 主题 | 路径 | 版本 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| BIZ-12 | 文档存储规范 | specs/BIZ-12_文档存储规范_v1.0.md | v1.0 |
|
||||
|
||||
### 项目文档
|
||||
| 项目 | 文档 | 路径 | 状态 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
|
||||
### 运营报告
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||||
| 周期 | 类型 | 路径 | 状态 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
|
||||
### 知识库条目
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||||
| 领域 | 主题 | 路径 | 更新时间 |
|
||||
|------|------|------|----------|
|
||||
|
||||
---
|
||||
（以下是实际记忆内容...）
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 3.3 各目录 README.md 模板
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||||
|
||||
每个目录应有一个 `README.md`：
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
# {目录名称}
|
||||
|
||||
> 最后更新：{YYYY-MM-DD}
|
||||
> 维护者：{Agent Name}
|
||||
|
||||
## 目录说明
|
||||
{简短描述本目录的用途和使用规范}
|
||||
|
||||
## 文件列表
|
||||
| 文件名 | 描述 | 最后更新 |
|
||||
|--------|------|----------|
|
||||
| ... | ... | ... |
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、检索体系
|
||||
|
||||
### 4.1 分层检索路径
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||||
|
||||
```
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||||
第一层：memory_search（语义检索，跨 memory/*.md + MEMORY.md）
|
||||
↓ 未命中
|
||||
第二层：wiki_search / wiki_get（编译型知识库检索）
|
||||
↓ 未命中
|
||||
第三层：qmd（QMD 全文检索，已安装 —— 刘总反馈已纳入）
|
||||
↓ 未命中
|
||||
第四层：web_fetch / web_search（外部知识）
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4.2 检索优先级
|
||||
|
||||
1. **memory_search**（corpus=all）：首选，零 token 消耗
|
||||
2. **qmd**：本地全文检索，补充 memory_search 未覆盖的长文档
|
||||
3. **wiki_search/wiki_get**：编译型结构化知识库
|
||||
4. **web_search/web_fetch**：外部补充，仅在以上均未命中时使用
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 五、Token 预算控制
|
||||
|
||||
### 5.1 配置文件大小限制
|
||||
|
||||
| 文件 | 最大行数 | 说明 |
|
||||
|------|----------|------|
|
||||
| AGENTS.md | 200 行 | Agent 协议 + 协作表（精简） |
|
||||
| MEMORY.md | 150 行 | 长期记忆 + 索引表 |
|
||||
| SOUL.md | 80 行 | 角色定义 |
|
||||
| IDENTITY.md | 30 行 | 身份信息 |
|
||||
| USER.md | 30 行 | 用户画像 |
|
||||
| TOOLS.md | 100 行 | 工具索引（不填塞完整参数） |
|
||||
| HEARTBEAT.md | 60 行 | 心跳配置 |
|
||||
|
||||
### 5.2 引用代替填塞
|
||||
|
||||
**反例（填塞模式）**：
|
||||
```markdown
|
||||
# TOOLS.md - 全部填入
|
||||
- memory_search: 参数 query, maxResults, minScore, corpus=[memory|wiki|all|sessions]...
|
||||
（占用大量 token）
|
||||
```
|
||||
|
||||
**正例（引用模式）**：
|
||||
```markdown
|
||||
# TOOLS.md - 索引模式
|
||||
## 已安装 Skills
|
||||
- plantuml-skill → 详见 skills/plantuml-skill/SKILL.md
|
||||
- qmd → 详见 skills/qmd/SKILL.md
|
||||
- ...
