# 电商领域知识

**责任人**：陆云帆（taobaospecialist）
**审核人**：陆怀瑾（coo）

## 知识范围

涵盖淘宝、抖店、微信小店等多平台电商运营知识，包括店铺搭建、商品上架、营销推广、客户服务、数据分析等。

## 条目清单

| 文件名 | 说明 | 状态 |
|--------|------|------|
| [淘宝运营SOP.md](淘宝运营SOP.md) | 淘宝店铺日常运营标准流程 | ✅ |
| [抖店运营SOP.md](抖店运营SOP.md) | 抖音小店运营流程 | ✅ |

## 待建设

- 微信小店运营指南
- 电商数据分析方法
- 客服话术模板