# SOP:运营活动策划 > 适用范围: 电商促销/内容营销 | 维护人: 陆怀瑾(COO) ## 一、活动流程(5 阶段) 1. **立项**(活动前 14 天): 目标 → 受众 → 主题 → 预算 → 审批 2. **方案**(活动前 10 天): 玩法 → 奖品 → 渠道 → 时间线 → 评审 3. **物料**(活动前 7 天): 文案 → 设计 → 页面 → 预热 → QA 4. **执行**(活动期间): 监控 → 数据 → 应急 → 互动 → 调整 5. **复盘**(活动后 3 天): 数据 → 达成 → 亮点/问题 → 沉淀 → 报告 ## 二、活动方案模板要素 - 基本信息: 时间/平台/预算/负责人 - 量化目标: 具体数字 - 活动玩法: 规则/流程/用户路径 - 推广计划: 渠道/内容/时间/预算 - 风险预案: 风险/概率/应对 ## 三、质量检查清单 - [ ] 活动目标可量化 - [ ] 玩法规则明确无歧义 - [ ] 预算与预期 ROI 匹配 - [ ] 各 Agent 职责明确 - [ ] 有应急方案