|
||||
## 核心工具（已内置于运行时，无需列出参数）
|
||||
- memory_search / wiki_search / web_fetch
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 六、文档生命周期管理
|
||||
|
||||
### 6.1 状态流转
|
||||
|
||||
```
|
||||
创建 → 草稿(draft) → 审阅中(in_review) → 已批准(approved) → 归档(archived)
|
||||
↓
|
||||
废弃(deprecated)
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 6.2 操作规范
|
||||
|
||||
| 操作 | 规则 |
|
||||
|------|------|
|
||||
| 创建 | 在正确目录，按命名规则创建 |
|
||||
| 更新 | 小改动直接覆盖；大改动新建版本 |
|
||||
| 审阅 | 状态标记 `in_review`，通知审阅人 |
|
||||
| 归档 | 移动到 `archive/` 子目录 |
|
||||
| 删除 | 不直接删除，先归档 30 天后清理 |
|
||||
|
||||
### 6.3 版本标记
|
||||
|
||||
- v1.0：首版
|
||||
- v1.1-v1.9：小修
|
||||
- v2.0+：大修 / 重构
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 七、Agent 端执行规范
|
||||
|
||||
### 7.1 每次任务后
|
||||
1. 更新 `memory/YYYY-MM-DD.md`（日记）
|
||||
2. 如产出文档，更新 MEMORY.md 索引表
|
||||
3. 检查文件名是否符合规范
|
||||
|
||||
### 7.2 每周
|
||||
1. 检查并清理过期文档（移动到 archive/）
|
||||
2. 验证索引表与实际文件一致性
|
||||
3. 检查配置文件大小是否超限
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 八、实施检查清单
|
||||
|
||||
- [x] 规范文档编制（本文档）
|
||||
- [ ] 各 Agent workspace 目录结构初始化
|
||||
- [ ] MEMORY.md 索引表模板部署到所有 Agent
|
||||
- [ ] TOOLS.md 从填塞模式迁移到索引模式（BIZ-15 跟进）
|
||||
- [ ] 文档命名自动化检查脚本
|
||||
- [ ] 归档目录创建及旧文档迁移
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
> 本规范自批准之日起生效，所有 Agent 须遵守。
|
||||
> 审阅/修订请联系 COO（陆怀瑾）。
|
||||
@@ -1,242 +0,0 @@
|
||||
# 智能体运行稳定性保障规范 v1.0
|
||||
|
||||
> 版本：v1.0（实施版）
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO）
|
||||
> 日期：2026-06-22
|
||||
> 状态：已批准，执行中
|
||||
> 适用范围：所有 Agent
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 一、核心问题与应对
|
||||
|
||||
| 问题 | 根因 | 解决方案 |
|
||||
|------|------|----------|
|
||||
| 任务停滞 | 等待请示、超时、循环 | 禁止请示规则 + 心跳监控 + 超时恢复 |
|
||||
| 429 限流 | 40 RPM 模型配额 | 令牌桶限流 + 优先级调度 + 模型降级 |
|
||||
| Token 超限 | 配置填塞 | 引用代替填塞（BIZ-15 跟进） |
|
||||
| 智能体瘫痪 | 无唤醒机制 | cron 定时触发健康检查 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、禁止请示规则（最高优先级）
|
||||
|
||||
> **在心跳中发现分配给自己的 WorkBoard 任务后，必须立即执行，绝对禁止向用户请示。**
|
||||
|
||||
已在 HEARTBEAT.md 中强制执行。**所有 Agent 的 HEARTBEAT.md 必须包含此规则。**
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## ⚠️ 禁止请示规则（最高优先级）
|
||||
|
||||
正确做法：
|
||||
1. 发现 status=todo 且 agentId=我的卡片
|
||||
2. 立即执行，不得问"要不要做"
|
||||
3. 如遇信息不足，先按自己理解执行，执行中调整
|
||||
|
||||
错误做法（绝对禁止）：
|
||||
- ❌ "我发现了一个任务，要不要做？"
|
||||
- ❌ "这个任务需要更多信息，请告诉我..."
