vincent
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产出物: 1. 组织架构图 — 事业部制设计，三层汇报关系 2. 岗位职责说明书 — 12个Agent + 岗位能力矩阵 3. 业务标准规范SOP模板 — 开发/运营/紧急/飞书4套SOP 4. 协作流程与升级机制 — 各业务线协作链 + 风险分级 5. 团队缺口评估 — 市场分析师/法务顾问/数据分析师建议 全部方案存放于 deliverables/BIZ-11/ 目录，待刘总审阅。 Co-authored-by: multica-agent <github@multica.ai>
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# SOP：运营活动策划
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> 适用范围: 电商促销/内容营销 | 维护人: 陆怀瑾（COO）
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## 一、活动流程（5 阶段）
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1. **立项**（活动前 14 天）: 目标 → 受众 → 主题 → 预算 → 审批
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2. **方案**（活动前 10 天）: 玩法 → 奖品 → 渠道 → 时间线 → 评审
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3. **物料**（活动前 7 天）: 文案 → 设计 → 页面 → 预热 → QA
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4. **执行**（活动期间）: 监控 → 数据 → 应急 → 互动 → 调整
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5. **复盘**（活动后 3 天）: 数据 → 达成 → 亮点/问题 → 沉淀 → 报告
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## 二、活动方案模板要素
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- 基本信息: 时间/平台/预算/负责人
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- 量化目标: 具体数字
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- 活动玩法: 规则/流程/用户路径
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- 推广计划: 渠道/内容/时间/预算
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- 风险预案: 风险/概率/应对
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## 三、质量检查清单
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- [ ] 活动目标可量化
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- [ ] 玩法规则明确无歧义
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- [ ] 预算与预期 ROI 匹配
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- [ ] 各 Agent 职责明确
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- [ ] 有应急方案
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