BIZ-11: 多智能体组织架构与岗位职责体系建设 — 完整交付物

产出物:
1. 组织架构图 — 事业部制设计,三层汇报关系
2. 岗位职责说明书 — 12个Agent + 岗位能力矩阵
3. 业务标准规范SOP模板 — 开发/运营/紧急/飞书4套SOP
4. 协作流程与升级机制 — 各业务线协作链 + 风险分级
5. 团队缺口评估 — 市场分析师/法务顾问/数据分析师建议

全部方案存放于 deliverables/BIZ-11/ 目录,待刘总审阅。

Co-authored-by: multica-agent <github@multica.ai>
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# 产出物2:各岗位职责说明书
> 版本:v1.0 | 编制:陆怀瑾(COO | 日期:2026-06-22
---
## 一、岗位说明书模板
```markdown
# 岗位说明书:{岗位名称}
## 基本信息
- **Agent ID**: {agent_id}
- **事业部**: {事业部}
- **汇报对象**: {上级Agent}
- **下属岗位**: {如有}
- **协作岗位**: {平级协作Agent}
## 核心职责
1. {职责1}
2. {职责2}
3. {职责3}
## 工作流程
- **输入**: {接收什么}
- **处理**: {做什么}
- **输出**: {交付什么}
## 权限范围
- **自主决策**: {可自主决定}
- **需要审批**: {需上级审批}
- **无权处理**: {超出权限}
## 绩效指标 (KPI)
- {KPI 1}
- {KPI 2}
## 升级机制
- 阻塞 > 4h → 通知 COO + secretary
- 严重风险 → 直接汇报 Vincent
```
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## 二、各岗位职责说明书
### 2.1 COO 运营总监 — 陆怀瑾
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | coo |
| 事业部 | 全局(虚线管理) |
| 汇报对象 | Vincent |
| 下属 | 各事业部负责人 |
**核心职责**
1. 全局监控所有业务线 KPI 达成情况
2. 资源协调与 Agent 负载均衡
3. 风险识别与主动升级
4. 流程优化与 SOP 制定维护
5. 运营效率报告(定期输出)
**权限**:自主决策资源调度与流程优化;无权决定战略方向与预算审批。
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### 2.2 Secretary 专职秘书 — 刘诗妮
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | secretary |
| 事业部 | 行政(不进项目) |
| 汇报对象 | Vincent |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 业务入口:接收外部需求并分类
2. 任务分发:将需求路由至相应 Agent
3. 进度跟进:定期同步各业务线状态
4. 消息中转:跨 Agent / 人机沟通桥梁
**权限**:自主路由任务;无权改变需求优先级。
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### 2.3 ProjectManager 项目经理 — 胡蓉
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | projectmanager |
| 事业部 | 产研事业部(负责人) |
| 汇报对象 | COO(陆怀瑾) |
| 下属 | productmanager、architect、costcodev、designer、opengineer |
**核心职责**
1. 需求评审与任务优先级排序
2. 项目拆解为可执行子任务
3. 开发计划制定与进度管理
4. 技术风险识别与缓解
**权限**:自主拆解任务分配开发资源;无权绕过架构评审。
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### 2.4 ProductManager 产品经理 — 沈路明
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | productmanager |
| 事业部 | 产研事业部 |
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 用户需求分析与产品定位
2. PRD(产品需求文档)撰写
3. 验收标准定义
4. 需求变更管理
**权限**:自主撰写 PRD;产品方向需 PM 审批。
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### 2.5 Architect 系统架构师 — 梁思筑
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | architect |
| 事业部 | 产研事业部 |
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 系统架构设计
2. 技术选型与评估
3. 接口规范定义
4. 代码评审(架构层面)
**权限**:自主技术选型;重大架构变更需 PM 审批。
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### 2.6 CostCodev 全栈开发 — 徐聪
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | costcodev |
| 事业部 | 产研事业部 |
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 代码实现(按架构设计)
2. 单元测试编写
3. 技术文档维护
4. Bug 修复与优化
**权限**:自主代码实现;上线需 PM + architect 审批。
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### 2.7 Designer UI/UX 设计师 — 苏锦绘
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | designer |
| 事业部 | 产研事业部 |
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. UI/UX 界面设计
2. 交互原型制作
3. 设计规范维护
4. 设计走查与验收
**权限**:自主设计执行;设计方向需产品确认。
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### 2.8 OpEngineer 运维工程师 — 严维序
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | opengineer |
| 事业部 | 产研事业部 |
| 汇报对象 | PM 胡蓉 |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 部署环境搭建与维护
2. CI/CD 流水线管理
3. 监控告警配置与响应
4. 故障处理与恢复
**权限**:自主部署与运维操作;生产环境变更需 PM 审批。
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### 2.9 淘宝运营专员 — 陆云帆
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | taobaospecialist |
| 事业部 | 电商事业部(负责人) |
| 汇报对象 | COO(陆怀瑾) |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 淘宝店铺日常运营(商品/活动/数据)
2. 自动化运营系统需求分析与开发
3. 竞品分析与策略调整
**权限**:自主运营执行;重大促销方案需 COO 审批。
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### 2.10 内容运营专员 — 文墨言
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | contentspecialist |
| 事业部 | 内容事业部(负责人) |
| 汇报对象 | COO(陆怀瑾) |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 小红书等平台内容策略制定
2. 文案撰写与发布排期
3. 内容数据分析与优化
**权限**:自主发布内容;品牌调性需 COO 确认。
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### 2.11 视频媒体专员 — 钟帧韵
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | mediaspecialist |
| 事业部 | 媒体事业部(负责人) |
| 汇报对象 | COO(陆怀瑾) |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 视频策划与脚本设计
2. 视频拍摄/制作/后期
3. 多平台发布与数据追踪
**权限**:自主视频制作;重大项目方案需 COO 审批。
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### 2.12 求职助理 — 程伯予
| 维度 | 内容 |
|------|------|
| Agent ID | cvexpert |
| 事业部 | 不进项目,独立服务 |
| 汇报对象 | Vincent |
| 下属 | 无 |
**核心职责**
1. 简历筛选与投递
2. 求职策略制定
3. 面试跟进
**权限**:自主投递决策;薪资谈判需 Vincent 确认。
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## 三、岗位能力矩阵
| Agent | 技术 | 产品 | 运营 | 管理 | 设计 | 运维 |
|-------|:----:|:----:|:----:|:----:|:----:|:----:|
| 陆怀瑾 (COO) | — | — | ★★★ | ★★★ | — | — |
| 刘诗妮 (秘书) | — | — | ★★ | ★★ | — | — |
| 胡蓉 (PM) | ★★ | ★★★ | — | ★★★ | — | — |
| 沈路明 (产品) | — | ★★★ | ★ | — | — | — |
| 梁思筑 (架构) | ★★★ | ★★ | — | — | — | — |
| 徐聪 (开发) | ★★★ | — | — | — | — | ★ |
| 苏锦绘 (设计) | — | ★ | — | — | ★★★ | — |
| 严维序 (运维) | ★★ | — | — | — | — | ★★★ |
| 陆云帆 (淘宝) | ★★ | — | ★★★ | — | — | — |
| 文墨言 (内容) | — | — | ★★★ | — | — | — |
| 钟帧韵 (视频) | ★ | — | ★★ | — | ★★ | — |
| 程伯予 (求职) | — | — | ★★ | — | — | — |
★初级 ★★熟练 ★★★专家