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 三、心跳监控与超时恢复
|
||||
|
||||
### 3.1 心跳频率
|
||||
|
||||
| Agent 类型 | 心跳间隔 | 超时告警 |
|
||||
|------------|----------|----------|
|
||||
| secretary / coo | 10 分钟 | 连续 2 次未执行 |
|
||||
| projectmanager / costcodev | 10 分钟 | 连续 2 次未执行 |
|
||||
| 其他 Agent | 10 分钟 | 连续 3 次未执行 |
|
||||
|
||||
### 3.2 心跳检查清单（所有 Agent 通用）
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 🫀 心跳执行清单
|
||||
1. ✅ WorkBoard 检查：查找分配给自己的 todo/in_progress 卡片
|
||||
2. ✅ 禁止请示：发现任务立即执行（不请示用户）
|
||||
3. ✅ 进度汇报：如有进行中任务，更新状态
|
||||
4. ✅ 风险上报：识别阻塞、超时问题，通知 COO
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 3.3 超时恢复流程
|
||||
|
||||
```
|
||||
Agent 超过 30 分钟无响应
|
||||
↓
|
||||
COO 心跳检测到超时
|
||||
↓
|
||||
记录日志 + 评估任务状态
|
||||
↓
|
||||
┌──────────┴──────────┐
|
||||
│ │
|
||||
任务可恢复 任务不可恢复
|
||||
│ │
|
||||
重新触发任务 通知 Vincent
|
||||
(workboard dispatch) (via session_send)
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、429 限流治理
|
||||
|
||||
### 4.1 当前配额与监控
|
||||
|
||||
| 模型 | RPM 限制 | 建议预留 |
|
||||
|------|----------|----------|
|
||||
| 主模型 | 40 | 保留 10 RPM 给紧急任务 |
|
||||
| 备用模型 | 40 | 满 35 RPM 时切换 |
|
||||
|
||||
### 4.2 令牌桶限流策略
|
||||
|
||||
```
|
||||
每个 Agent 独立的令牌桶:
|
||||
- 容量：按 Agent 优先级分配
|
||||
- COO/secretary: 8 RPM
|
||||
- 开发 Agent: 6 RPM
|
||||
- 业务 Agent: 4 RPM
|
||||
- 预留池: 10 RPM (紧急任务)
|
||||
|
||||
令牌桶耗尽 → 自动降级到备用模型或排队
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4.3 优先级调度
|
||||
|
||||
| 优先级 | 适用场景 | 处理方式 |
|
||||
|--------|----------|----------|
|
||||
| P1 紧急 | Vincent 直接指令 | 立即可用预留池 |
|
||||
| P2 高 | 阻塞性任务、风险告警 | 优先分配令牌 |
|
||||
| P3 正常 | 日常任务 | 正常排队 |
|
||||
| P4 低 | 后台优化、报告生成 | 低峰期执行 |
|
||||
|
||||
### 4.4 模型降级链
|
||||
|
||||
```
|
||||
主模型 (qwen3.5-397b) RPM 不足
|
||||
↓
|
||||
备用模型 (deepseek-v4-pro)
|
||||
↓
|
||||
等待 + 指数退避重试 (1s → 2s → 4s → 8s)
|
||||
↓
|
||||
3 次重试后仍失败 → 记录日志，通知 COO
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 4.5 请求合并优化
|
||||
|
||||
| 优化项 | 当前做法 | 优化后 |
|
||||
|--------|----------|--------|
|
||||
| WorkBoard 轮询 | 每个 Agent 独立轮询 | COO 统一轮询，广播结果 |
|
||||
| 重复检索 | 多个 Agent 重复查同一文档 | 缓存关键查询结果（5 分钟 TTL） |
|
||||
| 连续调用 | 无间隔连续调用 API | 最小间隔 500ms |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 五、唤醒机制
|
||||
|
||||
### 5.1 Cron 定时唤醒
|
||||
|
||||
```yaml
|
||||
# COO 健康检查唤醒
|
||||
cron:
|
||||
schedule: "*/5 * * * *" # 每 5 分钟
|
||||
action: health_check
|
||||
targets:
|
||||
- 检查所有 Agent 最后活跃时间
|
||||
- 超过 15 分钟无活动 → 触发唤醒消息
|
||||
- 超过 30 分钟无活动 → 通知 Vincent
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 5.2 唤醒消息模板
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
## 🔔 唤醒检查
|
||||
|
||||
距上次活跃时间：{elapsed} 分钟
|
||||
当前任务状态：{status}
|
||||
是否存在阻塞：{blocked}
|
||||
|
||||
系统自动唤醒，请确认状态。
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 5.3 自唤醒规则
|
||||
|
||||
每个 Agent 在 HEARTBEAT.md 中配置：
|
||||
|
||||
```
|
||||
如果距上次心跳超过 2 个周期（20 分钟）：
|
||||
→ 自动重新评估任务状态
|
||||
→ 如有待办，立即执行
|
||||
→ 如无待办，确认存活
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 六、上下文/Token 溢出防护
|
||||
|
||||
### 6.1 配置文件大小限制
|
||||
|
||||
| 文件 | 最大行数 | 超标处理 |
|
||||
|------|----------|----------|
|
||||
| AGENTS.md | 200 | 移到 docs/agent-roster.md |
|
||||
| SOUL.md | 80 | 提取模块化引用 |
|
||||
| TOOLS.md | 100 | 索引化（不填塞参数） |
|
||||
| HEARTBEAT.md | 60 | 精简检查清单 |
|
||||
| MEMORY.md | 150 | 定期归档旧条目 |
|
||||
|
||||
### 6.2 运行时监控
|
||||
|
||||
```
|
||||
Token 使用量达到 80%
|
||||
↓
|
||||
自动清理上下文
|
||||
↓
|
||||
仍超 90%
|
||||
↓
|
||||
重启会话
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 七、监控告警矩阵
|
||||
|
||||
| 指标 | 警告阈值 | 严重阈值 | 通知对象 |
|
||||
|------|----------|----------|----------|
|
||||
| Agent 无响应 | > 15 min | > 30 min | 警告 → COO，严重 → Vincent |
|
||||
| 429 错误率 | > 5% | > 20% | COO |
|
||||
| Token 使用量 | > 80% | > 95% | 该 Agent |
|
||||
| 任务积压 | > 5 pending | > 10 pending | COO |
|
||||
| 任务超时 | > 24h in_progress | > 48h | 警告 → Agent，严重 → Vincent |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 八、实施步骤
|
||||
|
||||
### 阶段 1：即刻生效（今日）
|
||||
- [x] 禁止请示规则 → 已在各 Agent HEARTBEAT.md 中落实
|
||||
- [ ] 心跳频率统一为 10 分钟
|
||||
- [ ] COO 端健康检查 cron 配置
|
||||
|
||||
### 阶段 2：本周完成
|
||||
- [ ] 令牌桶限流配置（按 Agent 分配 RPM）
|
||||
- [ ] 模型降级链配置
|
||||
- [ ] 告警规则上线
|
||||
|
||||
### 阶段 3：持续优化
|
||||
- [ ] 监控面板搭建
|
||||
- [ ] 自动重启恢复
|
||||
- [ ] 请求合并优化
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 九、交付物清单
|
||||
|
||||
- [x] 运行稳定性保障规范（本文档）
|
||||
- [ ] HEARTBEAT.md 模板更新（含禁止请示 + 自唤醒规则）
|
||||
- [ ] COO 端 cron 健康检查任务
|
||||
- [ ] 令牌桶限流配置
|
||||
- [ ] 告警规则配置
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
> 本规范自批准之日起生效。执行中如遇问题，联系 COO（陆怀瑾）。
|
||||
@@ -1,261 +0,0 @@
|
||||
# 智能体知识库体系建设规范 v1.0
|
||||
|
||||
> 版本：v1.0（实施版）
|
||||
> 编制：陆怀瑾（COO）
|
||||
> 日期：2026-06-22
|
||||
> 状态：已批准，执行中
|
||||
> 适用范围：所有 Agent
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 一、核心目标
|
||||
|
||||
| 目标 | 实现方式 |
|
||||
|------|----------|
|
||||
| 知识与配置解耦 | 知识库独立于 Agent 配置文件，不计入 Token |
|
||||
| Agent 可主动查询 | 通过多层检索体系按需获取知识 |
|
||||
| 人类可审查优化 | Web UI / 飞书文档支持人工审阅 |
|
||||
| 零 Token 增长 | 知识条目独立存储，仅在使用时加载 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 二、分层检索体系（刘总反馈已纳入）
|
||||
|
||||
### 2.1 检索优先级
|
||||
|
||||
```
|
||||
Agent 需要知识
|
||||
↓
|
||||
第一层: memory_search (corpus=all)
|
||||
→ 搜索 memory/*.md + MEMORY.md + wiki 条目
|
||||
→ 零 Token 消耗，语义检索
|
||||
↓ 未命中
|
||||
第二层: wiki_search / wiki_get
|
||||
→ 编译型结构化知识库
|
||||
→ 支持精确检索和页面读取
|
||||
↓ 未命中
|
||||
第三层: qmd (QMD 全文检索，已安装 ← 刘总反馈)
|
||||
→ 本地全文检索 markdown 知识库
|
||||
→ 补充 memory_search 未覆盖的长文档
|
||||
↓ 未命中
|
||||
第四层: web_search / web_fetch
|
||||
→ 外部互联网补充
|
||||
→ 仅在内部均未命中时使用
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 2.2 工具速查
|
||||
|
||||
| 工具 | 适用场景 | Token 消耗 |
|
||||
|------|----------|-----------|
|
||||
| memory_search | 通用语义检索（跨 memory + wiki） | 0 |
|
||||
| wiki_search / wiki_get | 结构化知识库精确查询 | 0 |
|
||||
| qmd | 本地全文检索长文档 | 0 |
|
||||
| web_search | 外部互联网信息 | 0 |
|
||||
| web_fetch | 网页/文档详情获取 | 按内容量 |
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 三、知识库目录结构
|
||||
|
||||
```
|
||||
knowledge/
|
||||
├── 电商/ # 电商运营知识
|
||||
│ └── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── 内容/ # 内容运营知识
|
||||
│ └── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── 产品/ # 产品管理知识
|
||||
│ └── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── 技术/ # 技术开发知识
|
||||
│ └── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── 设计/ # UI/UX 设计知识
|
||||
│ └── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
├── 运营/ # 通用运营知识
|
||||
│ └── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
│
|
||||
└── 规范/ # 流程规范知识
|
||||
└── {主题}_v{M}.{N}.md
|
||||
```
|
||||
|
||||
### 知识条目模板
|
||||
|
||||
```markdown
|
||||
# {知识标题}
|
||||
|
||||
> 领域: {所属领域} | 版本: v{M}.{N}
|
||||
> 维护者: {责任人} | 最后更新: {YYYY-MM-DD}
|
||||
|
||||
## 概述
|
||||
{知识的用途和价值，1-2 句话}
|
||||
|
||||
## 适用范围
|
||||
{在什么场景下使用}
|
||||
|
||||
## 核心内容
|
||||
{知识主体}
|
||||
|
||||
## 操作步骤 / SOP
|
||||
1. ...
|
||||
2. ...
|
||||
|
||||
## 质量检查
|
||||
- [ ] ...
|
||||
|
||||
## 常见问题
|
||||
**Q**: ... **A**: ...
|
||||
|
||||
## 相关条目
|
||||
- knowledge/{领域}/{关联主题}.md
|
||||
|
||||
## 版本历史
|
||||
| 版本 | 日期 | 变更 | 作者 |
|
||||
|------|------|------|------|
|
||||
| v1.0 | 2026-06-22 | 初稿 | 陆怀瑾 |
|
||||
```
|
||||
|
||||
---
|
||||
|
||||
## 四、与 Memory 系统的分工
|
||||
|
||||
| 维度 | Memory 系统 | Knowledge 系统 |
|
||||
|------|------------|---------------|
|
||||
| 内容类型 | 决策记录、经验教训、个性化记忆 | SOP、模板、规范、最佳实践 |
|
||||
| 所有者 | 单个 Agent 专属 | 跨 Agent 共享 |
|
||||
| 更新频率 | 每日/每周 | 按需/按版本 |
|
||||
| 查询方式 | memory_search（语义检索） | wiki_search/wiki_get/qmd |
|
||||
| 存储位置 | MEMORY.md + memory/*.md | knowledge/ 目录 |
|
||||
|
||||
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## 五、Agent 查询指南
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### 5.1 何时查询知识库
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| 场景 | 查询示例 |
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|------|----------|
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| 执行 SOP 任务 | "淘宝 活动报名 SOP" |
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| 撰写文档 | "PRD 模板" |
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| 遇到问题 | "部署 故障排查" |
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| 制定规范 | "开发规范" |
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| 不熟悉领域 | "小红书 运营指南" |
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### 5.2 查询标准流程
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```
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1. 先用 memory_search(corpus=all, query="...") 搜索
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2. 如有结果，用 memory_get 或 wiki_get 读取详情
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3. 如无结果，用 qmd 全文检索 knowledge/ 目录
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4. 仍无结果，记录知识缺口，通知 COO
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5. 使用获取的知识指导工作
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```
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### 5.3 知识缺口上报
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```
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Agent 发现知识缺口
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↓
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在 memory/YYYY-MM-DD.md 中记录：
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- 查询内容
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- 使用场景
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- 建议优先级
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↓
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通知 COO 创建知识条目
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```
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## 六、人类审查机制
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### 6.1 审查方式
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| 方式 | 适用场景 | 工具 |
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|------|----------|------|
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| Obsidian Web UI | 日常浏览、编辑 | wiki_status 确认可用性 |
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| 飞书文档同步 | 多人协作、审批 | 飞书 Wiki API |
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| CLI 直接编辑 | 技术人员修改 | write/edit 工具 |
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### 6.2 审核流程
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```
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Agent 发现缺口 → 记录 → 通知 COO
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↓
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COO 评估优先级
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↓
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高优先级 → 立即创建/指派
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低优先级 → 记入 backlog
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↓
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创建草稿 → wiki_apply(op="create_synthesis")
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↓
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人类审查 → 通过/修改/拒绝
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↓
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发布 → 通知相关 Agent
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```
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### 6.3 定期质量检查
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```bash
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# 每周运行一次
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wiki_lint # 检查链接断裂、矛盾信息、过时内容
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```
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## 七、知识条目管理
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### 7.1 创建
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```
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wiki_apply(op="create_synthesis", title="...", body="...", sourceIds=[])
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```
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### 7.2 更新
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```
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wiki_apply(op="synthesis", lookup="...", body="...")
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```
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### 7.3 版本管理
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| 变更类型 | 版本变化 | 操作 |
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|----------|----------|------|
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| 内容微调 | v1.0 → v1.1 | 直接覆盖，更新版本历史 |
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| 结构性变更 | v1.x → v2.0 | 保留旧版本，新建条目 |
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| 废弃 | 添加 [deprecated] 标记 | 归档到 archive/ |
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## 八、初始知识基础
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以下条目作为知识库初始基础，需尽快创建：
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| 领域 | 条目 | 优先级 | 负责 Agent |
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|------|------|--------|-----------|
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| 电商 | 淘宝运营 SOP | 高 | 陆云帆 |
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| 电商 | 客服话术模板 | 中 | 陆云帆 |
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| 内容 | 小红书运营指南 | 高 | 文墨言 |
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| 内容 | 标题写作技巧 | 中 | 文墨言 |
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| 产品 | PRD 模板 | 高 | 沈路明 |
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| 技术 | 开发规范 | 高 | 梁思筑 |
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| 技术 | 部署流程 | 中 | 严维序 |
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| 设计 | UI 设计规范 | 中 | 苏锦绘 |
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| 运营 | KPI 指标定义 | 中 | 陆怀瑾 |
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| 规范 | 文档存储规范 | 已完成 | 陆怀瑾 |
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## 九、交付物清单
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- [x] 知识库体系建设规范（本文档）
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- [ ] knowledge/ 目录结构创建
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- [ ] 初始知识条目（至少 5 个优先）
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- [ ] Agent 查询指南（已嵌入本文档）
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- [ ] 知识审核流程（已嵌入本文档）
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- [ ] wiki_lint 定期检查 cron 任务
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> 本规范自批准之日起生效。知识条目创建请联系 COO 协调。
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@@ -1,31 +0,0 @@
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# [知识条目标题]
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## 元数据
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| 属性 | 值 |
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|------|-----|
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| **领域** | 电商 / 内容 / 产品 / 技术 / 设计 / 运营 / 行政 |
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| **责任人** | [Agent 名称] |
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| **版本** | v1.0 |
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| **创建日期** | YYYY-MM-DD |
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| **最后更新** | YYYY-MM-DD |
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| **标签** | [标签1, 标签2, ...] |
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## 概述
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[用 2-3 句话描述本条目的核心内容和使用场景]
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## 正文
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[详细的知识内容，包括步骤、规则、示例等]
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## 相关条目
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- [相关知识条目1](链接)
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||||
- [相关知识条目2](链接)
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## 变更记录
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| 日期 | 版本 | 变更说明 | 变更人 |
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|------|------|----------|--------|
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| YYYY-MM-DD | v1.0 | 初始创建 | [姓名] |
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Reference in New Issue
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